Dokument końcowy - błędny użytkownik wyświetlany w subiekcie

[sportposla 0]

Witam

 

W firmie 2 pracowników "obrabia" transakcje, każdy na swoim loginie (w sello i w subiekcie), oczywiście także korzystają z 2 różnych komputerów. Kilka razy zdarzyło się tak, że jeden pracownik po utworzeniu dokumentu końcowego przez sello zauważył, że w subiekcie jako osoba wystawiająca paragon widnieje drugi pracownik. Proszę o pomoc jak rozwiązać ten problem.

 

Marcin

[Leszek M 35]

O tym kto jest wystawiającym na dokumencie końcowym decyduje ustawienie "Dokument wystawia" w parametrze "Zewnętrzny system sprzedaży" w zakładce "Dokumenty". Możliwe ustawienia to "Opiekun transakcji" lub "Użytkownik zalogowany".

[sportposla 0]

O tym kto jest wystawiającym na dokumencie końcowym decyduje ustawienie "Dokument wystawia" w parametrze "Zewnętrzny system sprzedaży" w zakładce "Dokumenty". Możliwe ustawienia to "Opiekun transakcji" lub "Użytkownik zalogowany".

 

ustawione jest jako "Użytkownik zalogowany" i tu jest problem bo użytkownik zalogowany jako X wystawia dokument końcowy, a w subiekcie przy tym dokumencie wyświetla się czasami użytkownik Y

[Bartosz Rosa 1 775]

Jak często występuje to "czasami"? Czy na pewno nie jest to efekt zalogowania się na którymś komputerze na innego użytkownika?

[sportposla 0]

Jak często występuje to "czasami"? Czy na pewno nie jest to efekt zalogowania się na którymś komputerze na innego użytkownika?

 

Czasami tzn. 5-10 razy w miesiącu (dziś np. już są 2 takie przypadki).

Na pewno nie jest to problem logowania innego użytkownika (każdy pracownik ma osobny komputer zabezpieczony hasłem oraz sam subiekt i sello także są zabezpieczone hasłami).

[Bartosz Rosa 1 775]

Czy w przypadku tych transakcji nie występują jakieś dodatkowe okoliczności, typu zmiana zawartości transakcji, może typu płatności z góry/za pobraniem, dopisanie notatki - coś co by wyróżniało je spośród innych?

[sportposla 0]

Czy w przypadku tych transakcji nie występują jakieś dodatkowe okoliczności, typu zmiana zawartości transakcji, może typu płatności z góry/za pobraniem, dopisanie notatki - coś co by wyróżniało je spośród innych?

 

Nic nie wyróżnia ich niestety. Zdarzyło się nawet tak, że przez tydzień jednego pracownika nie było w pracy i jego komputer był oczywiście wyłączony a mimo to drugi pracownik wypisał paragon na którym widniał pracownik przebywający na urlopie.

[Bartosz Rosa 1 775]

Gdyby jednak udało się zauważyć coś co łączy te transakcje, proszę o taką informację.

Ewentualnie można jeszcze sprawdzić opiekunów danych transakcji w których ten problem wystąpił.