Integracja sello z allegro inpost

[Justyna Majka 7]

Witam, 

Mam ID i Token z inpostu. Wszystko wprowadziłam, ale niestety nie tworzy mi listów przewozowych. Wszystko robię według informacji na forum, ale w momencie gdy chce pobrać listy przewozowe wyrzuca mi błąd "Nie można pobrać wydruku dla paczki '98/2019' ponieważ nie została ona utworzona w zewnętrznym systemie." Czyli należy mimo wszystko tworzyć i opłacić przesyłkę w managerze paczek i wtedy dopiero pobrać ten numer listu przewozowego do sello poprzez odbierz/wyślij?

 

Pozdrawiam,

Justyna

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Ten komunikat informuje, że integracja wbudowana w Sello nie mogła utworzyć paczki przez ShipX. Jeśli masz konto na przedpłaty, to musisz najpierw je doładować w managerze inpostu. W innym wypadku zobacz w inpoście czy coś się tam utworzyło po synchronizacji w Sello.

[Justyna Majka 7]

Konto mam doładowane i niestety nic nie utworzyło w managerze.

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

21 minut temu, Justyna Majka napisał:

Konto mam doładowane i niestety nic nie utworzyło w managerze.

 

A czy przed próbą drukowania listu wysłałaś paczki do dostawcy?

I po tym zabiegu: czy w Sello pojawił się nr listu przewozowego?

[Justyna Majka 7]

Dawałam wyślij odbierz wszystko, więc myślałam, że to starczy. Teraz wysłałam paczki do dostawcy i wyrzuciło mi komunikat Błąd    3 {"status":401,"error":"token_invalid","message":"Token is missing or invalid.","details":{}}, czyli wygląda na to, że mam wadliwy token

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Przed chwilą, Justyna Majka napisał:

Dawałam wyślij odbierz wszystko, więc myślałam, że to starczy. Teraz wysłałam paczki do dostawcy i wyrzuciło mi komunikat Błąd    3 {"status":401,"error":"token_invalid","message":"Token is missing or invalid.","details":{}}, czyli wygląda na to, że mam wadliwy token

Najwyraźniej. Skopiuj jeszcze raz i wklej do Sello.

Czy token i id dostałaś 1 raz z inpostu? Czasem się zdarzało, że przysyłali np. 2x i tylko jeden działał.

[Justyna Majka 7]

Dostałam w dwóch oddzielnych mailach. W jednym Id organizacji, a w drugim "kod autoryzacyjny". Chyba wygląda na to, że jest wadliwy, bo rozumiem, że token to inaczej kod autoryzacyjny?

[Justyna Majka 7]

Kod był zakończony kropką, którą usunęłam. Wcisnęłam ponownie wyślij do dostawcy paczek i paczkomaty mi wysłało, a kuriera inpost już nie. Wyskoczył ponownie komunikat o wadliwym tokenie...

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

2 minuty temu, Justyna Majka napisał:

Kod był zakończony kropką, którą usunęłam. Wcisnęłam ponownie wyślij do dostawcy paczek i paczkomaty mi wysłało, a kuriera inpost już nie. Wyskoczył ponownie komunikat o wadliwym tokenie...

A masz id i token w konfiguracji kuriera? Bez kropki

Edytowane 30 Stycznia 2019 przez MARCIN e-kupowanie.pl

[Justyna Majka 7]

Tak, ten sam kod co w paczkomatach, a mimo to nie działa. Nawet dla pewności skopiowałam kod z tego z paczkomatu i nic 

[Justyna Majka 7]

Jest to możliwe, że Token działa tylko na paczkomaty, a na kuriera już nie?

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

4 minuty temu, Justyna Majka napisał:

Jest to możliwe, że Token działa tylko na paczkomaty, a na kuriera już nie?

 

Nie używam kuriera inpost, ale id i token jest dostępem do API, więc jest jeden dla firmy. Pokażesz jak ustawiłaś integrację z kurierm? Czy na pewno w paczkach masz tę dostawę, która jest skonfigurowana w dostawcach?

[Justyna Majka 7]

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

3 minuty temu, Justyna Majka napisał:

To otwórz tę integrację i wklej okienko z ustawieniami. Tam też trzeba wszystko powybierać.

[Justyna Majka 7]

O te ustawienia chodziło?

[Bartosz Rosa 1 775]

Czasami spotykaliśmy się z sytuacjami, że w InPoście nie była aktywna jakaś usługa, jeśli zatem w dostawie na 100% jest poprawna konfiguracja (każda dostawa ma osobną konfigurację, która musi być uzupełniona pod przyciskiem KONFIGURACJA w oknie dostawy) to można próbować skontaktować się również z opiekunem handlowym InPostu.

[Justyna Majka 7]

W konfiguracji wpisuje się tylko nazwę Usługi, Id organizacji, token, metodę nadania domyślną czy gabaryt domyślny. Wszystko uzupełniłam, a mimo to wyrzuca błąd o błędnym tokenie, mimo,  że paczkomaty przeszły. Czyli po stronie sello wszystko jest Ok? Zostaje mi kontakt z inpostem.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

5 minut temu, Justyna Majka napisał:

O te ustawienia chodziło?

To jeszcze sprawdź, czy w paczkach które próbujesz wysyłać do ShipX masz tą właśnie dostawę. Mogło się zdarzyć, że nie - bo tworzyłaś je przed konfiguracją kuriera. W takim wypadku skasuj PACZKI (del) i utwórz je ponownie wcześniej edytując dostawę.

[Justyna Majka 7]

Mam tę samą, ale dla pewności usunęłam i stworzyłam ponownie i niestety nie pomogło, ale błąd jest nie invalid token lecz {"status":400,"error":"missing_trucker_id","message":"trucker_ID_is_not_set_for_organization","details":null}

[Bartosz Rosa 1 775]

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Ciekawe tylko, czemu przy tworzeniu paczek Allegro wymagany jest dostęp do truckera? Paczki Allegrowe pojawiają się w Menedżerze Inpost przecież... (kiedyś jakąś tam tworzyłem ręcznie) Jakiś mają bałagan w tym API? Albo mnie się wymieszało...

[Bartosz Rosa 1 775]

Spoiler

Jeśli chodzi o API, to firmy kurierskie, póki co zajmują mocne miejsca... gdzieś pod koniec stawki . Nie wiem czy wszystkie, ale z doświadczeń i opowieści, współpraca nie zawsze ma się idealnie :).

 

[Justyna Majka 7]

Inpost w odpowiedzi na moje zgłoszenie, podesłał mi ten sam numer ID, który wcześniej nie działał...

[Bartosz Rosa 1 775]

A teraz działa? Jeśli nie, to proszę im napisać, że błąd jaki się pojawia to: trucker_ID_is_not_set_for_organization

[Justyna Majka 7]

Po tygodniu i kilku interwencjach, naprawili błąd. Wszystko już działa po kontakcie z inpostem. Dziękuje za pomoc