Dekretacja Dokumentów - Import EDI++

[Marzena Hiltawska 0]

Przy próbie importu dokumentów z pliku epp, Rewizor anuluje operacje z błędem "Błąd podczas pobierania dokumentów do dekretacji. Sprawdź czy wybrałeś właściwego nadawcę.".

Niestety ilość dokumentów w pliku sprawia że ręczne sprawdzenie jest niewykonalne.
Czy jest opcja sprawdzenia, które dokumenty powodują błąd podczas operacji, lub kontynuowanie operacji pomijając pliki powodujące błąd? 

[Daniel Kozłowski 1 171]

Przede wszystkim skąd pochodzi plik epp ?

 

Nadawców dokumentów konfiguruje się w programie nexo i wybiera przy imporcie pliku, nie ma takiej informacji w pliku epp - proszę pokazać konfigurację programu oraz wykonywane czynności (zrzuty ekranu).

[Marzena Hiltawska 0]

Plik pochodzi z Subiekta.

Z jakiego miejsca dokładnie mam pokazać konfigurację?

Kolejność kroków;
1.W zakładce Dekretacja Dokumentów, wybieram opcje Komunikajca -> Pobierz Off-line EDI++

2.Na tym etapie program ładuje dokumenty z pliku
3.Po załadowaniu otwiera się okno, z którego wybieram dokumenty, które chcę wgrać

4. Po tym pliki się znowu ładują i po załadowaniu wyskakuje komunikat o błędzie

 

[Arkadiusz Cieśla 199]

22 godziny temu, Marzena Hiltawska napisał:

Z jakiego miejsca dokładnie mam pokazać konfigurację?

Prawdopodobnie Panu Danielowi chodziło o Konfiguracja – Nadawcy dokumentów?

22 godziny temu, Marzena Hiltawska napisał:

Plik pochodzi z Subiekta.

Jakiego GT czy nexo?

 

Plik, który Pani próbuje wczytać zawiera ponad 50 000 dokumentów. Czy próbowała Pani wczytywać pliki z mniejszą ilością dokumentów? Od której wersji programu występuje taki problem?

[Marzena Hiltawska 0]

53 minuty temu, Arkadiusz Cieśla napisał:

Prawdopodobnie Panu Danielowi chodziło o Konfiguracja – Nadawcy dokumentów?

53 minuty temu, Arkadiusz Cieśla napisał:

Jakiego GT czy nexo?

 

Tego dokładnie nie wiem

Z mniejszymi plikami problem nie występuje, dlatego w miedzy czasie prosimy klienta o wysłanie w mniejszych paczkach.
Problem wystąpił pierwszy raz w wersji 49.0.1 (7256)

[Andrzej Kubik 1 096]

Tego dokładnie nie wiem

Proszę otworzyć plik EPP notatnikiem i w drugiej linijce będzie to widać.

[Marzena Hiltawska 0]

Subiekt GT

 

[Arkadiusz Cieśla 199]

W celu diagnozy prosimy o przesłanie problematycznego pliku poprzez formularz kontaktowy kontynuując zgłoszenie INS-24407851. Dodatkowo proponuje aktualizację programu do wersji 50.0.1, w której dodaliśmy kolumnę z informacją o statusie wczytywanego dokumentu. Być może dzięki temu uda się uzyskać więcej informacji.