Aukcje bez końca - ZAKOŃCZENIE - automatyczne wznawianie BŁĄD

[bladys 2]

Hej,

 

Słuchajcie zauważyłem pewien błąd.

Od jakiegoś czasu widzę sytuację danego typu:

Mam aukcje wystawione bez końca do wyczerpania produktów.

Przed końcem aukcji (wystawiłem np 1000) konczy sie produkt i koncze aukcje przez allegro.

Po kilku dniach zauważam że aukcja wystawiła się ponownie i leci od nowa (bez sprzedaży)

Po sprawdzeniu, okazało się że nie przeskoczyła do Zakońćzonych w sello.

Najgorze w tym to, że powielają się aukcje promowane, już chyba z 10 no i towar sie sprzedaje, a ja go nie mam na stanie.

 

Ma ktoś jakiś pomysł co zrobić???

[Bartosz Rosa 1 785]

A ta nowa aukcja wystawiła się sama na Allegro, pomimo, że została zakończona, czy w Sello widnieje w trwających - i która widnieje, stara czy nowa? Sello póki co nie przedłuża samo aukcji więc tutaj winy Sello raczej bym się nie dopatrywał.

[drygusie 1]

bladys

jak rozwiązałeś ten problem? Mam taką samą aukcję? Wystawia się ciągle mimo iż zamknąłem ją już ze trzy razy.. Kończyłem ją już przez allegro a także przez Sello.

[Ks. Robak 314]

Czy przyszedł mail od Allegro potwierdzający zakończenie aukcji ?

 

Warto się w takim przypadku skontaktować z Allegro aby wyjaśnili dlaczego aukcja się wznowiła pomimo zakończenia.

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Ale ta aukcja się sama wystawia przez Allegro? Czy widnieje ona w przygotowanych w Sello?

[drygusie 1]

Ja mam dokładnie ten sam problem. Chodzi o aukcję wystawioną w sklepie. Widzę, że wystawiałem ją przez Sello a nie przez Allegro. Kończyłem ją już kilkakrotnie. Zarówno przez Allegro jak i przez Sello. Ciągle wystawia się ponownie.. Dzisiaj znowu..  

ps. po jej zakończeniu - niczego nie ma w przygotowanych, po prostu po kilku minutach pojawia się nowa aukcja w trwających

[Bartosz Rosa 1 785]

Czyli można wnioskować, że problem nie jest związany z Sello, a sama aukcja pojawia się na Allegro ponownie po zamknięciu. Czy kontaktowaliście się z obsługą Allegro w tej sprawie?

[drygusie 1]

Zdaje się, że masz rację. Allegro zasugerowało, że musiałem wystawić tę aukcję za pomocą menedżera sprzedaży. Rzeczywiście kiedyś coś tam wystawiałem więc być może właśnie w tym tkwił błąd.

 

Mi pomogło poniższe:

http://faq.allegro.pl/artykul/28641/jak-zakonczyc-oferte-z-automatycznym-wznawieniem