Problem z przypisywaniem wiadomosci do transakcji

[szarylisek 0]

Witam,

 

Chcialbym zapytac czy wy tez macie ten problem.

 

W Transakcjach w dolnych zakladkach "Wiadomosci" nie zawsze sa umieszczane wszystkie maile ktore zostaly wyslane z Sello do kontrahenta.

 

Jaka jest regula aby odpowiedzi na maile klienta z Sello byly widoczne w tej zakladce?

 

Pozdrawiam

[babajagaszn 1]

wchodzisz w zakładkę wiadomości zaznaczasz wszystkie /ctrl+a / i po lewej podepnij zbiorczo

[babajagaszn 1]

wchodzisz w zakładkę wiadomości zaznaczasz wszystkie /ctrl+a / i po lewej podepnij zbiorczo powinno zadizłać

[szarylisek 0]

W ktorym module?

Mi chodzi glownie o wiadomosci ktore ja wysylam do klientow aby pojawily sie w Module Transakcje w dolnej zakladce Wiadomosci.

 

Pozdrawiam

[Bartosz Rosa 1 776]

Skąd (z którego modułu) wysyłane są te maile, które się nie podczepiają?

[Tomek Mazur 158]

Jaka jest regula aby odpowiedzi na maile klienta z Sello byly widoczne w tej zakladce?

Aby wiadomość mogła być podpięta do Klienta/transakcji musi być wysłana/odebrana poprzez skrzynkę zdefiniowaną w profilu Allegro Klienta.

 

Mi chodzi glownie o wiadomosci ktore ja wysylam do klientow aby pojawily sie w Module Transakcje w dolnej zakladce Wiadomosci.

Powinny tam być, jeśli jest spełnione to co napisałem wyżej, jeśli jakaś się nie pojawi spróbuj zrestartować Sello -może mechanizm odświeżania tej listy ma jakąś wadę.

[szarylisek 0]

Dzieki,

 

Na wiadomosci odpowiadam codziennie zaraz po zaciaganiu z poczy.

Pracuje w Module wiadomosci, zadko odpowiadam z modulu Transakcji.

 

Pozdrawiam

[Tomek Mazur 158]

wiadomości na które odpisujesz masz podpięte do transakcji?

[szarylisek 0]

Dzieki masur,

 

Musze sie dokladniej jeszcze przyjzec kiedy dochodzi do tych sytuacji.

Maile na ktore odpowiadam sa z pewnoscia podpiete do transakicji w momecie tworzenia nowej wiadomosci do kontrahenta.

W pewnych transakcjach zwlaszcza tych problematycznych gdy nastepuje dluzsza wymiana maili, Sello gubi czasc wyslanych przeze mnie maili i ich nie podpina pod transakcje.