Sello nie wysyła aukcji i nie podaje błędu

[dark53 0]

Witam rzeczywiście coś dziwnego dzieje się z sello, w moim przypadku praktycznie nie działa nie wystawia aukcji nie pobiera aukcji ani transakcji a przy tym nie zwraca żadnych błędów. Dziwna sprawa przy wystawianiu. testowo zrobiłem dwie aukcje do wystawienia o określonej godzinie. Komunikat brzmiał - wysyłanie aukcji- zakończono wysyłanie aukcji-0 i żadnych błędów.Na razie mnie to nie irytuje bo mam remanent ale za kilka dni planuję wystawić dość dużo aukcji i wolałbym to robić przez Sello a nie bezpośrednio z allegro.Może coś wiecie o takim problemie?

[Tomek Mazur 158]

jesteś pewien, że jest zaznaczony "ptaszek" - "gotowa do wystawienia w serwisie"

 

Masz zaplanowane przez Sello czy serwis aukcyjny? jeśli sello to przestaw na serwis aukcyjny i wtedy zobacz.

 

Jak to wyżej nie pomoże to wklej screen'a z przygotowanej aukcji...

[e-sportline 0]

Witaj,

 

mi wyświetla np. taki błąd, synchronizacja robiona kilkukrotnie !!

 

 

Proszę o informację co w takiej sytuacji !!

 

[tadzimir.pl 155]

1. Pobierz parametry serwisu z wymuszeniem (druga opcja).

2. Wejdź do opisu aukcji, _koniecznie_ przejdź do zakładki atrybuty i zapisz ("OK").

 

Jeśli to nie pomoże to spróbuj jeszcze powielić aukcję - jeśli dobrze pamiętam raz czy 2 zdarzyło mi się, że Sello nie chciało czegoś wystawić, a po takiej prostej operacji poszło - nie doszedłem, w czym był problem.  Tyle że dotyczyło to aukcji, które powieliłem z zakończony, więc nie wiem, czy tak też zadziała.  Jeśli nadal nic to niech się Sello Team wypowie...

[Bartosz Rosa 1 784]

Powinno być tak jak piszesz.

[dark53 0]

Przez jakiś czas było OK a teraz znowu problem się powtarza robię tak jak napisaliście nic nie daje. Żadnego komunikatu o błędzie a aukcje nie są wysyłane. Komunikat wysyłanie aukcji 0 odbieranie aukcji 0.

[Tomek Mazur 158]

Tu jest wyjaśnienie:

 

http://forum.sello.pl/index.php?topic=3836.0

 

webApi nie działa w obie strony...

[przemek7878 0]

Witam, mam  problem z wysyłaniem aukcji na allegro - . Mam bardzo duzo aukcji do wystawienia, natomiast sello wysyła pojedyńcze aukcje średnio co 5-6godzin...sello nie moze sie połączyć z systemem sprzedaży. Zsynchronizował chyba kategorie, ale to wszystko....

Sello nie wysyła aukcji i nie podaje błędu. Może czasu wysyłki jakieś trzeba ustawić ? pomocy !

[Bartosz Rosa 1 784]

1. Czy aukcje są zaznaczone jako gotowe do wystawienia?

2. Co widnieje w kolumnie "Zaplanowana przez"?

 

[przemek7878 0]

1 tak są gotowe do wystawienia

2 kolumna 'zaplanowane przez' jest pusta

[Bartosz Rosa 1 784]

Co się dzieje po wciśnięciu wyślij/odbierz -> serwisy aukcyjne > wyślij?

[przemek7878 0]

Najpierw okienko ( wysyłanie aukcji na serwis aukcyjny) a NA dole pojawia sie kółeczko załadowywania, ALLEgro.pl ( polska )wysyłanie aukcji gdzie zaczynają wyskakiwać chmurki w trayu z raportami, ze nie udało sie wysłać....i po kolei moje 40aukcji. Co 5,6h udaje mu się wysłać jedną aukcje...

 

[Bartosz Rosa 1 784]

No więc jeśli pojawia się napis, że nie udało się wysłać, to w raporcie (szczegółowym) powinna być podana przyczyna.

[przemek7878 0]

Wysyłanie aukcji 'xxxxxxxx' nie powiodło się.

:

Aukcja zawiera obrazy niewysłane na FTP. (0x80004005)

 

albo

 

 

Wysyłanie aukcji 'xxxxxxxxx' nie powiodło się.

:

Zdalny serwer zwrócił błąd:

Nie podano parametru wymaganego dla wybranej kategorii. Kod pocztowy - fid: 32

Nieprawidłowa wartość parametru: Kod pocztowy (0x80004005)

[Bartosz Rosa 1 784]

No więc zgodnie z informacjami należy najpierw zaznaczyć aukcje i wybrać opcję Wyślij grafiki na serwer FTP. Jeśli serwer FTP nie był dotąd używany to informuję, że jest on wymagany jeśli w treści opisu wstawiane są zdjęcia - muszą one być w jakiś sposób dostępne z przeglądarki po wysłaniu do Allegro.

 

W drugim przypadku w aukcjach brakuje wypełnionego pola z kodem pocztowym. Można go uzupełnić zmianami zbiorczymi Ctrl+B.

[przemek7878 0]

Wysyła rzeczywiśćie więcej aukcji jednak nadal nie wszystkie....

:

Zdalny serwer zwrócił błąd:

Nie podano parametru wymaganego dla wybranej kategorii. Kod pocztowy - fid: 32

Nieprawidłowa wartość parametru: Kod pocztowy (0x80004005)

 

 

Tak - wysłałem z powodzeniem grafiki na serwer...

[Bartosz Rosa 1 784]

Proszę się nie bać treści błędów (choć są takie, które faktycznie wyglądają groźnie), one nie są po to aby wystraszyć użytkownika, tylko po to, żeby pomóc w diagnozie problemu .

 

Zdalny serwer zwrócił błąd:

Nie podano parametru wymaganego dla wybranej kategorii. Kod pocztowy - fid: 32

Nieprawidłowa wartość parametru: Kod pocztowy (0x80004005)

 

Pogrubiłem tutaj istotne fragmenty.

Zdalny serwer zwrócił błąd: oznacza tyle, że jest to błąd zwrócony z serwisu, w tym wypadku Allegro. Nie jest to zatem jakiś problem w samej aplikacji, tylko najczęściej coś jest nie tak wypełnione lub serwis cierpi akurat jakieś problemy.

 

Dalej informacja już wprost podana, że brakuje kodu kreskowego, którego w poprzednim poście sugerowałem dodać za pomocą zmian zbiorczych do aukcji przygotowanych.

 

W drugim przypadku w aukcjach brakuje wypełnionego pola z kodem pocztowym. Można go uzupełnić zmianami zbiorczymi Ctrl+B.

[przemek7878 0]

no wiec zrobilem zarowno  kwestie ftp jak i kodu pocztowego, ale problem niestety nadal wystepuje - choc w troche mniejszym stopniu jednak nadal na 70/ aukcji  29 dopiero przeszło.... coz n trudno . dzieki za pomoc

[Bartosz Rosa 1 784]

Ale w raporcie nie ma żadnych błędów?

Czy te aukcje przy kolejnej próbie wysłania się wysyłają?

Co się dzieje jeśli sprawdzi się dla tych niewysłanych opłaty za aukcję?

[przemek7878 0]

Tylko te błędy się pokazują - za każdym razem to samo przy próbach wysłań, których było już ....bardzo dużo. Nie pobrało na allegro oplaty za wystawienie tych niewysłanych z sello.

[Bartosz Rosa 1 784]

Mam przez to rozumieć, że pomimo uzupełnienia na aukcji X kodu pocztowego, serwer Allegro nadal zwraca informację w błędzie przy wystawianiu aukcji X, że kodu pocztowego brakuje?

[przemek7878 0]

Kody pocztowe są wszystkie uzupełnione.

[Bartosz Rosa 1 784]

No i serwis Allegro jaki konkretnie zwraca błąd dla tej aukcji? Można skorzystać również z funkcji "Sprawdź opłaty za tę aukcję" aby zweryfikować poprawność aukcji w serwisie bez jej wystawiania.

[przemek7878 0]

Widze tylko błędy w aplikacji po nieudanym wysłaniu. Gdzieś można sprawdzić błędy from allegro? Aukcji tych nie wysłanych nie ma na allegro... Wszystkie niewysłane aukcje mam w zakladce 'przygotowane' w aplikacji.

 

Proszę Pana.. to są te same błędy, które wcześniej - mianowicie:

 

Wysyłanie aukcji 'xxxxxxxx' nie powiodło się.

:

Aukcja zawiera obrazy niewysłane na FTP. (0x80004005)

 

albo

 

 

Wysyłanie aukcji 'xxxxxxxxx' nie powiodło się.

:

Zdalny serwer zwrócił błąd:

Nie podano parametru wymaganego dla wybranej kategorii. Kod pocztowy - fid: 32

Nieprawidłowa wartość parametru: Kod pocztowy (0x80004005)

[Bartosz Rosa 1 784]

Błędy zwracane z Allegro są zapisywane w raporcie i drugi z tych błędów to jest właśnie błąd zwrócony z Allegro (zdalny serwer zwrócił błąd).

 

Proszę wyczyścić raport, gdy już będzie pusty spróbować wysłać aukcje. Pojawią się w raporcie nowe błędy.

Zaznaczając pierwszy z brzegu błąd w szczegółach będzie podana aukcja, której to dotyczy. Proszę ją odnaleźć i otworzyć do edycji - sprawdzić czy jest w niej kod pocztowy wpisany w odpowiednim polu. Równocześnie proszę w tym oknie wybrać opcję "Sprawdź opłaty za tę aukcję" co spowoduje weryfikację tej aukcji przez Allegro.

Czy w tej sytuacji pojawia się w chmurce błąd dotyczący kodu pocztowego? Proszę najlepiej podesłać zrzut ekranu (może być na naszego maila sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku).