wersja 1.2 problem z wykupem licencji z poziomu programu?

[bodypak 2]

Witam Serdecznie,

To mój pierwszy post wiec witam wszystkich.

 

Posiadam wersję demo 1.2, której okres próbny dobiegł końca.

Poprzez panel obsugi licencji (zarządzaj kontami i licencjami), zapłaciłem za miesięczne korzystanie z serwisu (10zł) celem dalszego testowania (wgranie nowych szablonów firmowych).

Niestety po 2 dniach moja licencja dalej jest nieważna...

Komunikat w statusie licencji: wygasła (nie można połączyć się z serwerem w celu sprawdzenia licencji)

 

Prosze o poradę co dalej?

 

Pozdrawiam

Tomek

[Wojciech Stawarz 10]

na razie proszę zacząć od ulepszenia programu

http://www.sello.pl/pobierz.html

[bodypak 2]

Pobrałem najnowsza wersję...

Wcześniej odinstalowałem starą gdyż w instalatorze nie było informacji aktualizacja/ulepszenie.

I mam kolejny problem, tym razem z konwersja bazy danych, której nie może ten program wykonać?

 

Czy to jest program, do którego obsługi konieczna jest pomoc moderatora forum?

 

[Bartosz Rosa 1 778]

zależy od problemów...

 

Jaki pojawia się komunikat w logu z konwersji (można go znaleźć w folderze Sello\log)

[bodypak 2]

Witam Ponownie,

 

Nie znalazłem niestety folderu o takiej nazwie, nawet w ukrytych...

 

Komunikat po adaniu programowi konwersji bazy danych jest następujący:

"Nie udało sie wykonać kopii bazy danych przed wykonaniem konwersji, a jaednocześnie nie przeprowadzono dzisiaj archiwizacji bazy danych. Konwersja nie została wykonana."

[Wojciech Stawarz 10]

można w tym wypadku odinstalować wersję 1.3.4 i zainstalować poprzednią, zmienić parametry archiwizacji(sello-narzędzia - archiwizajca) lub ją nawet wykonać , wtedy wgrać wersję 1.3.4. i zrobić konwersję

[bodypak 2]

Witam raz jeszcze niestety...

 

Odinstalowałem wersje 1.34, zainstalowałem ponownie 1.20 wykonując archiwizację.

Teraz mam zainstalowaną 1.34 i konwersja przebiegła pomyślnie.

 

Po raz 2 posłałem za pomocą formularza 10zł w celu przedłużenia (celowo nie 100zł) licencji i znów ta operacja nie zadziałała!!!!!

Mam potwierdzenia,że transakcja przebiegła pomyślnie "Twoja płatność została zaakceptowana przez serwis płatności.pl. Dane twoich licencji zostaną wkrótce zaktualizowane."

 

Teraz pytania:

Dlaczego to nie działa?

Dlaczego w trybie natychmiastowym nie zmienia się status licencji po dokonaniu płatności za pomocą systemu płatności.pl?? Mam ten system zintegrowany ze sklepem internetowym, jeśli ktoś dokonuje transakcji do 10 min ja dostaję informację o potwierdzeniu dokonania przelewu i od razu mogę słać przesyłkę.

Tutaj niestety tak to nie działa, poza tym cały system działa bardzo wolno i co chwile wyrzuca monity błędach na stronie!

Dlaczego to forum działa tak wolno?? (połączanie z internetem mam aż nadto w porządku)

 

[Wojciech Stawarz 10]

jeśli chodzi o licencje to proszę wysłać dane konta, nazwę firmy i NIP, oraz co znajduje się w oknie zarządzanie licencjami na sello@insert.com.pl

 

a forum czasami ma czkawkę, ale to już nie od nas zależy (dodam, że już od dłuższego czasu nie zauważyłem problemów z działaniem forum)

 

[bodypak 2]

Dziękuję,

 

Maila posłałem.

Co do działania forum jest różne, np bardzo długo czekam po wpisaniu danych do logowania zanim "zaskoczy".

 

Pozdrawiam Tomasz.

[Bartosz Rosa 1 778]

Status licencji zmienia się "prawie natychmiast". Tu problemem może być to, że Sello nie może się połączyć z serwerem licencji żeby tą licencję pobrać. Sello sprawdza licencje przy uruchamianiu, bądź po edycji (zapisaniu) danych konta w zarządzaniu kontami i licencjami. Więc jeśli na liście obok licencji jets napisane, że nie można połączyć się z serwerem nie znaczy że licencja nie została przedłużona już na serwerze.