Problem z wystawieniem dokumentu końcowego w sello

[M M 1]

Witam,

 

Mam takie pytanie ponieważ zainstalowałem sobie Subiekta GT cały towar miałem w sello , w związku iż z sello nie da się przenieś towarów do subiekta dodałem ręcznie do subiekta cały towar . Powiązałem towar z sello z towarem z subiekta . W subiekcie w opisie mam kliknięte "Pozycja do serwisu aukcyjnego" w parametrach w sello mam zaznaczone żeby tworzyło dokument końcowy. Kiedy klikam na zrobioną już transakcje Dokument końcowy wyskakuje mi okienko " Łączenie z systemem sprzedaży tworzenie dokumentu...Proszę czekać" okienko się wyłącza a paragon się nie tworzy.

 

Proszę o pomoc

 

Pozdrawiam

[Bartosz Rosa 1 775]

Czy w raporcie pojawia się jakiś błąd po wykonaniu tej operacji?

 

 

[M M 1]

W załączniku przesyłam to co pojawia się w raporcie

 

I status jest jako błąd

[M M 1]

Po godzinie w raporcie jest taki komunikat :

 

[lslysz 0]

moze to byc problem z uprawnieniami w subiekcie

[M M 1]

Witam,

 

Czy może być powodem tego że nie chcą mi się robić dokumenty końcowe ponieważ mam wersje próbną programu Subiekt GT ?

[M M 1]

Witam ponownie,

 

Jeśli ktoś wie co może być przyczyną tego problemu bardzo proszę o pomoc ponieważ nadal mam problem z dokumentem końcowym w sello

 

[Bartosz Rosa 1 775]

Wersja próbna nie powinna być tutaj problemem. Proszę w parametrach systemu sprzedaży w module Administracji kliknąć testuj połączenie.

 

Proszę się również upewnić, że wpisane są powiązania użytkowników Sello z użytkownikami Subiekta, w tym również powiązanie Szefa.

 

Następnie, proszę sprawdzić, czy towary się synchronizują, np zmienić w Subiekcie nazwę towaru i sprawdzić czy wywołanie synchronizacji w Sello powoduje pobranie tej zmiany dla wybranego towaru.

 

Proszę sprawdzić również w pełnym logu (w oknie raportu) czy tam nie ma jakichś dodatkowych błędów.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Jeśli sytuacja dotyczy transakcji, które zostały ściągnięte do sello przed ręcznym powiązaniem towarów z subiektem, to w transkajcach możesz mieć towary jednorazowe, które należy "wymienić" na powiązane z subiektem. Dla nowych transakcji (po powiązaniu towarów z Subiektem GT) powinno być OK. Jeżeli tu jest problem oczywiście.

[M M 1]

Wersja próbna nie powinna być tutaj problemem. Proszę w parametrach systemu sprzedaży w module Administracji kliknąć testuj połączenie.

 

Proszę się również upewnić, że wpisane są powiązania użytkowników Sello z użytkownikami Subiekta, w tym również powiązanie Szefa.

 

Następnie, proszę sprawdzić, czy towary się synchronizują, np zmienić w Subiekcie nazwę towaru i sprawdzić czy wywołanie synchronizacji w Sello powoduje pobranie tej zmiany dla wybranego towaru.

 

Proszę sprawdzić również w pełnym logu (w oknie raportu) czy tam nie ma jakichś dodatkowych błędów.

 

 

 

Zrobiłem to wszystko co napisane jest powyżej . Towary się synchronizują powiązanie są z szefem i z użytkownikami . Klikając testuj połączenie wychodzi że jest prawidłowe . W pełnym logo nie ma żadnych informacji o błędzie . A dokument się nadal nie tworzy ;/

Robiłem też tak jak pisał kolega że na nowo dodać towar do paczki i też nic z tego

 

 

[Bartosz Rosa 1 775]

Proszę podesłać zrzut ekranu z dolnej zakładki dokumenty dla przykładowej transakcji.

[M M 1]

Czy o taki screen chodzi ?

 

[Bartosz Rosa 1 775]

Nie, w module transakcji, dolna zakładka DOKUMENTY.

[M M 1]

Nie, w module transakcji, dolna zakładka DOKUMENTY.

 

 

Ok rozumiem , Poniżej screen

 

 

 

[Bartosz Rosa 1 775]

No i tu jest problem. Dla transakcji nie jest wybrany żaden typ dokumentu.

 

Po pierwsze, dla nowych transakcji można to ustawić w parametrach systemu sprzedaży - jaki ma być domyślny typ dokumentów początkowych (ZK, ZKr)i końcowych (PA, PAi, FV).

 

Dla istniejących transakcji można to ustawić w oknie konkretnej transakcji (dokument końcowy na zakładce podstawowe, dokument wstępny na zakładce Cechy).

Można również zmienić typ dokumentu dla wielu transakcji jednocześnie korzystając z okna zmian zbiorczych Ctrl+B.

[M M 1]

No i tu jest problem. Dla transakcji nie jest wybrany żaden typ dokumentu.

 

Po pierwsze, dla nowych transakcji można to ustawić w parametrach systemu sprzedaży - jaki ma być domyślny typ dokumentów początkowych (ZK, ZKr)i końcowych (PA, PAi, FV).

 

Dla istniejących transakcji można to ustawić w oknie konkretnej transakcji (dokument końcowy na zakładce podstawowe, dokument wstępny na zakładce Cechy).

Można również zmienić typ dokumentu dla wielu transakcji jednocześnie korzystając z okna zmian zbiorczych Ctrl+B.

 

 

Dokument początkowy po tej zmianie się tworzy niestety dokument końcowy nadal jest to samo łączy się ale dokumentu nie otwiera

Poniżej screen

 

Przy tym wykrzykniku pisze nieznany błąd...

[M M 1]

Już się wszystko wyjaśniło .

Okazało się że nie były wybrane formy płatności w dokumencie w zewnętrznym systemie i dlatego nie tworzył się dokument końcowy.

Dzięki wszystkim za pomoc problem już rozwiązany

[Katarzyna Ciepluch 3]

Dzień dobry,

Mam problem z utworzeniem dokumentów do subiekta. Teoretycznie dokument jest gotowy do utworzenia, ale nie tworzy się w subiekcie. Poniżej przesyłam printscreen.

 

 

 

 

Edytowane 10 Kwietnia przez Katarzyna Ciepluch
działa