Dublowania numerów przesyłek w jednej transakcji

[Radi N. 12]

Pojawił się problem z numerami przesyłek. Dwie takie same sytuacje:
Allegro - do jednego zamówienia są przypisane dwa numery listów przewozowych, z czego jeden jest tylko wygenerowany, fizycznie nawet go nie było. Sello - jest tylko jeden ważny numer.

[Bartosz Rosa 1 785]

Przesyłka w InPoście jak była tworzona?

[Radi N. 12]

21 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

Przesyłka w InPoście jak była tworzona?

Nie rozumiem pytania. Synchronizacja z Inpostem przez Sello. 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 026]

Godzinę temu, Radi N. napisał:

Synchronizacja z Inpostem przez Sello. 

Ale są dwie metody w Sello przecież: można przez WzA i można przez ShipX. Wnioskuję, że o to Bartek pytał.

A trzecia metoda to przez MP InPostu...

[Radi N. 12]

ShipX

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 026]

Czy w trakcie tworzenia przesyłek nie zawieszało się Sello? Albo anulowałeś i tworzyłeś ponownie przesyłkę?

Czy problem występuje ciągle, czy to jednorazowa sytuacja? i może się zbiegła np. z jakąś awarią allegro lub inpostu?

 

Tak czy inaczej, jeżeli w InPoście ta przesyłka utworzyła się 2 razy (można sprawdzić w ich MP) to naliczą Ci opłatę tylko za wysłaną (przy koncie fakturowym), ale trzeba uważać bo nie dadzą już kolejnej przesyłki Smart ponad przydzielony limit.

[Radi N. 12]

16 godzin temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Czy w trakcie tworzenia przesyłek nie zawieszało się Sello? Albo anulowałeś i tworzyłeś ponownie przesyłkę?

Czy problem występuje ciągle, czy to jednorazowa sytuacja? i może się zbiegła np. z jakąś awarią allegro lub inpostu?

 

Tak czy inaczej, jeżeli w InPoście ta przesyłka utworzyła się 2 razy (można sprawdzić w ich MP) to naliczą Ci opłatę tylko za wysłaną (przy koncie fakturowym), ale trzeba uważać bo nie dadzą już kolejnej przesyłki Smart ponad przydzielony limit.

Niestety 2 przesyłka jest płatna. Podczas tworzenia paczek nie było problemów ani błędów. Tak sytuacja się powtarza już któryś raz. Nie wiem ile wychwyciliśmy takich sytuacji przy 200 do 500 paczek dziennie to prawie niemożliwe żeby weryfikować paczki. 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 026]

Czy Sello jest uruchomione 1x? czy to możliwe, że jakaś końcówka również tworzy paczki w ShipX?

 

Czy zdarzają się sytuacje, gdy w jakiejś paczce nie ma nr nadania z inpostu? jeżeli tak, to co wtedy robicie?

[Radi N. 12]

 

4 godziny temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Czy Sello jest uruchomione 1x? czy to możliwe, że jakaś końcówka również tworzy paczki w ShipX?

Sello uruchomione jest codziennie na 1x5 komputerach. Raczej jedna osoba obsługuje transakcje od dokumentu do utworzenia listy wysyłkowej i listu (wiec wymieniona przez Ciebie sytuacja nie powinna mieć miejsca ale nigdy tego nie weryfikowałem. 

4 godziny temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Czy zdarzają się sytuacje, gdy w jakiejś paczce nie ma nr nadania z inpostu? jeżeli tak, to co wtedy robicie?

Nie było nigdy takiej sytuacji żeby listu nie było chyba że jest błąd np: telefonu, paczkomatu... 

[Bartosz Rosa 1 785]

Raczej bym powiedział, że jest to problem z timeoutem przy tworzeniu paczki. Paczka się tworzy dość długo i odpowiedź o utworzonej paczce nie zdąży dotrzeć z powrotem do Sello przed wygaśnięciem czasu oczekiwania. Ale to powinno zakończyć się pojawieniem odpowiedniego błędu w raporcie. Na pewno nic tam nie ma odnośnie wysyłania paczek do InPostu?