Synchronizacja asortymentu

[Mariola Kosciuczyk 0]

Jak zwykle mam ogromny problem

W rejestrze zdarzeń

Edytowane 7 Września 2022 przez Mariola Kosciuczyk

[Mariola Kosciuczyk 0]

Oczywiście na kasie zrobiłam raport dobowy fiskalny ale niestety nie zadziałaało.
Ten towar nie był sprzedawany, pomyliłam się wprowadzając go do bazy i chciałam go poprawic.

[Mariola Kosciuczyk 0]

Dlaczego nie mozna w tym programie usunąć jednego artykułu albo wprowadzić jeden artykuł tylko trzeba synchronizowac wszystko.
Od jutra zamykam chyba sklep bo nie moge wprowadzic nic do kasy, zmienic cen - nic kompletnie - to juz którys raz tak mam.
nie mogę zrobic błędu bo od razu jestem pozamiatana.

 

[Jacek Izydorczyk 1 348]

Proszę spróbować zrobić odbiór sprzedaży.

[Mariola Kosciuczyk 0]

Zrobiłam

 

[Mariola Kosciuczyk 0]

Zrobiłam raport dobowy, wyłączyłam kasę i włączyłam. Zamknęłam subiekta i otworzyłam i nic

[Mariola Kosciuczyk 0]

Było tak. Kazałam usunąc towar a on tego nie zrobił. W międzyczasie usunęłam towar z asortymentu. Spostrzegłam się, że nie mogę tak robić to wprowadziłam ten towar z takim samym zapisem i jednostką do bazy asortymentu ale niestety juz to nic nie zmieniło - nie chodzi.

[Przemysław Werner 395]

Proszę o potwierdzenie, czy poniższy scenariusz jest zgodny z wykonywanymi przez Panią czynnościami oraz to, że towar nie był kupowany/sprzedawany.

1. Dodanie nowego asortymentu w Subiekcie.
2. Wysłanie towaru do kasy.
3. Brak sprzedaży towaru na kasie.
4. Zablokowana przez kasę próba usunięcia towaru z kasy przez nieodebraną sprzedaż/niewykonany raport dobowy/nieodebrane paragony kasowe.
5. Usunięcie towaru w Subiekcie – na kasie pozostał.

[Mariola Kosciuczyk 0]

5 godzin temu, Przemysław Werner napisał:

Proszę o potwierdzenie, czy poniższy scenariusz jest zgodny z wykonywanymi przez Panią czynnościami oraz to, że towar nie był kupowany/sprzedawany.

1. Dodanie nowego asortymentu w Subiekcie.
2. Wysłanie towaru do kasy.
3. Brak sprzedaży towaru na kasie.
4. Zablokowana przez kasę próba usunięcia towaru z kasy przez nieodebraną sprzedaż/niewykonany raport dobowy/nieodebrane paragony kasowe.
5. Usunięcie towaru w Subiekcie – na kasie pozostał.

Nie do końca tak było

Na kasie nie był sprzedany, zaznaczyłam, że chcę go usunąć ale była jedna sprzedaż na kasie i zablokowano próbę usunięcia. Potem usunęłam go w programie, zastąpiłam go takim samym ale z inna jednostką. Zrobiłam wysyłanie do kasy i wtedy się zorientowałam, że nie da rady tak. Zaś usunęłam z programu, zamieniłam na tą pierwszą jednostkę ale i tak wszystko jest zablokowane.
Co to za bzdura, że jak jest usuwanie zablokowane to nie mogę zmieniać ani cen ani wprowadzać nowych towarów.

 

[Przemysław Werner 395]

Towar na kasie fiskalnej można usunąć wyłącznie po raporcie dobowym i przed rozpoczęciem sprzedaży.

15 godzin temu, Mariola Kosciuczyk napisał:

Screen dotyczący próby usunięcia towaru o kodzie PLU 62, świadczy o tym, że nie było raportu dobowego i są wystawione paragony.

Prawidłowa kolejność wykonywanych operacji powinna być taka:

1. Raport dobowy,
2. Odbiór sprzedaży,
3. Synchronizacja asortymentu.

Wtedy wszystkie towary zostaną zsynchronizowane – nowe, zmienione, usunięte. I nie ma znaczenia, że ten towar nie był sprzedany – wystarczy wystawić jakikolwiek paragon i już żadnego towaru się nie da usunąć, szczególnie w przypadku nieco starszych kas.

[Mariola Kosciuczyk 0]

11 godzin temu, Przemysław Werner napisał:

 

Wszystko mi jedno w jakiej kolejności i co zrobiłam. Proszę o pomoc. Muszę mieć możliwość wysyłania towarów do kasy.

 

[Przemysław Werner 395]

14 godzin temu, Mariola Kosciuczyk napisał:

Wszystko mi jedno w jakiej kolejności i co zrobiłam. Proszę o pomoc. Muszę mieć możliwość wysyłania towarów do kasy.

Rozumiem, dlatego też powyżej opisałem kroki, jakie należałoby wykonać. Proszę o informację, dlaczego wg Pani nie można wysyłać nowych towarów?