[Nexo + SUZ] Synchronizacja czasu na drukarce fiskalnej i komputerze?

[Jakub Z 3]

Witam, mam problem. Kiedyś w GT po prostu klikałem w "synchronizuj czas i godzinę" i kasiarz synchronizował urządzenie.

Szukam podobnej funkcji w Nexo, ale nic podobnego nie widzę. Czy taka funkcja jest w Nexo?

[Mariusz N. 34]

W GT taka funkcja jest tylko dla bardzo starych drukarek.

W nowszych (a w nexo we wszystkich) jest automatyczna, bezobsługowa synchronizacja zegara drukarki z zegarem komputera. Jeśli jej Pan nie wyłączył (domyślnie jest włączona), to zegar drukarki zostanie zsynchronizowany przed wydrukiem pierwszego paragonu po raporcie dobowym.

[Jakub Z 3]

MOżliwe, że na serwerze jest zły czas. Dziękuję.

[Mariusz N. 34]

7 minut temu, Jakub Z napisał:

MOżliwe, że na serwerze jest zły czas

 

Ściślej: na komputerze, na którym jest SUZ. Z tym komputerem następuje synchronizacja zegara drukarki fiskalnej.

[Krzysztof Bojakowski 12]

w nawiązaniu do starego tematu.

 

Dzisiaj zaczęliśmy drukować paragony, ale zwróciliśmy uwagę,  że godzina na drukarce się nie zmieniła. Wystawionych jest już ok 12 paragonów. Na serwerze 2012r2 czas zmienił się sam, na wszystkich komputerach czas też się zmienił. Drukarka fiskalna Posnet Thermal XL połączona jest po ETH z serwerem, SUZ 17.5, Subiekt nexo 45.1.1. Na SUZ kliknąłem na "sprawdź połączenie" oraz "odczyt danych diagnostycznych " - wszystko jest ok. 

 

Natomiast na drukarce Posnet Thermal HD, która podłączona jest bezpośrednio do stanowiska godzina zmieniła się automatycznie przed wystawieniem przy pierwszym paragonie.

 

Na obu drukarkach raporty dobowe były wykonane 28.10. W obu przypadkach jest ustawiona opcja synchronizacja zegara TAK. 

[Daniel Kozłowski 1 171]

Nie wspomniał Pan nic o rejestrze zdarzeń, czy pojawiły się jakieś informacje o próbie zmiany czasu.

[Krzysztof Bojakowski 12]

Dziękuję za podpowiedź. znalazłem błąd i winowajcę - dodatkowy program do subiekta 

 

Dziękuję.