Inpost Paczkomaty problem z pobraniem numeru paczki

[Wojciech Mucha 1]

Próbuję nadać paczkę Inpostem (paczkomat). Paczka w Sello została utworzona i ma status "Przesyłka utworzona" jednak Sello nie pobiera numeru paczki mimo kliknięcia Dostawcy paczek - Odbierz.

Nadawałem już wcześniej dzisiaj paczki i nie było problemu, teraz nie zaciąga numeru mimo licznych prób. O co może chodzić? Dodam że sprawdzałem w MP na stronie inpostu i paczka jest utworzona. 

[Krzysztof Brzustowski 3]

Podłączam się do wątku, u mnie od piątku też Sello nie pobiera numerów listów paczkomatów.

[Leszek M 35]

"Przesyłka przetworzona" oznacza,że Sello wysłało paczkę i Inpost ją otrzymał, ale nie jeszcze nie przetworzył . W momencie przetworzenia tej paczki przez Impost w Sello pojawi się status "Przygotowana przez nabywce" (oczywiście po wybraniu opcji "Dostawcy paczek - Odbierz". Jak widać Inpost jej nie przetworzył jeszcze.

[Wojciech Mucha 1]

Co to znaczy nie przetworzył? W Menadżerze Paczek Inpostu przesyłka ma nadany numer i status dokładnie taki jak wszystkie inne paczki utworzone wcześniej, które zostały już pobrane przez Sello. Z poziomu MP można wydrukować etykietę i zamówić kuriera, nie ma więc żadnego innego etapu przetworzenia.

[Leszek M 35]

Proszę pamiętać,że to co jest na stronie, a to co przekazuje API Inpostu to czasem 2 różne rzeczy tzn. zdarza się, że API nie przekazuje danych lub przekazuje z opóźnieniem. Jeśli w tej chwili po wykonaniu opcji "Dostawcy paczek - Odbierz" .Jeśli odświeżenie nadal nie pomaga potrzebny będzie  log:

 

W pliku Sello.exe.config znajdującym się w folderze z instalacją Sello  należy zmienić wartość poniższej linijki z 0 na 1 - to włączy logowanie komunikacji z Paczkomatami. Proszę podesłać log na adres: sello@insert.com.pl i powołać się na link z forum , zobaczymy co się dzieje z tymi paczkami.

Sello należy uruchomić jako administrator. Log zapisze się w tym samym folderze.

 

<add key="InsERT.Sello.REST.InPost.LoggingEnabled" value="1"/>

[Joseph Kratz 17]

Czyżby powtórka z rozrywki? Da się jakoś wydłużyć czas oczekiwania na zwrot info z inpostu?

[Wojciech Mucha 1]

OK, problem rozwiązał się sam, to znaczy okazał się jednorazowy. Numer paczki co prawda z opóźnieniem ale w końcu został zaciągnięty a cała sytuacja już się nie powtarza. 

[Bartosz Rosa 1 785]

Dnia 25.07.2018 o 09:37, Mitsuri napisał:

Da się jakoś wydłużyć czas oczekiwania na zwrot info z inpostu?

W przypadku InPostu to działa trochę inaczej. Serwer odpowiada na zlecenie utworzenia paczki w krótkim czasie, ale paczka procesuje się dłuższą chwilę. Aby pobrać numer nadawczy trzeba wykonać osobne odwołanie do API - więc tutaj kwestia timeoutów nie załatwia sprawy. W najnowszej wersji Sello odczekuję chwilę po utworzeniu i próbuje pobrać te numery, ale to też nie gwarantuje, że serwery InPostu przetworzyły paczki i są one dostępne przez API. A niestety to co widać w menadżerze to nie jest to samo co zwraca API - te usługi są rozdzielone więc również i pomiędzy nimi może nastąpić problem/opóźnienia w synchronizacji.