SRL SRL 11 Napisano 11 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 11 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie (edytowane) Jak w temacie. Zawiesza się synchronizacja na stanowisku, gdzie zalogowany jest użytkownik, który synchronizuje dane (wyślij i odbierz). Program się nie zawiesza, można pracować, ale trzy poniższe zadania stoją w miejscu. W tym czasie np. nie można wystawić fv do zamówienia. Trzeba zamknąć sello. Po ponownym uruchomieniu działa kilka godzin i znowu to samo. Sello 1.38 - tak się dzieje od instalacji tej wersji. Edytowane 11 Czerwca 2021 przez SRL SRL Cytuj Link to postu
Aga Zgaga 90 Napisano 11 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 11 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Potwierdzam u nas w dniu dzisiejszym tak samo się zawiesza. Również nie można oznaczyć paczek jako wysłanych. W raporcie takie błędy: Wiadomości -> (null); IDispatch error #3121; -2147217871 System sprzedaży -> Synchronizacja z systemem sprzedaży: Nie można rozpocząć operacji 'Tworzenie dokumentów zamówień' ponieważ jej poprzednie wykonanie jeszcze się nie zakończyło. System sprzedaży -> Synchronizacja z systemem sprzedaży: Upłynął limit czasu zapytania Nie pobiera wiadomości z serwera. Jakieś sugestie? Cytuj Link to postu
Aga Zgaga 90 Napisano 11 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 11 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Wygląda to tak, jak gdyby coś blokowało połączenie Sello -> Subiekt (w naszym przypadku Nexo). Wiadomości z serwera się nie pobierały, dokumenty początkowe się nie tworzyły, ale transakcje z Allegro się pobierały. Cały dzień wszystko śmigało, dopiero jak paczki chcieliśmy oznaczyć jako wysłane się nie dało. I to właśnie zaważyło na tym, że w ogóle zauważyliśmy, że coś jest nie tak. Najgorzej będzie jak przez weekend oferty nie będą się kończyły po wyprzedaniu asortymentu Pomogło ponowne uruchomienie komputera. Zobaczymy na jak długo Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 14 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 14 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie W dniu 11.06.2021 o 13:48, SRL SRL napisał: W tym czasie np. nie można wystawić fv do zamówienia Ale tutaj mowa o tym komputerze czy innych? Czy po upłynięciu jakiegoś czasu pojawia się w raporcie błąd? Np "Upłynął limit czasu zapytania"? Kiedy była zainstalowana wersja 1.38? Cytuj Link to postu
SRL SRL 11 Napisano 14 Czerwca 2021 Autor Udostępnij Napisano 14 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Na innych komputerach nie można wystawić fv. Ten błąd sprawdzę w raporcie przy najbliższej okazji. Wersja 1.38 instalowana od razu jak wyszła, nie pamiętam, ok miesiąc temu. Cytuj Link to postu
SRL SRL 11 Napisano 14 Czerwca 2021 Autor Udostępnij Napisano 14 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Nie znalazłem takiego błędu. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 15 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 15 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Czy Sello łączy się do serwera SQL poprzez nazwę czy IP? Tak samo czy połączenia do Subiekta jest w parametrach określone nazwą serwera czy adresem IP? Cytuj Link to postu
SRL SRL 11 Napisano 15 Czerwca 2021 Autor Udostępnij Napisano 15 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Po nazwie. Dodam, że serwer sql jest na tym samym stanowisku co użytkownik, który automatycznie wykonuje synchronizację (Windows server 2012 R2). Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 15 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 15 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Proszę spróbować ustawić zamiast tego adresy IP tego serwera. Znane są problemy z działaniem usługi rozpoznawania nazw na systemach Windows, które objawiają się tak, że przestaje działać lub bardzo wolno działają np zapytania SQL wykonywane na połączeniach zrealizowanych po nazwie. Cytuj Link to postu
SRL SRL 11 Napisano 15 Czerwca 2021 Autor Udostępnij Napisano 15 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Ok, zmienione. Dam znać czy coś pomogło. 1 Cytuj Link to postu
SRL SRL 11 Napisano 16 Czerwca 2021 Autor Udostępnij Napisano 16 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Niestety wczoraj wieczorem problem powrócił, ale mam wrażenie, że po IP działa trochę szybciej. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 16 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 16 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie A IP zostało zmienione i przy logowaniu do Sello oraz w konfiguracji połączenia z Subiektem? Cytuj Link to postu
SRL SRL 11 Napisano 16 Czerwca 2021 Autor Udostępnij Napisano 16 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Dokładnie w tych dwóch miejscach. Na pewno jest lepiej, bo problem wystąpił wczoraj wieczorem i od tego czasu jest ok. Wcześniej co 3-4h. Cytuj Link to postu
SRL SRL 11 Napisano 17 Czerwca 2021 Autor Udostępnij Napisano 17 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Wczoraj wieczorem i dzisiaj rano problem powrócił... Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 18 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 18 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie W raporcie nie ma żadnego błędu? Z jakim Subiektem działa Sello? Cytuj Link to postu
SRL SRL 11 Napisano 18 Czerwca 2021 Autor Udostępnij Napisano 18 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Subiekt GT - aktualna wersja. W raporcie nie widzę istotnych błędów. Generalnie wygląda to tak, że od momentu zawieszenia w raporcie nie pojawiają się nowe wpisy z błędami. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 18 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 18 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie W dniu 11.06.2021 o 13:48, SRL SRL napisał: W tym czasie np. nie można wystawić fv do zamówienia W jaki sposób ta FV jest wystawiana? Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 18 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 18 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie W dniu 14.06.2021 o 12:57, SRL SRL napisał: Na innych komputerach nie można wystawić fv. Co się wtedy dzieje na tych komputerach? Gumowy (brak reakcji) przycisk czy jakiś błąd jest wyświetlany (jaki)? Cytuj Link to postu
SRL SRL 11 Napisano 18 Czerwca 2021 Autor Udostępnij Napisano 18 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie (edytowane) W trakcie zawieszenia sello na pozostałych komputerach wygląda to tak: Faktury - można zrobić pojedynczą fakturę z modułu transakcje -> do paczek -> dokumenty -> utwórz fakturę. Nie działa jeśli wybierzemy zbiorcze tworzenie dokumentów końcowych ctrl+shift+s (nawet jeśli zaznaczymy jedną transakcję) - błąd: "Tworzenie w systemie sprzedaży dokumentu końcowego do transakcji 'Kieliszki turystyczne zestaw komplet w etui 4 szt. (10663154220)': Wystąpił błąd (0x80040E31)" Przy próbie usunięcia aukcji z sekcji przygotowane - "Problem z usunięciem. Błąd usunięcia z bazy danych. Operacja nie powiodła się. Należy ponowić próbę". Pobieranie transakcji z Allegro - pasek postępu zatrzymuje się w połowie, nie pobiera nowych transakcji. W raporcie są błędy: Zapisywanie klienta "ADAM720XXC03" (3850805) z konta XXX na Allegro.pl: Wystąpił błąd (0x80040E31) Odbieranie / wysyłanie wiadomości - nie działa, aktualnie trwa synchronizacja na innej stacji Tworzenie dokumentów wstępnych ZK - wystąpił błąd 0x80040E31 (Tworzenie w systemie sprzedaży dokumentu początkowego do transakcji 'Grupa transakcji 109052/2021': Wystąpił błąd (0x80040E31) Przewija się ten sam nr błędu 0x80040E31 przy dokumentach czy pobieraniu transakcji. Po ponownym uruchomieniu sello przez jakiś czas jest wszystko ok. Edytowane 18 Czerwca 2021 przez SRL SRL Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 21 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 21 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie 0x80040E31 oznacza "nie można zablokować obiektu" - czyli dany obiekt został zablokowany do edycji i blokada ta nie została zwolniona. Podejrzane jest natomiast, że dotyczy to różnych synchronizacji (aukcja, klient, dokument) - tak jakby w trakcie przetwarzania danych doszło do jakiegoś grubego błędu (np w warstwie dostępu do danych serwera SQL) lub spowolnienia w dostępie do tych danych. Sprawdziłbym czy baza aby nie jest uszkodzona. W tym celu można w programie serwisowym albo SQL Management Studio wykonać polecenie DBCC CHECKDB(nazwa_bazy_sello) Weryfikacja może potrwać kilka minut. Na końcu pojawi się raport - proszę sprawdzić, czy zawarte są w nim jakieś informacje o błędach (w podsumowaniu na samym końcu). Cytuj Link to postu
SRL SRL 11 Napisano 21 Czerwca 2021 Autor Udostępnij Napisano 21 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Raport przesłany. Brak błędów... Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 22 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 22 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Błędów brak, ale widzę tam sporo tabel z YShipping, które nie należą do Sello. Czy oby jakieś rozwiązanie zewnętrzne nie powoduje tych problemów? Cytuj Link to postu
SRL SRL 11 Napisano 22 Czerwca 2021 Autor Udostępnij Napisano 22 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie (edytowane) Od lat nie korzystamy z tej aplikacji, używamy Prostej Paczki. Można w jakiś bezpieczny sposób usunąć te tabele? YShipping odinstalowałem przed chwilą, ale tabele w bazie pewnie zostały. Poza prostą paczką i mSzmal nie korzystamy z innych rozwiązań. Bardzo często sello zawiesza się też wieczorem lub w nocy, kiedy nikt nie pracuje i żadne rozwiązania zewnętrzne nie są używane. Edytowane 22 Czerwca 2021 przez SRL SRL Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 770 Napisano 22 Czerwca 2021 Udostępnij Napisano 22 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie Tabele można pousuwać np za pomocą SQL Management Studio po prostu klawiszem Delete. Natomiast powiązania między tymi tabelami być może wymuszą odpowiednią kolejność usuwania tabel. Proszę spróbować na noc wyłączyć jedną z synchronizacji, np maili i sprawdzić metodą eliminacji czy to jakoś wpływa na to zawieszanie. Cytuj Link to postu
SRL SRL 11 Napisano 23 Czerwca 2021 Autor Udostępnij Napisano 23 Czerwca 2021 w Sello zawiesza się kilka razy dziennie (edytowane) Spróbuję wyeliminować te synchronizacje, może uda się namierzyć problem. Edytowane 23 Czerwca 2021 przez SRL SRL Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.