Brak strony sello do transakcji

[szczapa 0]

Witam!

mam problem nie utworzyło mi strony do jednej transakcji. W raportach nie było błędów. Nie wiem może przyczyną jest to, że tydzień temu ten sam klient kupił produkt na tej aukcji, paczka wysłana transakcja zamknięta. Dziś ponownie kupił na tej samej aukcji przedmiot i tu problem bo do tej transakcji nie utworzona strona w strefie sello. Do wysyłki przedmiotu potrzebny jest kolor, o którym info pewno klient zamieścił na stronie. Czy da się to jakoś rozwiązać, co prawda już wysłałem maila z prośbo o maila z tymi danymi ale wolałbym wiedzieć na przyszłość.

Pozdrawiam

[stanko91 0]

poszukaj na forum, problem jest znany (chyba nie rozwiązany) - ogólnie dlatego, że dla webapi "allegro" to ta sama aukcja, ten sam klient a zwiększyła się ilość.

[Bartosz Rosa 1 784]

tak, w przypadku 2 różnych transakcji tego samego klienta na tej samej aukcji druga transakcja nie ma tworzonej strony.

[szczapa 0]

dzięki za odpowiedzi. Szukałem wcześniej na forum i właśnie nie było rozwiązania. Dlatego pytałem bo myślałem, że coś się w tej kwestii zmieniło. Na szczęście te sytuacje nie zdarzają się często.