Leszek M

Będziemy to wyjaśniać. Przecież ta sama wersja programu nie może z dnia na dzień zacząć inaczej działać tj. do wtorku wysyłała A4 a od środy A6. Coś musieli zmienić w swoim środowisku.

To ja przepraszam. Nie wiem skąd mi się wziął ten Subiekt. Co do Sello , to nie ma konieczności kupowania w tej sytuacji nowych licencji Sello. Program nie ma ograniczonej licencją ilości stanowisk (licencjonowanie dotyczy ilości obsługiwanych kont Allegro) można go używać na wielu stanowiskach .

Potwierdzamy. Problem jest po o stronie WZA. Sugeruję skontaktować się z ich serwisem . Im więcej zgłoszeń tym szybsza reakcja z ich strony.

Jeśli posiada Pan Subiekta GT lub go kupi otrzymuje Pan w ramach licencji 3 stanowiska. Istnieje również możliwość dokupienia pakietu kolejnych 3 stanowisk. Więcej informacji znajdzie Pan w cenniku na naszej stronie : https://www.insert.com.pl/programy_dla_firm/cennik.html Oczywiście można również skontaktować się bezpośrednio z naszym działem handlowym kontakt: tel. : 71 7876110 e-mail: sales@insert.com.pl Ewentualnie z naszymi partnerami handlowymi: https://www.insert.com.pl/siec_sprzedazy/lista_partnerow.html

Chodziło o wyłączony znacznik "Pozycja do serwisu aukcyjnego" w towarze w Subiekcie nexo.

Podobne pytanie zadał Pan w mailu. Odpowiedziałem Panu mailowo

Badamy problem. Jak tylko coś będziemy wiedzieć poinformujemy.

Proszę na adres : sello@insert.com.pl przysłać: 1. Zrzut ekranu zakładki "PODSTAWOWE" paczki generacyjnej taki błąd ( proszę zamazać dane wrażliwe w paczce). 2. Ekrany konfiguracji sposobu dostawy (ze słownika) wybranej w tej paczce. 3. Spróbować wykonać czynność powodującą problem i podesłać do nas wygenerowany log. Instrukcja logowania poniżej: INSTRUKCJA LOGOWANIA: Proszę w programie serwisowym (Admin.exe) włączyć logowanie Allegro w menu KOMPUTER. Wyłączyć Sello, uruchomić je jako administrator (z menu pod prawym przyciskiem myszy) i spróbować wykonać czynność powodującą problem. W folderze instalacyjnym Sello: c:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Log stworzony zostanie plik Allegro- [data].json. Proszę podesłać go na sello@insert.com.pl z linkiem do wątku z forum lub jako odpowiedź do maila. Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie programem serwisowym lub z poziomu ostrzeżenia na stronie startowej Sello jeśli się pojawi.

Oznacza to,że wybrana dostawa przez klienta ma źle zmapowaną dostawę Allegro w definicji dostawy w Sello.

Pozwolę sobie na powtórzenie mojej prośby z poprzedniego posta:

Udało nam się namierzyć przyczynę. Dosyć specyficzny problem i raczej unikalny ( nie przypominam sobie takich zgłoszeń).. Przyczyną ją bardzo duża ilość numerów, które są zapisywane w tym samym polu, a ich suma przekracza wielkość tego pola (suma to aż 534 znaki). Projektując nie przewidziano takiej możliwości . Zakładano,że pole o długości 520 znaków powinno spokojnie wystarczyć do tych celów. W tej chwili nie wiem czy i jak programiści rozwiążą ten problem ( powiększając pole- pytanie do jakiej wartości; czy też zastosują inną metodę zapisywania).

Proszę zrestartować wszystkie komputery na których jest zainstalowany program Subiekt i Sello oraz serwer/serwery pełniący/pełniące role serwera/serwerów bazy danych tych programów.

Proszę sprawdzić czy problem nie jest podobny do opisanego w wątku:

Nie potrafimy powtórzyć takiej sytuacji. Ten mechanizm działa od wielu wersji i nie był zmieniany. Być może zwykły restart komputera wystarczy. Jeśli nie sugeruję pobrać instalację z linku, który podałem powyżej tj. : https://www.sello.pl/pobierz/

Dziwne. Bardzo dziwne. Czy możemy poprosić o link do tej aukcji?

Ta aktualizacja powstała w trybie awaryjnym i dlatego nie jest widoczna na stronie startowej i nie ma jej w aktualnościach. Oczywiście można ją pobrać z naszej strony: https://www.sello.pl/pobierz/ lub klikając w podświetloną na pomarańczowo wersję programu w prawym rogu ekranu programu ( wskazane poniżej strzałką) : Dotyczy to klasycznej instalacji. Natomiast wersję programu dla Windows 7 można pobrać z tego miejsca: https://gt.insertcdn.pl/sello/Sello_1_42_3.exe

Wersja została opublikowana:

Wersja została opublikowana:

Wersja została opublikowana:

Właśnie opublikowaliśmy aktualizację 1.42.3, która eliminuje problem wystawiania aukcji powiązanych z produktami Allegro , których nazwa przekraczała 50 znaków ( nazwa produktu Allegro przekracza 50 znaków, a nie nazwa towaru w Sello). Wybrany produkt nie był zapisywany w aukcji, a tym samym takiej aukcji nie można było wysłać do serwisu Allegro. Uwaga! Aktualizacja przeprowadza konwersję bazy danych

Problem jest znany. Został opisany na forum w wątku: Wkrótce powinna pojawić się wersja, która rozwiązuje ten problem.

Dzień dobry, Baza osiągnęła rozmiar zbliżony do maksymalnej wielkości dla dystrybuowanej wraz z programem bezpłatnej wersji serwera SQL tj 10 GB. Bazę można samemu wyczyścić w programie serwisowym. Opis działania został umieszczony w rozdziale "CZYSZCZENIE BAZY DANYCH" w dokumencie "Sello 1.31.0", który znajduje się na stronie Sello : https://www.sello.pl/2019/06/25/sello-1-31-0/ Dodatkowo szerszy opis działania tej funkcji umieścił Bartek na forum w wątku: https://forum.insert.com.pl/index.php?/topic/69776-jak-odchudzić-bazę-sello/

Tak. Można to zmienić zmianami zbiorczymi z ograniczeniami o których napisał powyżej Bartek

Pracujemy nad rozwiązaniem.

Pracujemy nad obejściem tego problemu.