Błąd dokumentów transakcji; 1 aukcja, 1 klient i dwie transakcje i 2 paczki

[pabloni 0]

Witam

 

Sytuacja prawdopodobnie dotyczy aukcji nr 656347984

Na jednej aukcji ten sam klient dokonał dwa razy zakupu  w różnym czasie. W efekcie zostały utworzone 2 transakcje i 2 paczki.

Ze względu na brak możliwości wystawienia paragonu z Sello wystawiłem go bezpośrednio z Subiekta.

Z racji ostatnich problemów na allegro  i wprowadzeniem wersji 1.3.6 Sello dopiero w zeszłym tygodniu zaczełem czyścić transakcje.

 

 

 

W raporcie Sello pojawiły si błędy:

 

Czas Opis zdarzenia Status

2009-06-21 20:37:43 Błąd przy tworzeniu/aktualizacji dokumentu do transakcji CZEKOLADA pitna RISTORA Densa per Bar 1kg Wrocław (656347984): nieznany błąd Błąd!

2009-06-21 20:37:43 Dodawanie dokumentu do transakcji (CZEKOLADA pitna RISTORA Densa per Bar 1kg Wrocław (656347984))

2009-06-21 20:37:43 Błąd przy tworzeniu/aktualizacji dokumentu do transakcji CZEKOLADA pitna RISTORA Densa per Bar 1kg Wrocław (656347984): nieznany błąd Błąd!

2009-06-21 20:37:43 Dodawanie dokumentu do transakcji (CZEKOLADA pitna RISTORA Densa per Bar 1kg Wrocław (656347984))

2009-06-21 20:37:43 Błąd przy tworzeniu/aktualizacji dokumentu do transakcji Grupa transakcji: nieznany błąd Błąd!

2009-06-21 20:37:43 Dodawanie dokumentu do transakcji (Grupa transakcji)

2009-06-21 20:37:36 Rozpoczęto tworzenie dokumentów początkowych

 

 

Po zmianie w "Dokumenty wstępne " opcji na "nie twórz dokumentu"; w "Dokumenty końcowe" opcji na "nie twórz dokumentu" (paragony wystawiłem wcześniej z Subiekta)

oraz zakończeniu tych transakcji (w Sello mam je jako osobne - dwie różne wysyłki)

logi zmieniły sie na następujące:

 

 

Czas Opis zdarzenia Status

2009-06-23 18:51:04 Błąd przy tworzeniu/aktualizacji dokumentu do transakcji Grupa transakcji: Nie znaleziono dokumentu w programie sprzedaży Błąd!

2009-06-23 18:51:04 Aktualizacja dokumentu wstępnego do transakcji (Grupa transakcji)

2009-06-23 18:51:03 Błąd przy tworzeniu/aktualizacji dokumentu do transakcji Grupa transakcji: Nie znaleziono dokumentu w programie sprzedaży Błąd!

2009-06-23 18:51:03 Aktualizacja dokumentu wstępnego do transakcji (Grupa transakcji)

2009-06-23 18:51:03 Błąd przy tworzeniu/aktualizacji dokumentu do transakcji Grupa transakcji: Nie znaleziono dokumentu w programie sprzedaży Błąd!

2009-06-23 18:51:03 Aktualizacja dokumentu wstępnego do transakcji (Grupa transakcji)

2009-06-23 18:51:03 Rozpoczęto aktualizacja dokumentów początkowych

 

 

Na stronie aukcji widać jakby była tylko jedna transakcja http://www.allegro.pl/show_item.php?item=656347984, a były dwie

W Sello mimo zaznaczenia stanu transakcji na zakończoną nadal karcie transakcji "Dokumenty"  mogę wybierać i zmieniać różne typy i sposoby wystawienia dokumentu.

 

Obecnie w żaden sposób nie mogę pozbyć się błędów w logach.

 

 

Czy pozostaje mi jedynie anulowanie transakcji?

 

 

[Wojciech Stawarz 10]

czy na dole w szczegółach transakcji na zakładce dokumenty coś jest?

ewentualnie można użyć opcji usuń powiązanie

[pabloni 0]

Mie mozna nic usunąc bo nic nie ma

Zarówno dla dokumentu wstępnego jak i końcowego "typ" = nie twórz dokumentu ; "Numer" = brak

 

 

[Wojciech Stawarz 10]

proszę (np. w Management Studio Express) wykonać poniższe polecenie:

SELECT *  FROM  tr__Transaction WHERE tr_Grouped = 0 AND  tr_InitDocDirty=1

wtedy pojawią się transakcje, które stanowią problem

[pabloni 0]

Znalazłem 4 pozycje.

Można wkleić do excela.

 

 

 

 

1243 0 0 2008-11-26 21:29:35.000 KAWA MOKARABIA 100% Arabiki 250g ziarno Wrocław (487639134) 1 1033 4 1 3 0 11,50 0,00 36,50 36,50 2009-06-23 00:00:00.000 0 2 1 1249 1002 1016 1 2009-06-23 21:06:16.000 0 0,00 0,00 PLN PLN 1,00 1 1 1 1 NULL NULL NULL NULL NULL NULL 1 0 2 1 1 NULL 0 NULL NULL NULL NULL 0 NULL 0 1

1828 0 1 2009-03-20 11:20:36.000 Grupa transakcji 1 1200 4 1 3 0 11,50 0,00 240,80 240,80 2009-03-21 21:35:18.000 0 2 1 NULL 1002 1016 1 2009-03-23 22:51:26.000 0 0,00 0,00 PLN PLN 1,00 1 1 0 0 1 NULL 5 FS 47/MAG/2009 2587 NULL 1 1 0 2 1 1 NULL 1 NULL 1 NULL NULL 0 NULL 0 0

1897 0 1 2009-05-19 12:10:39.000 Grupa transakcji 1 1210 4 1 3 0 13,50 0,00 86,50 86,50 2009-05-25 23:22:37.000 0 2 1 NULL 1002 1016 1 2009-05-25 23:23:06.000 0 0,00 0,00 PLN PLN 1,00 1 1 0 0 1 ZK 114/MAG/2009 2765 3 PA 123/MAG/2009 2770 1 1 1 0 2 1 1 NULL 0 NULL NULL NULL NULL 0 NULL 0 0

1907 0 1 2009-06-02 14:56:45.000 Grupa transakcji 1 1100 4 1 3 0 13,50 0,00 206,00 0,00 2009-06-17 00:00:00.000 0 2 1 NULL 1002 1016 1 2009-06-23 20:03:13.000 0 0,00 0,00 PLN PLN 1,00 1 1 0 0 1 ZK 120/MAG/2009 2794 NULL NULL 1 NULL 1 0 2 1 1 NULL 0 NULL NULL NULL NULL 0 NULL 0 0

 

 

 

 

[Bartosz Rosa 1 774]

Trzeba by się przyjrzeć tym transakcjom od strony Sello, czy wszystko z nimi (i z dokumentami) ok, jeśli problemu nie będzie się dało usunąć od strony Sello, to należy przestawić pole tr_InitDocDirty na 0

 

Czyli

 

update tr__Transaction set tr_InitDocDirty = 0 where tr_id in (1243, 1828, 1897, 1907)

 

To spowoduje, że te transakcje nie będą już próbowały aktualizować zamówień.

[Tomek Mazur 158]

proszę (np. w Management Studio Express) wykonać poniższe polecenie:

SELECT *  FROM  tr__Transaction WHERE tr_Grouped = 0 AND  tr_InitDocDirty=1

wtedy pojawią się transakcje, które stanowią problem

qrcze jak dokładnie to zrobić, nie chciał bym zepsuć bazy...

[jac 0]

Czyli

 

update tr__Transaction set tr_InitDocDirty = 0 where tr_id in (1243, 1828, 1897, 1907)

 

To spowoduje, że te transakcje nie będą już próbowały aktualizować zamówień.

--------------------------------------

Dziękuję, dzięki tym uwagą udało mi się usunąć męczący błąd, dziękuję i pozdrawiam