Parametry specyficzne - brak możliwości zmiany, dodania, edycji

[Aga Zgaga 90]

Cześć,

po aktualizacji Sello do wersji 1.43.4 nie możemy dokonać zmian w parametrach specyficznych oferty.

Mamy ustawiony automat, gdzie oferty same się wznawiają po uzupełnieniu stanu.

Sello samo nie może wznowić niektórych ofert, bo Allegro zaznaczyło niektóre parametry jako obowiązkowe.

Robimy tak jak zawsze poprzez ctrl+b - dodajemy parametry obowiązkowe, klikamy zapisz. Następnie PPM "Przelicz stany" i... nic się nie dzieje.

Zawsze w tym miejscu Sello dodawało parametry specyficzne, ale jeszcze nie wznawiało oferty. Dopiero po ponownym kliknięciu "Przelicz stany", wznawiało oferty.

Teraz zmiany specyficzne zostają usunięte i nic się nie dzieje.

Dodatkowo, po synchronizacji tych ofert, Allegro zwraca dodatkowy błąd, w ofertach, które miały zostać wznowione "Uzupełnij parametry obowiązkowe: Stan." - wcześniej nie zwracało tego błędu - gdzie oczywiście w ofertach, parametr "stan" jest od dawna obowiązkowy, a bez niego nie można wystawić oferty.

W raporcie nie ma żadnego błędu. Synchronizowaliśmy parametry z serwisu.

Czym to może być spowodowane?

[Bartosz Rosa 1 770]

Możliwe, że jest to związane z problemem opisanym tutaj: 

Samo działanie zmian zbiorczych również sprawdzimy.

[Aga Zgaga 90]

Ok. Dzięki
Czekamy z niecierpliwością na poprawkę

[Rafał Januszkiewicz 0]

Witam.

Też nie wgrywają mi sie oferty od wersji 1.43.4

Poniżej raport:

 

Wysyłanie oferty "1x ----------------" z konta -------- na Allegro.pl: Uzupełnij parametry obowiązkowe: Liczba szt w ofercie.

Kod błędu: 422 Unprocessable Entity

[ConstraintViolationException.MissingRequiredParameters]: Uzupełnij parametry obowiązkowe: Liczba szt w ofercie.
ścieżka: parameters
detale: ConstraintViolationException.MissingRequiredParameters

[Bartosz Rosa 1 770]

3 minuty temu, Rafał Januszkiewicz napisał:

Wysyłanie oferty "1x ----------------" z konta -------- na Allegro.pl: Uzupełnij parametry obowiązkowe: Liczba szt w ofercie.

Kod błędu: 422 Unprocessable Entity

[ConstraintViolationException.MissingRequiredParameters]: Uzupełnij parametry obowiązkowe: Liczba szt w ofercie.
ścieżka: parameters
detale: ConstraintViolationException.MissingRequiredParameters

Proszę o zrzut ekranu zakładki parametry w tej kategorii.

 

17 godzin temu, Aga Zgaga napisał:

Sello samo nie może wznowić niektórych ofert, bo Allegro zaznaczyło niektóre parametry jako obowiązkowe.

Robimy tak jak zawsze poprzez ctrl+b - dodajemy parametry obowiązkowe, klikamy zapisz. Następnie PPM "Przelicz stany" i... nic się nie dzieje.

Zawsze w tym miejscu Sello dodawało parametry specyficzne, ale jeszcze nie wznawiało oferty. Dopiero po ponownym kliknięciu "Przelicz stany", wznawiało oferty.

Teraz zmiany specyficzne zostają usunięte i nic się nie dzieje.

Mógłbym prosić o podesłanie krok po kroku co i jak jest ustawiane, wraz ze zrzutami ekranu? Czy w zakładce zmiany dodają się w ogóle te zmiany pola STAN? Czy one tutaj znikają, czy z Allegro znikają?

[Rafał Januszkiewicz 0]

w załączniku

specyficzne.pdf

[Aga Zgaga 90]

1 minutę temu, Bartosz Rosa napisał:

Czy one tutaj znikają, czy z Allegro znikają?

Wszystko o czym pisaliśmy dzieje się w Sello

2 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

Czy w zakładce zmiany dodają się w ogóle te zmiany pola STAN?

No właśnie... nic się nie dodaje, tzn. jak robimy zmiany w parametrach specyficznych, to one się pojawiają do momentu, w którym automat Sello zsynchronizuje zmiany i wtedy widnieje informacja "Oferta nie została aktywowana" - wszystko inne znika, czyli parametry specyficzne, które miały się dodać.

9 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Mógłbym prosić o podesłanie krok po kroku co i jak jest ustawiane, wraz ze zrzutami ekranu?

Widzimy komunikat o uzupełnieniu parametrów specyficznych, gdzie nie powinno być widocznej informacji o parametrze "Stan", bo jest to oferta, która powinna się wznowić, ponieważ już kiedyś była wystawiona:

Po przejściu na zakładkę "Zmiany" widać, to co robiliśmy do tej pory, że oferta się nie wznowiła:

Poprzez ctrl+b wchodzimy w parametry specyficzne i dodajemy to, o czym Allegro pisze, żeby uzupełnić:

Następnie, po kliknięciu "OK", widzimy w zmianach, to co ma się dodać w parametrach specyficznych. Oczywiście parametru "Stan" nie ma, ponieważ oferta posiada ten parametr jako "Nowy", więc Sello nie ma co zmieniać

Następnie klikamy na ofercie PPM  i "Przelicz stany (zakończ/wznów)"

I w tym miejscu, jak to działało, to parametry specyficzne się synchronizowały i to było widoczne w "Zmianach", ale oferta się nie wznowiła, należało ponownie kliknąć PPM  i "Przelicz stany (zakończ/wznów)"

Natomiast teraz widzimy, że parametry specyficzne się NIE synchronizują i oferta się nie wznawia:

Niestety jesteśmy w punkcie wyjścia

 

Oczywiście kilka ofert wznowiliśmy bezpośrednio z poziomu Allegro i tu jest wszystko ok Wiadomo, chodzi o to, że Sello szybciej to zrobi zmianami zbiorczymi

 

[Bartosz Rosa 1 770]

34 minuty temu, Rafał Januszkiewicz napisał:

w załączniku

To jest problem ten sam co ze stanem (wszystkie czarne parametry) nie są aktualnie poprawnie przesyłane do Allegro. Będzie to poprawione w najbliższej aktualizacji 1.43.5

[Aga Zgaga 90]

2 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

(wszystkie czarne parametry) nie są aktualnie poprawnie przesyłane do Allegro

U nas te parametry, które mamy poprawić, również są na czarno, łącznie z parametrem "Stan"

3 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

Będzie to poprawione w najbliższej aktualizacji 1.43.5

Jaki jest przewidywany czas oczekiwania na aktualizację?

[Bartosz Rosa 1 770]

Zaczęła się testować, ale jakieś błędy niezależne z instalatorem się pojawiły. Normalnie by było myślę, że jutro (czwartek), natomiast jeśli jutro nie zdążymy to pojawi się w poniedziałek (w piątki nie puszczamy żadnych wersji i poprawek).

 

Natomiast póki co nie udało nam się powtórzyć tego znikania parametrów niewysłanych (żółtych). Jutro będziemy to jeszcze weryfikować.

[Aga Zgaga 90]

58 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Natomiast póki co nie udało nam się powtórzyć tego znikania parametrów niewysłanych (żółtych).

Sprawdzaliśmy już chyba na wszystkie możliwe sposoby.

Na serwerze, na komputerze klienckim.

Czekaliśmy, aż automat sam zrobi synchronizację.

Ręcznie uruchamialiśmy poprzez "wyślij/odbierz" do serwisu aukcyjnego.

Nawet wysłaliśmy do Ciebie wiadomość na maila i ... na razie nic

 

[Bartosz Rosa 1 770]

18 godzin temu, Aga Zgaga napisał:

Natomiast teraz widzimy, że parametry specyficzne się NIE synchronizują i oferta się nie wznawia:

Tego kroku nie możemy powtórzyć. A czy przypadkiem te oferty nie są jakieś stare, nieaktywne przez ponad 60 dni i przeniesione do archiwum w Allegro? To jest chyba jedyny przypadek, w którym niewysłane zmiany oczekujące mogą zostać usunięte z listy oczekujących.

[Aga Zgaga 90]

3 godziny temu, Bartosz Rosa napisał:

A czy przypadkiem te oferty nie są jakieś stare, nieaktywne przez ponad 60 dni i przeniesione do archiwum w Allegro?

No właśnie nie. Widać na powyższych zrzutach, że przykładowa oferta była zakończona 03.12.2023, czyli minęło 30 dni.

Sello pokazuje komunikat, jak oferta jest starsza niż 60 dni i nie może jej wznowić:

"Serwis nie przetworzył zleconego polecenia:

Oferta nie istnieje w serwisie. Została usunięta lub przeniesiona do archiwum.
Wyłączono automatyczne wznawianie."

@Bartosz Rosa możesz sprawdzić priv, mamy nadzieję, że pomogą te dodatkowe informacje, które przesłaliśmy

[Bartosz Rosa 1 770]

Popatrzymy, ale tutaj zastanawiam się czy to znikanie parametrów nie wynika aby z takiego scenariusza, w którym po ich dodaniu do zmian oczekujących, ponownie dodawana jest kolejna zmiana (np. tego parametru Stan)?

 

Bo jeśli tak, to w ten sposób znikają właśnie te poprzednie zmiany - które nie zostały jeszcze wysłane. Sello nie umie niestety dodawać kilkukrotnie do siebie kolejnych zmian parametrów specyficznych, co wynika ze specyfiki ich implementacji. Czyli jednokrotnie za pomocą zmian zbiorczych trzeba dodać wszystkie zmiany parametrów specyficznych, które mają być zmienione. Następne można dodać dopiero po wysłaniu obecnych oczekujących. Jeśli dodamy 3 parametry i ich nie wyślemy, bo np. Allegro zwraca błąd, że pole Stan jest nieuzupełnione, to próba ustawienia ponownie zmianami zbiorczymi parametru Stan spowoduje zniknięcie tych 3 niewysłanych jeszcze.

 

Jeśli taki scenariusz jest faktycznie wykonywany to tutaj problem rozwiąże poprawka, która naprawia przesyłanie parametrów Stan (ogólnie tych czarnych - ofertowych), która pojawi się w poniedziałek.

[Aga Zgaga 90]

20 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

Popatrzymy, ale tutaj zastanawiam się czy to znikanie parametrów nie wynika aby z takiego scenariusza, w którym po ich dodaniu do zmian oczekujących, ponownie dodawana jest kolejna zmiana (np. tego parametru Stan)?

Do końca nie jesteśmy pewni, ale wykonywaliśmy już kilka scenariuszy. Czyli dodaliśmy zmiany oczekujące bez parametru "stan" i nic. Dodaliśmy zmiany razem z parametrem "stan" i również nic.

Jedno jest pewne, nawet jak dodaliśmy wszystkie zmiany, czyli razem z parametrem "stan", to ten parametr nigdy się nie pojawiał w zmianach oczekujących do synchronizacji. Dla nas jest to zrozumiałe zachowanie, bo ten parametr jest już uzupełniony w ofercie, tylko nie wiemy dlaczego Allegro każe go uzupełnić (bo rozumiemy, że to Allegro zwraca ten parametr do uzupełnienia, a Sello go tylko wyświetla)

20 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

Jeśli taki scenariusz jest faktycznie wykonywany to tutaj problem rozwiąże poprawka, która naprawia przesyłanie parametrów Stan (ogólnie tych czarnych - ofertowych), która pojawi się w poniedziałek.

Czyli czekamy do pojawienia się poprawki? Wtedy damy znać, czy błąd został wyeliminowany.

[Bartosz Rosa 1 770]

17 minut temu, Aga Zgaga napisał:

tylko nie wiemy dlaczego Allegro każe go uzupełnić (bo rozumiemy, że to Allegro zwraca ten parametr do uzupełnienia, a Sello go tylko wyświetla)

każe, bo Sello go nie przesyła - na tym polega błąd z czarnymi parametrami  i poprawka 1.43.5. A niestety albo stety nowy sposób wystawiania ofert w Allegro działa odwrotnie niż poprzednio, czyli poprzedni wymagał przesłania wszystkich pól, bo jak nie to błąd, a nowy nie wymaga przesyłania prawie niczego i bierze wartości domyślne - stąd nie wykryliśmy tego problemu, bo Stan i inne czarne parametry się ustawiały - ale domyślne :). 

[Aga Zgaga 90]

Zaktualizowaliśmy Sello do najnowszej wersji 1.43.5 i... wszystko działa Dzięki

[B. D. 0]

Witam, 

u nas po aktualizacji do 1,43,5 część wcześniej zablokowanych ofert poszła , ale jednak nie wszystkie

obecnie błąd wyświetla się jako 

"Nie znaleziono produktu dla wskazanego identyfikatora."

a w specyficznych na czarno nadal wyświetla się parametr "stan"

i co dalej?

[Bartosz Rosa 1 770]

1 godzinę temu, B. D. napisał:

obecnie błąd wyświetla się jako 

"Nie znaleziono produktu dla wskazanego identyfikatora."

Najwyraźniej produkt wskazany w ofercie już nie istnieje w Allegro. Należy go ponownie wyszukać za pomocą wyszukiwarki. Allegro dość intensywnie scala różne produkty generowane przez sprzedawców (z których każdy ma jakiś swój indywidualny identyfikator), co skutkuje tym, że te wcześniej wyszukane bądź utworzone identyfikatory po prostu znikają. Zapewne ten sam produkt jest teraz dostępny pod jakimś innym identyfikatorem, dlatego trzeba go ponownie wyszukać i wskazać w ofercie.

 

1 godzinę temu, B. D. napisał:

a w specyficznych na czarno nadal wyświetla się parametr "stan"

i co dalej?

On się zawsze będzie na czarno wyświetlał, bo to jest parametr związany z tą konkretną ofertą. Parametry niebieskie są związane z produktem Allegro. Są one przesyłane do Allegro w dwóch różnych strukturach danych i w wersji 1.43.4 jedna z tych struktur nie była przesyłana (ta od tych czarnych parametrów) - co powodowało brak możliwości ustawienia np Stan: używany.