Sello dubluje paczki

[kajasport 0]

Witam, od 28 listopada mamy problem z wysyłkami paczek, tzn wysyłamy paczki, oznaczamy jako wysłane, sello zamyka zamówienie, natomiast po kilku dniach paczki pojawiają się znowu w paczkach do wysłania. Wyłapaliśmy już 5 paczek które zostały wysłane do klientów omyłkowo. W czym tkwi problem?

[Bartosz Rosa 1 775]

Na której wersji Sello? czy 28 była zainstalowana nowa wersja?

[kajasport 0]

Witam, na starszej wersji 1.7.2

Nową wersję zainstalowaliśmy dziś

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Ja przyobserwuję bo nie wiem na której wersji (ale na pewno beta lub aktualna) - też miałem zdublowaną paczkę, teraz jej nie odnajdę. Myślałem, że ja coś poklikałem za dużo... W każdym bądź razie jedna była z towarami, a druga pusta.

[Bartosz Rosa 1 775]

Proszę o historię tych paczek i transakcji z których się wywodzą (zakładka historia w edycji paczek i transakcji). Można podesłać zrzuty ekranu na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Proszę o historię tych paczek i transakcji z których się wywodzą (zakładka historia w edycji paczek i transakcji). Można podesłać zrzuty ekranu na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku.

 

Jak się powtórzy sytuacja to od razu podeślę. Aktualnie kilka dni temu podwójna została skasowana.

[Tomasz Olejarczyk 0]

Mi tez sie czasem tworza podwojne paczki

zwlaszcza jak dodam towar jednorazowy i od razu klikne zarejestruj pelna wplate.

wtedy 1 paczka ma wszystkie towary oprocz jednorazowego.

 

sello 1.7.2

 

chyba udaje mi sie to obchodzic dodajac towar jednorazowy, klikajac ok na transakcji a dopiero potem otwieram ponownie i zatwierdzam wplate

 

[kajasport 0]

Witam, wysłałem Państwu screeny na maila

Pozdrawiam

[Bartosz Rosa 1 775]

Mi tez sie czasem tworza podwojne paczki

zwlaszcza jak dodam towar jednorazowy i od razu klikne zarejestruj pelna wplate.

wtedy 1 paczka ma wszystkie towary oprocz jednorazowego.

 

sello 1.7.2

 

chyba udaje mi sie to obchodzic dodajac towar jednorazowy, klikajac ok na transakcji a dopiero potem otwieram ponownie i zatwierdzam wplate

Może tak być, że transakcja nie zauważa po opłaceniu, że dodany był towar - stąd zapis i potem zmiana działa.