Roksana Michniewicz

Udało nam się zdiagnozować problem, leży on w linii programów księgowych, kwestia ta została przekazana do odpowiedniego zespołu, aby mógł podjąć niezbędne kroki naprawcze. Niestety nie jest on trywialny. Z pewnością dalszą analizę i naprawę przyspieszy współpraca z Państwem. Prosilibyśmy o zgłoszenie problemu indywidualnie przez formularz kontaktowy - będziemy kontaktować się bezpośrednio z zainteresowanymi. Formularz kontaktowy Pragniemy zapewnić, że pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.

Dziękujemy za zgłoszenie. Obecnie sprawdzamy przyczyny zaistniałego problemu, kwestia ta została przekazana do odpowiedniego działu, aby mogli podjąć niezbędne kroki naprawcze, skontaktujemy się, jak tylko będziemy mieli więcej informacji.

Dzień dobry, Problem może wynikać z konfiguracji dotyczącej Typu deklaracji ZUS. Aby dokładnie zdiagnozować przyczynę prosimy o przesłanie w wiadomości prywatnej zrzutu ekranu z definicji Wspólnika (zakładka Dane ubezpieczeniowe) oraz z deklaracji ZUS. Kwoty proszę zamazać - istotne jest tylko to, czy istnieje rozbicie na DRA i RCA.

Dzień dobry, problem został zdiagnozowany i dotyczy programu księgowego Rewizor GT, kwestia ta została przekazana do odpowiedniego działu, aby mogli podjąć niezbędne kroki naprawcze. Niestety, nie możemy jeszcze precyzyjnie określić terminu rozwiązania tego problemu.

Dziękujemy za informację. Obecnie sprawdzamy przyczyny zaistniałego problemu, skontaktujemy się, jak tylko będziemy mieli więcej informacji.

Będę jeszcze wdzięczna za informację, czy każdy dokument wielostronicowy po użyciu kreatora scalania i dzielenia dokumentów odczytuje się w błędny sposób? Czy dotyczy to tylko wybranych dokumentów np. od wybranych dostawców faktur ? Czy są przypadki, że niektóre dokumenty wyświetlają się poprawnie?

Dzień dobry, czy problem występuje dla wszystkich typów dokumentów, czy tylko dla określonych formatów plików lub dla określonych dostawców?

Dzień dobry, Obecnie nie ma możliwości eksportowania informacji o składkach PPK oraz nie planujemy wprowadzenia takiej funkcjonalności w najbliższym czasie.

Proszę o informację w wiadomości prywatnej o jaki podmiot chodzi oraz przesłanie screena z błędem jaki się pokazuje.

Bardzo dziękujemy za zgłoszenie problemu. Obecnie sprawdzamy jego przyczyny i skontaktujemy się jak tylko będziemy mieli więcej informacji.

Panie Krzysztofie, Kolejność ma znaczenie, jeśli ustawimy we Wspólniku typ deklaracji DRA. bo wtedy program zakłada, że składki ZUS Wspólnika będą wykazane w deklaracji ZUS(w składowej DRA). W takim wypadku prawidłowa kolejność wykonywanych czynności jest taka jak opisałam. W przypadku gdy naliczane są DRA dla Wspólników w innym programie, a chciałby Pan wysyłać informację dot. kwoty do zapłaty na PB należy ustawić w definicjach Wspólników parametry TYP deklaracji ZUS na BRAK, wtedy kolejność nie ma żadnego znaczenia. Program przy wysyłce raportów pobierze dla Wspólnika dane z Ewidencji naliczeń składek ZUS.

Czy składki zostały naliczone w kolejności jaką podałam? Jeśli kolejność kroków była inna to wtedy składki nie będą widoczne w PB.

Pobierze z obu wyliczeń. W pierwszej kolejności pobierze dane z deklaracji, a następnie z rozliczeń właścicielskich, jeśli takowe zostały naliczone.

Dzień dobry, proszę o informację czy nadal występuje problem i pojawia się wyżej wymieniony komunikat?

W Portalu Biura składki są pobierane w pierwszej kolejności z deklaracji ZUS. Jednakże, jeśli brak jest dostępnych danych z deklaracji ZUS, wówczas system korzysta z informacji zawartych w rozliczeniach właścicielskich. Aby składki ZUS były widoczne w PB należy: Naliczyć rozliczenia właścicielskie (składki ZUS wspólników). Naliczyć wynagrodzenie. Wystawić deklaracje ZUS. Wysłać raporty do Portalu Biura.