Opiszę to może krok po kroku:
- Przychodzi zamówienie z allegro. Kolega tworzy na podstawie transakcji dokumenty sprzedaży.
- Po wystawieniu PA/FA transakcja jest zapisywana. Czasem nawet nie jest otwierana tylko Ctrl+S (Dokument końcowy), później jest edytowana w Subiekcie.
- Po wystawieniu dokumentów i zakończeniu przetwarzania, CTRL+Shift+R (Utwórz paczki) i ląduje sobie w zakładce Paczki. Tam już kolega nie wchodzi, bo nie ma takiej potrzeby a rolę przejmuję tutaj ja.
- Mogę wejść w paczkę w Sello, otworzyć okno, ale nie mogę nic edytować (zmiana gabarytu, dodanie numeru przesyłki, wpisanie notatki) bo przy próbie zapisania pojawia się "błąd zapisu do bazy danych". Zaznaczam, że nikt przede mną nie otwierał tej paczki. Jestem pierwszą osobą. Problem trwa do momentu do kiedy kolega nie utworzy kolejnej paczki do nowego zamówienia.
- Kolega przenosi nowe zamówienie do paczek i wtedy ta problemowa paczka jest "odblokowywana" i mogę ją już edytować, ale wtedy w/w problem pojawia się w tej nowo utworzonej.