osierocone zamówienie w Subiekt

[ceryl 11]

Witam,

 

Mam 2 zamówienia w Subiekcie od klienta.

Jedno zawiera towar 1

drugie zawiera towary 1 do 3

 

Jeśli się nie mylę po zakupieniu towaru 1 była wykonana synchronizacja z subiektem.

Później klient dokupił towary 2 i 3, transakcja została zgrupowana i ponowna synchronizacja z subiektem.

I teraz mam 2 zamówienia w subiekcie tak jak napisałem powyżej.

Towar 1 jest 2 x zamówiony a powinien być 1.

 

Chyba tak nie powinno działać...

[stanko91 0]

może ma to coś wspólnego z:

 

http://forum.sello.pl/index.php?topic=1252.0

[ceryl 11]

sprawa trochę podobna, ale zależy jakie macie algorytmy tworzenia i aktualizowania zamówień.

W moim przypadku między jedną a drugą synchronizacją z subiektem transakcja z pojedynczej zmieniła się na grupę. Sello powinno to uwzględnić przy synchronizacji zmienić pierwotne zamówienie.

Nie da się wykluczyć, że po pierwszej synchronizacji sello "zapomniało" o utworzeniu zamówienia i po zgrupowaniu utworzone zostało nowe.

Zostawiam do analizy sello team.

 

Z żalem powtórzę to co kiedyś pisałem, sello jest dla mnie programem, który wspomaga powielanie aukcji po zakończeniu, tworzenie transakcji w subiekcie ale tylko jako wsparcie tych operacji.

Dla wznawiania aukcji muszę korzystać z menadżera sprzedaży allegro bo sello czasem nie zauważa, że aukcja się zakończyła. Dla wysyłki korzystam z menadżera sprzedaży allegro bo sello czasem gubi transakcję. Także dla potwierdzenia realizacji zamówień w subiekcie korzystam z menadżera sprzedaży z powodu gubienia transakcji. Działanie systemu jest niepewne i niewiarygodne dla zagwarantowania realizacji zamówień klientów...

[Bartosz Rosa 1 784]

Mechanizm jest taki, że zamówienie pierwsze powinno się usunąć/poprawić. Natomiast tu prawdopodobnie objawił się dodatkowo błąd z duplikowaniem zamówień.

 

Będziemy próbować naprawić powyższe błędy w najbliższej wersji 1.5.