Daniel Kozłowski

Jaki program ? Czy program wyświetlił jakieś komunikaty tłumaczące brak możliwości edycji danych ?

Potwierdzam, u mnie pomogła zmiana filtra "Zadania". Tutaj nie udało mi się potwierdzić takiego zachowania, ale też nie miałem faktur zakupu z ostatnich 7 dni na podmiocie demo, po zmianie filtra na taki obejmujący posiadane dokumenty, dokumenty na liście się pokazały.

Komunikat odnosi się do umowy o pracę, dokładnie tego miejsca:

Proszę wykonać edycję z programu Rachmistrz. Okresy "pełnej księgowości" można edytować tylko w programie do obsługi pełnej księgowości, czyli w programie Rewizor, okresy z "uproszczonej księgowości" można edytować w programie do obsługi uproszczonej księgowości, czyli w programie Rachmistrz.

Tak.

Jak pisałem wyżej - nadmiarowa reguła nie powoduje problemów. Ale prądu czy konfiguracji programów nie "nosi się w wiaderku" - takie prace można wykonać zdalnie. Nie rozumiem - jakich obydwu komputerach, po co, skoro serwer SQL ma być tylko jeden ? 😮 Dlaczego w ogóle zdecydował się Pan na aktualizację - doc zego niby była potrzeba ? Nie rozumiem też dlaczego tak istotnej informacji nie podał Pan na samym początku ? Jak rozumiem obecna instalacja NIE pochodzi sprzed kilku lat tylko z teraz... Każda aktualizacja jest wykonywana ręcznie przez użytkownika, więc to użytkownik ustala jej wszystkie parametry, w tym hasło dla użytkownika sa. Oczywiście, za pomocą języka T-SQL lub dedykowanych narzędzi jak SQL Server Management Studio (https://www.top-password.com/knowledge/change-sql-server-password.html).

Nie można tego sprawdzić, powinna to wiedzieć osoba, która wykonywała instalację. Wymagane protokoły został pokazane we wskazanej instrukcji są włączone. Czyli jak pisałem - niezrozumienie instrukcji - cytat dla wyjątku dla portu usługi serwera SQL: -- Zrobił Pan - wyjątek dla portu 1434 dla protokołu UDP. -- Nie widać dla jakich profili sieciowych dodał Pan wyjątki i jaki profil sieciowy został ustawiony na serwerze. Nie widać dla jakiej aplikacji został dodany wyjątek w zaporze. -- Jakie hasło podaje Pan do serwera SQL ? Ostatnie zdanie ze wskazanej przez Pana instrukcji, cytat: -- Ogólnie wszystko wygląda dobrze, więc tym trudniej będzie znaleźć przyczynę przez forum...

Skąd mamy wiedzieć jak został zainstalowany serwer SQL i czy został w ogóle włączony dostęp sieciowy do niego ? Skąd mamy wiedzieć jakie to reguły ? Ogólnie to nie tak, gdyż wystarczą 2 reguły (dla browsera i serwera), więcej reguł nie oznacza, że nie będzie działać, ale to sugeruje błędy w instrukcji lub jej niezrozumienie. Skąd mamy wiedzieć, że nie posiada Pan inny zapór, które mogą wymagać niezależnej konfiguracji ? Kolejny raz nie zamieścił Pan linku do tej instrukcji, ani nie podał jej źródła. Dodam, że praktycznie wszystko jest opisane w pomocy do programu. Cokolwiek, co Panu pomoże, to wszystko informacje techniczne i dosłownie każda kropa lub jej brak robi różnicę.

No niezastosowanie się do instrukcji lub błędna \ niekompletna instrukcja, niestety nie opisał Pan, ani nie pokazał co zrobił, więc jak Pan sobie wyobraża wskazanie potencjalnego błędu ?

Niestety to błąd wersji 1.78, ma zostać poprawiony w najbliższym HF.

A odliczenie proporcjonalne z proporcją 0% (zapewne taką Pani ustawiła) daje matematycznie 0, czyli program policzył poprawnie na podstawie danych wprowadzonych przez użytkownika.

Proszę opisać konfigurację sprzętową serwera, konfigurację sieci, podać liczbę podmiotów, proszę sprawdzić czy bazy danych mają wyłączony znacznik autoclose (program serwisowy), proszę sprawdzić czy nie doszło do uszkodzenia baz danych pod serwerem SQL (SSMS).

Dokładnie tak samo jak zrobiła Pan w opisie problemu - zrzuty ekranu. Wierzę tylko to nie ma większego znaczenia, ważne jest, aby ustalić co się zmieniło od tej pory, że nie działa, a aktualizacja programu nie jest jedyną, możliwą przyczyną. Nie opisała ani nie pokazała Pani jak to zweryfikowała. Nie widać wszystkich istotnych informacji czyli zawartości wczytywanego wyciągu i przykładowego wyciągu wczytanego wcześniej.

Skąd mam mieć pewność ? Jeśli nie chce Pani odpowiadać na pytania umożliwiające udzielnie pomocy i wyjaśnienie problemu to proszę zamówić usługę serwisową u serwisanta lub firmie InsERT. Proszę też upewnić się, czy zbiegiem okoliczności nie zmienił się format wyciągu - proszę wczytać wcześniej wczytany wyciąg.

Tak, to po prostu "praca zdalna", pod tym hasłem może Pan poszukać informacji. Co to jest SKU - w programach Insertu nie ma takiego pojęcia ? Parametry synchronizacji są widoczne w programie - symbol, symbol u dostawcy, kod kresowy. Zawsze można informację "SKU" wprowadzić w symbol. Wszystkim polecam kupować, wdrażać i serwisować programy u jednego, wybranego dostawcy. Dane kontaktowe udostępniam w swoim profilu o zakładce "O mnie".

Proszę pokazać i\lub sprawdzić czy komunikat programu mówi prawdę - czy istnieje rachunek podmiotu czy nie. Proszę opisać co się dzieje po ręcznym wskazaniu rachunku bankowego podmiotu.

Tego typu usprawnienia można realizować poprzez Sferę zdarzeniową. Nie.

Nie.

Czy korzystacie Państwo z rozwiązań dodatkowych, które dodają / edytują kontrahentów i dodają dokumenty ?

Nie dostrzegam żadnej sprzeczności. Wyjaśniałem już to w tym i wielu innych wątkach, nie można przekazać takich informacji, gdyż: Aby unikać takich problemów należy:

Proszę zapoznać się z parametrami programu, w tym przypadku parametrami korygowanego dokumentu: PODSTAWOWE->Informacje podstawowe do korekty->Zwracaj całość Nie.

Nie.

Zajrzałem do jednego z klientów, który posiada zdecydowanie więcej danych: Wszystkie rozrachunki wyświetlają się w czasie około 2s (komputer pełniący rolę serwera z procesorem i5-8400, pełny SQL). To potwierdza teorię w praktyce - problemy wydajnościowe nie zależą wprost od ilości danych tylko od ich układu, bez analizy danych ciężko jest / nie da się znaleźć przyczyny. 7x nie. Można usunąć wszystkie dane, to jest relatywnie proste. Niestety porada będzie tak sama jak wielokrotnie udzielana w innych wątkach / na innych forach - problemy mogą mieć różne przyczyny, należy je przeanalizować w miejscu ich występowania / na danych, na których występują, może w tym pomóc wybrany dostawca programów i/lub producent.

Portfel InsERT: https://www.insert.com.pl/aktualnosci/informacje/2023/portfel_insert.html