problemy z programem

[Joanna Szymańska-Kubica 5]

Witam,

przy wprowadzaniu składników od netta tj . przelicz kwotę do wypłaty program strasznie się zwiesza i czas oczekiwania na wyliczenie to kilka minut . jak może być tego przyczyna? Najnowsza wersja. 

[Kamil Goleń 116]

Proszę opisać dokładnie krok po kroku, co Pani robi. Proszę również spróbować wykonać czynności serwisowe na bazie danych:
https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1731%2Cjak-przeprowadzic-czynnosci-serwisowe-na-bazie-danych.html

[Joanna Szymańska-Kubica 5]

postępując według instrukcji silnik bazy danych czeka na to  SELECT wy_Naglowek."wngl_Id", wy_Naglowek."wngl_Tresc", wy_Naglowek."wngl_Logo" FROM wy_Naglowek wy_Naglowek WHERE wy_Naglowek."wngl_Id" = 1

[Joanna Szymańska-Kubica 5]

DA SIĘ COŚ ZROBIĆ Z TYM ? 

[Joanna Szymańska-Kubica 5]

czy można otrzymać odpowiedź ? 

[Daniel Kozłowski 1 173]

W dniu 21.12.2021 o 07:51, Joanna Szymańska-Kubica napisał:

jak może być tego przyczyna?

Niestety taka:

W dniu 21.12.2021 o 07:51, Joanna Szymańska-Kubica napisał:

Najnowsza wersja. 

--

W dniu 4.01.2022 o 09:13, Joanna Szymańska-Kubica napisał:

DA SIĘ COŚ ZROBIĆ Z TYM ? 

Możliwości są co najmniej dwie:

• analiza problemu i optymalizacja przez serwisanta
• poczekać na zmiany w programie

[Joanna Szymańska-Kubica 5]

dziękuje za odpowiedź . Kiedy można się spodziewać zmian w programie? 

[Daniel Kozłowski 1 173]

Gdybym wiedział to od razu bym napisał, na razie nie wiadomo.

[Joanna Szymańska-Kubica 5]

Oby to było jak najszybciej bo mamy ponad tysiąc podmiotów i naliczanie wypłat trwa wieki 

[Daniel Kozłowski 1 173]

Przy takiej ilości obsługiwanych podmiotów polecam nawiązać współpracę z doświadczonym serwisantem, który na przykład będzie mógł doraźnie pomóc przy tego typu problemach.

[Joanna Szymańska-Kubica 5]

Witam,

czy wiadomo kiedy problem zostanie naprawiony?

[Daniel Kozłowski 1 173]

Nie, nie wiadomo. Ogólnie prace w tym obszarze będą wykonywane po dostosowaniu programów do przepisów, a jak wiemy tych zmian przewidzieć się nie da.

[Joanna Szymańska-Kubica 5]

tylko czas naliczania wypłat u kilkuset podmiotów którzy zatrudniają sporo osób , gdzie są wprowadzane składniki od netta strasznie się wydłuża...

[Daniel Kozłowski 1 173]

Przedstawiłem możliwości, to czy z nich Pani/Państwo skorzystacie nie zależy już ode mnie... W obecnej sytuacji producenci programów muszą wybierać, czy wynagrodzenie wyliczy się poprawnie, czy szybciej.

[Joanna Szymańska-Kubica 5]

Wszystko rozumiem tylko dlaczego mam płacić dodatkowo serwisantowi skoro to jest wina po stronie  programu?  

[Andrzej Kubik 1 111]

W takim razie proszę nie płacić. To Pani wybór.

[Daniel Kozłowski 1 173]

2 minuty temu, Joanna Szymańska-Kubica napisał:

Wszystko rozumiem tylko dlaczego mam płacić dodatkowo serwisantowi skoro to jest wina po stronie  programu?  

Uważam, że jest to pytanie bez związku z problemem (odpowiedź nie spowoduje, że program zacznie szybciej wyliczać wynagrodzenia i/lub InsERT szybciej zajmie się pracami w tym obszarze), polecam zapoznać się z zaakceptowaną licencją programu i/lub porozmawiać z dostawcą programu o realiach tworzenia i serwisowania oprogramowania.