komunikat "brak połączenia z programem sprzedaży, (...)"

[Arek Kaim 0]

Cześć,

Wczoraj wykonałem aktualizację Subiekta nexo i Sello. Przy okazji "zsynchronizowałem parametry z serwisu" (Sello/narzędzia/synchronizuj parametry z serwisu).

 

Od tego momentu nie mogę wystawiać zamówień w Subiekcie. Przy próbie utworzenia zamówienia pojawia się komunikat: "brak połączenia z programem sprzedaży, połączenie jest wymagane do wykonania operacji".

 

W ustawienia/zewnętrzny system sprzedaży status połączenia to "połączony.

 

Proszę o wskazówki co mam zmienić aby usunąć problem.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Czy jesteś pewien, że po aktualizacjach sello jest podłączone do tego samego serwera co nexo?

 

Czy pojawiają się jakieś błędy w szczegółowym raporcie?

[Arek Kaim 0]

Nazwa bazy danych jest ta sama.

 

Przy synchronizacji z Subiektem pojawił się następujący komunikat:

 

"InsERT_nexo_Driver: Nieudane łączenie z systemem Subiekt nexo:

 

Wyjątek: Odwołanie do obiektu nie zostało ustawione na wystąpienie obiektu."

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Nazwa bazy danych jest ta sama.

 

Przy synchronizacji z Subiektem pojawił się następujący komunikat:

 

"InsERT_nexo_Driver: Nieudane łączenie z systemem Subiekt nexo:

 

Wyjątek: Odwołanie do obiektu nie zostało ustawione na wystąpienie obiektu."

 

Pytałem czy nazwa serwera jest taka sama, a nie bazy. Sprawdź w ustawienia/zewnętrzny system sprzedaży. Oczywiście - skoro aktualizowałeś - masz najnowsze sello i nexo?

[itbrat ☺ 12]

"InsERT_nexo_Driver: Nieudane łączenie z systemem Subiekt nexo:

 

Wyjątek: Odwołanie do obiektu nie zostało ustawione na wystąpienie obiektu."

 

Bartek, to wygląda jak BC API. Biorąc pod uwagę, że to tylko aktualizacja bez zmian parametrów.

[Arek Kaim 0]

Nazwa serwera jest prawidłowa.

 

Sello i nexo są zaktualizowane.

[Arek Kaim 0]

BC API ? Niestety nie wiem gdzie znaleźć i modyfikować te ustawienia.

[PanBanBan Marcin 185]

1. Czy to nie jest ten sam problem co tutaj? Lub coś podobnego z tą transakcją? Np. w Subiekcie zostały utworzone dokumenty jeszcze przed instalacją najnowszej wersji?

https://forum.sello.pl/index.php?topic=10055.0

 

2. Czy dotyczy to każdej transakcji?

 

3. Czy dotyczy to tylko dokumentów wstępnych czy również końcowych?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Poczytaj forum w tym temacie, może coś odkryjesz:

https://www.google.pl/search?q=site%3Asello.pl+nexo+%3A+Odwo%C5%82anie+do+obiektu+nie+zosta%C5%82o+ustawione+na+wyst%C4%85pienie+obiektu&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-ab&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=dPefWYLmEK_H8AeQtp34Ag

 

Pytanie wymaga obecności BartKa z ST. Pewnie się wtrąci w wątek wkrótce.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

 

Obecność PanBanBana również mile widziana. Witamy ponownie na FS!

[4S_ MARKET 23]

https://ibb.co/dLtaZ5 - masz dokładnie tak samo zrobione ?

 

Sprawdź również czy masz dobrze wpisanego użytkownika oraz odpowiednie ustawiania uprawnień w nexo..

 

Tak poza konkursem powie tylko tyle że od września druga firma przechodź z nexo na subiekta i taki sen był w zakupie wersji pro... Strata kasy i dodatkowo mnóstwo problemów ...

[Arek Kaim 0]

1. Czy to nie jest ten sam problem co tutaj? Lub coś podobnego z tą transakcją? Np. w Subiekcie zostały utworzone dokumenty jeszcze przed instalacją najnowszej wersji?

https://forum.sello.pl/index.php?topic=10055.0

 

2. Czy dotyczy to każdej transakcji?

 

3. Czy dotyczy to tylko dokumentów wstępnych czy również końcowych?

 

ad. 1

Może częściowo. Okazało się, że jednak miałem Subiekta nexo pro w wersji 15.0.1. Nie mnie, został już zaktualizowany do aktualnej wersji 16.0.3.

 

Nie mniej po zaktualizowaniu SELLO nadal nie może połączyć się z systemem sprzedaży.

 

Jak mogę sprawdzić jaka jaka jest nazwa bazy danych SUBIEKTA NEXO która powinna widnieć w parametrach zewnętrznego systemu sprzedaży w SELLO?

Jeśli jest niepoprawna, jak ją zmienić ?

 

ad. 2

Problem dotyczy transakcji dla których dokumenty próbujemy tworzyć po instalacji aktualizacji SELLO.

 

Okazało się niestety także, że sello, od momentu aktualizacji, przestało nam pobierać nowo wystawiane aukcje z allegro.

 

ad.3

Problem dotyczy jedynie dokumentów wstępnych. Dokumenty końcowe wystawiamy w subiekcie na podstawie zamówień generowanych przez SELLO.

 

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

ad. 1 / nazwa serwera

 

przy uruchomieniu nexo nie wpisuj hasła tylko wybierz u góry 'zmień podmiot' - wtedy będziesz miał wybór serwera, oczywiście nie zmieniasz go, ale zobaczysz jak się nazywa

[Bartosz Rosa 1 774]

W kwestii pobierania aukcji proszę zajrzeć tutaj: https://forum.sello.pl/index.php?topic=10120.0

 

Jaki pojawia się teraz błąd przy próbie utworzenia ZK? Zakładam, że Sello było zrestartowane po instalacji Subiekta.