Mariusz Kownacki

Baza danych Sello jest podłączona do jednego serwera SQL, gdzie każdy z pracowników łączy się do tej bazy lokalnie poprzez Sello. Posiadamy u siebie program Ferro Backup System, do robienia kopii bazy danych, która jest robiona codziennie. Problem, pojawia się przy próbie wysłania zmian do aukcji trwających, ale też podczas automatycznego pobierania reklamacji, gwarancji oraz zwrotów.

Konto używane jest na jednej bazie danych.

Witam. Mam problem z autoryzacją głównego konta, gdzie jest najwięcej towarów i najwięcej sprzedaży. Niemal codziennie pojawia się błąd podczas wysyłania zmian na allegro o wygasłym tokenie. Macie też taki problem? Trochę jest to irytujące, ponieważ autoryzować konta się nie da podczas włączonego pobierania i muszę czekać około 2-3 godzin aby z autoryzować konto, albo wprowadzić ręcznie zmiany poprzez Allegro.

Nie pytałem o zwrot kosztów przesyłki Jeśli chodzi o zwroty kosztów przesyłki, to allegro ma podać dokładne informację jak to należy robić. Podczas instruktarzu wywiązała się na ten temat duża dyskusja, że prowadzący nie wiedział co odpowiedzieć na ten temat.

Wczoraj Allegro robiło konferencję na temat Allegro Smart i nie ma limitów ilości paczek na 1 dzień. Dodatkowo powiedzieli, że pod koniec września wprowadzą Allegro List polecony za 5,90zł. Jak w Sello wygląda obsługa Allegro PP Odbiór w punkcie? Da się w ogóle?

Ok, dziękuję za odpowiedź. Nie pozostaje nic innego jak skontaktować się z autorem programu

Witam. Chodzi o wysyłanie numerów nadań przesyłek dla allegro poprzez Sello. Posiadamy takie formy wysyłki jak, przesyłki biznesowe, listy, paczkomaty i usługi kurierskie inpost. Po utworzeniu paczek dla przesyłek biznesowych oraz listów poleconych status synchronizacji z serwisem aukcyjnym: wymaga synchronizacji jest ustawiane automatycznie. Tak samo dzieje się gdy przesyłki dla paczkomatów są wysłane i Inpost automatycznie zwróci numery nadań do Sello. Natomiast dla przesyłek kurierskich trzeba synchronizację ustawić ręcznie, ponieważ w momencie tworzenia paczki jest przesyłka bez numeru nadania. Gdy program od Inpostu utworzy etykiety i numery nadań i przypisze je do przesyłek w Sello to niestety nic się nie dzieje. Da radę może to zautomatyzować tak jak przy poczcie i paczkomatach?

Jestem ciekaw ile klientów wykupi ten pakiet, bo na początku Allegro pisało o darmowej dostawie dla Allegro odbiór w punkcie, a teraz okazało się że jest to usługa za jedynie 49zł na rok przy zakupach powyżej 40zł. Dodatkowo Allegro powiększyło ilość dostaw, które wchodzą w ten program (list polecony, paczka 24/48 odbiór w punkcie, zwykłe paczkomaty).

Obsługa Allegro Paczkomaty Inpost ma być podobno w następnej wersji Sello (wiadomo coś kiedy ma być? może jakieś przecieki? ). Jeżeli chodzi o programy zewnętrzne to jedynie znam ProstaPaczka.

Ten komunikat pojawia się również podczas pobierania normalnego. Dziękuję za informację. Może rzeczywiście po tej przerwie serwisowej ma to z tym związek.

Witam. Od kilku dni mamy problem z pobieraniem transakcji. Pełne pobieranie trwa około 12 godzin, przy czym normalne (tzw. szybkie) pobieranie trwa około 4 godzin. Podczas pobierania dwoma sposobami wyskakuje komunikat: "Pominięto transakcję starszą niż data początkowa: Dotyczy aukcji xxxxx klient: LileTink (41159)" Wydaje mi się, że przez ten komunikat pobieranie trwa dłużej, ponieważ gdy ten komunikat nie występuje, pobieranie trwa znacznie szybciej. Czy ktoś się spotkał z takim błędem? Wczoraj pobrałem pełne dane dla tej aukcji, ale transakcja dla tego klienta się nie pobrała. O dziwo nawet nie mogłem znaleźć po mailach zakupu od tego klienta. Dodam jeszcze, że przy opcji "Zapisuj transakcje od dnia" mam ustawioną datę 01.01.2018 (podczas pobierania danych dla tej konkretnej aukcji ustawiłem na datę 01.01.2014) Pozdrawiam

Witam. Za 7 dni Allegro zaczyna znów akcję z darmowymi przesyłkami Allegro odbiór w punkcie (Paczkomaty, Poczta Polska, Ruch itd.). Czy ktoś korzysta z tej formy wysyłki Allegro Poczta Polska Odbiór w Punkcie? Planuję wystawić tę formą przesyłki na Allegro, ale chcę ją powiązać w Sello z normalną opcją wysyłki Odbioru w Poczta Polska Odbiór w Punkcie. Czy ta dostawa czymś się różni lub wyróżnia oprócz dopisku Allegro? Pozdrawiam

Witam. Coś wiadomo o tym błędzie, gdzie nie chcą się wysyłać numery nadań paczek do Allegro z powodu nieprawidłowego numeru? W sobotę zainstalowałem wersję i numeru nadań do Inpost kurier i paczkomaty się wysyłają, natomiast do poczty polskiej nie. Czy to wina tych nawiasów?

Witam. Coś wiadomo o tym błędzie, gdzie nie chcą się wysyłać numery nadań paczek do Allegro z powodu nieprawidłowego numeru? Dziś zainstalowałem wersję i numeru nadać do Inpost kurier i paczkomaty się wysyłają, natomiast do poczty polskiej nie. Czy to wina tych nawiasów?

Przede wszystkim pokaż proces sql ile Ci pamięci zjada. Napisz również ile waży baza danych Sello. U mnie np. baza danych Sello ma 15 GB, a serwer czyli proces sql zjada 13GB RAM-u. Jeżeli serwerowi brakuje RAM-u, to Sello będzie bardzo wolno chodziło podczas wysyłania paczek czy zapisywania i odczytywania danych z Sello. Druga sprawa to jaką masz licencję serwera SQL. Darmowa licencja bodajże obsługuje maksymalnie 6GB RAM-u. Tak jak napisał Kaczor, zmień dysk HDD na SSD pod SATA. Ja tak zrobiłem i skok wydajnościowy był o kilka razu do przodu. Dysk HDD może osiągnąć do 180MB/s, a dysk SSD pod SATA3 nawet do 600MB/s. P.S. Czy ktoś ma zainstalowaną bazę SQL wraz z Sello na dyskach M.2 lub PCIE? Jaka jest na nich wydajność? Niby na SATA3 jest do 600MB/s, a na dyskach powyżej nawet do 1500MB/s.

Korzystamy właśnie z płatnej, ale nie pamiętam, jaka wersja na jakiej licencji. Jeżeli trzeba zmniejszyć bazę to cóż.... czekają mnie wiosenne porządki

Witam. Zauważyłem ostatnio, że u nas bardzo długo trwa pobieranie transakcji metodą szybką jak i przez pełne dane. Szybkie pobieranie (normalne) trwa około 6 godzin natomiast pełne około 10 godzin. Ilość transakcji nie zmieniła się diametralnie na więcej, ponieważ wcześniej przy takiej samej ilości transakcji pobieranie normalne trwało koło 3 godzin. Tak samo jest z formularzami. Niekety przy normalnym pobieraniu, mogą się pobierać około 2-3 godzin. Pracujemy na wersji 1.26.1. Windows 7 64-bit. Czy to jest spowodowane wielkością bazy danych, która ma ponad 12GB? Zużycie RAM-u przez serwer SQL wynosi około 6GB i to już jest max z tego co widzę, więc może sam serwer spowalnia procesy w Sello? Czy Sello Team pracuje już nad nowym kodem pobierania Sello? Pozdrawiam

Jeśli chodzi o pobieranie numerów nadań do Sello to jest to błąd po stronie Inpostu. Trzeba czekać. Jeżeli chodzi o gabaryty paczkomatów, to u nas jest tak, że wysyłamy wszystko gabarytem A, a Inpost później dopasowuje gabaryty przesyłek samemu.

Sello Team tak mi odpowiedziało na maila: "Dzień dobry, Dziękujemy. W logu pojawia się błąd po stronie serwera API InPostu. Wysłaliśmy już do nich informację." Tak więc to winna Inpostu. Miało być tak dobrze, a wyszło tak jak zawsze

Log przesłany na maila.

Ufff, dobrze wiedzieć, że to nie tylko u mnie się dzieje. Ciekawe kiedy Inpost to naprawi.

W tym sęk, że na stronie Menagera paczkomatów, przesyłki się utworzyły i są już opłacone. Numery nadań nie chcą pobrać się do Sello oraz z Sello nie mogę wydrukować etykiety, bo pojawia się ten błąd. Edit. Przesyłki w Sello mają status "Przesyłka utworzona"

Witam. Dziś coś się staneło z paczkomatami. Pracujemy na Sello 1.26.1. Paczki z Sello normalnie się wysłały do Menagera paczkomatów, ale gdy chcemy pobrać numery nadań to nic się nie dzieje. Nie ma numerów i żadnego komunikatu. Podczas wydrukowania etykiety z poziomu Sello pojawia się taka informacja "Aktualny status paczki '94789/2018' w zewnętrznym systemie nie pozwala na pobranie wydruku." Macie podobny problem? To jest coś u nich czy może token stracił ważność (paczki z Sello się normalnie wysyłają, ale kto ich tam wie)? Pozdrawiam

Wysłałem.

Już wyjaśniam. Zaznaczyłem do wydrukowania 60 paczek z paczkomatów. Od nr 88097 do nr 88156. Zamiast zaznaczyć wydruk, zaznaczyłem podgląd. Wyskoczyły mi 3 pliki pdf z wygenerowanymi etykietami po 20 sztuk. 1 plik pdf miał etykiety od nr 88137 do 88156 2 plik pdf miał etykiety od nr 88117 do nr 88136 3 plik miał etykiety od nr 88097 do nr 88116 Powtórzyłem to drugi raz i w poglądzie było już całkiem innego: 1 plik miał etykiety od nr 88097 do nr 88116 2 plik pdf miał etykiety od nr 88137 do 88156 3 plik pdf miał etykiety od nr 88117 do nr 88136 Przy większych ilościach paczek też różnie się etykiety generują w kolejności.