Allegro Smart - Problem z rozdzielaniem koszyków

[Przemek Przemek 0]

Witam,

Od wczoraj, odkąd pojawiło się allegro Smart, pojawił się w Sello problem z rozdzielaniem koszyków allegro na osobne transakcje.
Wygląda to tak, że rozdzielane jest jedno zamówienia na tyle transakcji ile przedmiotów zakupiono.
Koszyk z 3-ma produktami dzieli się na 3 transakcje które trzeba zgrupować.
Co gorsze, sello wysyła maile powiadamiające 3 razy, do każdego przedmiotu osobno.

Proszę o wyjaśnienie.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 021]

17 minut temu, Przemek Przemek napisał:

Koszyk z 3-ma produktami dzieli się na 3 transakcje które trzeba zgrupować.

Sello samo nie grupuje transakcji. Zawsze tak było.

 

17 minut temu, Przemek Przemek napisał:

Co gorsze, sello wysyła maile powiadamiające 3 razy, do każdego przedmiotu osobno.

Musisz sprawdzić ustawiena wiadomości automatycznych, Sello samo nie wysyła maili tylko "słucha się" tego, co użytkownik w nim ustawił.

 

Jeśli chodzi Ci o coś innego, to sprecyzuj co masz na myśli pisząc o 'rozdzielaniu koszyków allegro'. U mnie nic się nie zmieniło od wczoraj w działaniu programu.

[Bartosz Rosa 1 784]

Zakupy z koszyka zawsze były rozdzielone na osobne transakcje, bo to są fizycznie osobne transakcje, połączone formularzem pozakupowym.

Obecnie Allegro wprowadziło zamówienia, które łączą niejako te zakupy w jedną całość i podobne rozwiązanie pojawi się w Sello za jakiś czas.

[Przemek Przemek 0]

A wiadomo za jaki czas?

Czyli zawsze tak było, że do transakcji na 3 produkty wychodzą z Sello 3 maile?

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 021]

21 minut temu, Przemek Przemek napisał:

A wiadomo za jaki czas?

Czyli zawsze tak było, że do transakcji na 3 produkty wychodzą z Sello 3 maile?

 

To już zależy od tego jak ustawiłeś wiadomości automatyczne.

Jeśli ktoś je przestawił, lub zmienił sposób pracy z Sello to i wysyłka maili mogła zmienić swój charakter. Musisz to prześledzić u siebie w Sello, bo nikt nie wie, jak masz to ustawione.

[Bartosz Rosa 1 784]

14 godzin temu, Przemek Przemek napisał:

Czyli zawsze tak było, że do transakcji na 3 produkty wychodzą z Sello 3 maile?

Pytanie jeszcze, czy chodzi o 3 różne towary w koszyku czy 3 sztuki tego samego towaru?