Allegro Pocztex WzA błąd tworzenia etykiety

[Kuba K. 2]

Próbuję stworzyć przez Sello przesyłkę w Wysyłam z Alegro: "Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex".

Wyświetla się nagle dziś błąd: Tworzenie przesyłki w serwisie Wysyłam z Allegro dla paczki "xxxxx" na koncie "uuuuuu" (4747884) wielkość musi być pomiędzy 0 a 35

Ustawiliśmy już wszystkie trzy wymiary na 35 cm (choć nie jest to wymagane) i dalej jest błąd.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

Pokaż zrzut ekranu z okna konfiguracji WzA w Sello.

[Kuba K. 2]

[Kuba K. 2]

28.10 było OK, teraz była 1 próba wysyłki Pocztex w listopadzie.

[Kuba K. 2]

Przez Allegro i WzA normalnie poszło, więc problem jest gdzieś na linii Sello <-> Allegro <-> EN

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

Może pozamieniaj wartości w polach wymiar. Błąd może dotyczyć też czegoś innego - np. wagi. Ile wylicza Sello? Porównaj jakie dane są w paczce w WzA i może wyjdzie, co inaczej wpisujesz w Sello...

[Kuba K. 2]

Zmieniałem wymiary. Masa była mala, po 1 kg. Będę próbował po weekendzie, z Sello na razie bez odpowiedzi.

Allegro się w temacie wypina ;-).

[Bartosz Rosa 1 770]

Jaka treść widnieje w polu szczegóły w raporcie przy tym błędzie?

[Kuba K. 2]

Rozwiązanie:

chodzi o maksymalną ilość znaków w polu "Numer referencyjny", która wynosi 35. Można ograniczyć teksty, ale można też użyć modyfikatora truncate=`35` do twardego ograniczenia liczby znaków.

Bardzo dziękuję Panie Bartoszu!

[pakomat_ pl 22]

@Kuba K. Dzisiaj tez miałem problem zobacz, czy masz powiązane wydruki jak na obrazie.

@Bartosz Rosa komunikat z Allegro one Punkt

 Opis przesyłki jest za krótki

Kod błędu: 0 

[ERROR]: Opis przesyłki jest za krótki
ścieżka: items.description

 

Edytowane 15 Listopada 2022 przez pakomat_ pl

[Bartosz Rosa 1 770]

Cytat

ścieżka: items.description

Oznacza opis produktu ten po prawej stronie. Trzeba zobaczyć czy tam coś jest wpisane w konfiguracji WzA.

 

Co do samego modyfikatora truncate, którym można przyciąć dane do odpowiedniej długości, to dodam poniżej o co chodzi.

Jeśli np jakieś pole w WzA wymaga podania do 35 znaków, a wstawiony tag generuje czasami więcej znaków - będzie to powodować problem.

Dla przykładu niech np będzie to [Aukcja::Tytul]. Aby ograniczyć (uciąć) długość generowanego tekstu do 35 znaków należy posłużyć się składnią:

[Aukcja::Tytul | truncate=`35`]

Jeśli w jakimś polu korzystacie z więcej niż 1 tagu to zachodzi konieczność ograniczenia wynikowej długości do 35 znaków, a nie pojedynczych pól.

Poniżej nie wiadomo, który z tagów przekroczy długość 35 znaków.

[Aukcja::Tytul] [Aukcja::Sygnatura]

W takiej sytuacji oba te tagi należy umieścić jako wartość innego tagu, któremu można narzucić długość. Nadaje się do tego w zasadzie dowolny tag, ale najlepiej użyć dedykowanego tagu [Inny::Pusty], który jest właśnie takim tagiem bez żadnej początkowej wartości a wartość temu tagowi można nadać korzystając z modyfikatora value=`jakaś wartość`.

[Inny::Pusty | value=`[Aukcja::Tytul] [Aukcja::Sygnatura]` | truncate=`35`]

 

[pakomat_ pl 22]

@Bartosz Rosa W kurierze UPS Allegro one Box po ostatniej aktualizacji pole "opis zawartości", które zawsze miało wstawiane TAG [Aukcja::Sygnatura] wywala błąd za mała ilość znaków. Miałem w tym polu 10 znaków, dorzuciłem pierwszy lepszy TAG i działa poprawnie.

[Kuba K. 2]

A w innym temacie. Mam ustawiony format wydruku A4, zarówno w WzA, jak i w Sello. A robi 1 etykietę na środku strony zamiast w rogu.

Przed ostatnimi zmianami było OK. Problem dotyczy tylko Poczty Polskiej Pocztex

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

47 minut temu, pakomat_ pl napisał:

@Bartosz Rosa W kurierze UPS Allegro one Box po ostatniej aktualizacji pole "opis zawartości", które zawsze miało wstawiane TAG [Aukcja::Sygnatura] wywala błąd za mała ilość znaków. Miałem w tym polu 10 znaków, dorzuciłem pierwszy lepszy TAG i działa poprawnie.

Może być ten sam problem co tutaj opisałem:

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

27 minut temu, Kuba K. napisał:

A w innym temacie. Mam ustawiony format wydruku A4, zarówno w WzA, jak i w Sello. A robi 1 etykietę na środku strony zamiast w rogu.

Przed ostatnimi zmianami było OK. Problem dotyczy tylko Poczty Polskiej Pocztex

A tutaj jak masz ustawiony format?

https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zamowienia/ustawienia

[Bartosz Rosa 1 770]

54 minuty temu, pakomat_ pl napisał:

po ostatniej aktualizacji

Ale raczej Allegro a nie Sello

55 minut temu, pakomat_ pl napisał:

zawsze miało wstawiane TAG [Aukcja::Sygnatura] wywala błąd za mała ilość znaków. Miałem w tym polu 10 znaków, dorzuciłem pierwszy lepszy TAG i działa poprawnie.

Być może w tych konkretnych ofertach tag [Aukcja::Sygnatura] nie ma zawartości?

Tego typu sytuacje można obsłużyć wartością domyślną czyli modyfikatorem default=`jakaś wartość domyślna`

[Aukcja::Sygnatura | default=`towary z Allegro`]

30 minut temu, Kuba K. napisał:

A w innym temacie. Mam ustawiony format wydruku A4, zarówno w WzA, jak i w Sello. A robi 1 etykietę na środku strony zamiast w rogu.

Przed ostatnimi zmianami było OK. Problem dotyczy tylko Poczty Polskiej Pocztex

Również jest to raczej kwestia zmian w WzA Allegro i to im trzeba zgłaszać problem. Najpierw można sprawdzić jak działa ten wydruk z poziomu Allegro.

 

 

[Kuba K. 2]

Ok, zgłoszę w Allegro.

Mam ustawiony format A4 (do 4 na stronie na Allegro).

[Bartosz Rosa 1 770]

Z tego co pamiętam, to przez API obecnie nie da się pobrać wielu etykiet na jednej kartce drukowanych. Są takie sugestie zgłaszane do Allegro.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

2 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

Z tego co pamiętam, to przez API obecnie nie da się pobrać wielu etykiet na jednej kartce drukowanych. Są takie sugestie zgłaszane do Allegro.

Etykiety pobrane z allegro zbiorczo jako pojedyncze można drukować 4 na stronie przez program do pdf. Jak zrobisz z A4 drukowaniem tylko np. 1 strony to będzie w rogu.

PS

https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/wysylam/lista-przesylek

[Bartosz Rosa 1 770]

Tak ale przez API, czytaj przez Sello obecnie nie da się pobrać kilku etykiet na jednej stronie, bo zapytanie o wydruk leci do każdej paczki osobno - innej możliwości nie ma.