Daniel Kozłowski

Kierunek rozwiązywania problemów i konkretne rozwiązanie zostało opisane w tym wątku:

Z jakiego parsera Pan korzysta ?

Nie ma czegoś takiego jak "zwykła aktualizacja" - każda aktualizacja niesie za sobą ryzyko wystąpienia / ujawnienia się błędów / problemów, ktoś kto podejmuje się aktualizacji powinien to wiedzieć i tak planować prace, aby mieć możliwość i/lub czas na ich rozwiązanie... Podobnie jak ze "zwykłym przejściem przez pasy" - nie powinny, ale wypadki się zdarzają. Nie odpowiedział Pan na pytania, które mogą pomóc w wyjaśnieniu przyczyn problemów:

W takim razie zachęcam do skorzystania z naszego rozwiązania, czysta oszczędność Widzę też, że kwota opłaty się nie zmieniła. Z takim przypadkiem się nie spotkałem, nawet w bankowości korporacyjnej przy dużo większych opłatach stałych jest /była to dodatkowo płatna usługa.

Dla jasności - wątek i opisane rozwiązania dotyczą problemów z wykorzystywaniem fiskalizacji zdalnej.

Czy przez ten opis mamy rozumieć, że tylko zaktualizował Pan pogramy do wersji 1.74 SP2 i nie aktualizował Pan sterowników urządzeń zewnętrznych ? Ponowię pytanie z tego wątku: -- Kilka razy zostało wskazane rozwiązanie:

To, co napisałem wyżej, to co z każdym innym importowanym dokumentem - należy skonfigurować schemat importu, przy czym należy się dobrze zastanowić, czy wystarczy import operacji bankowych, czy koniecznie chcemy importować wyciągi bankowe, początkującym proponuję to pierwsze. Przepraszam, nie dotarł do mnie problem... Wyciąg należy po prostu utworzyć, służy do tego operacja "Wygeneruj nowy wyciąg", jeśli nie zostało to zrobione przed utworzeniem operacji bankowych, to operacje pod wyciąg należy podłączyć od strony wyciągu bankowego, od strony Homebankingu nie ma takiej możliwości.

To zależy od potrzeby, jeśli na przykład rachunki bankowe mają być trafiać do oddzielnych rejestrów księgowych to schemat powinny rozróżniać również rachunki bankowe. Można było w innych okolicznościach, na przykład przy kawie Jak wyżej - z założenia nie da oczekiwanego efektu.

Nie miałem potrzeby analizować tych przepisów, ale dla mnie "możliwość" to nie to samo co "obowiązek".

A co Pani zrobiła - z jakiego parsera Pani korzystała ? Opis i dane sugerują wykorzystanie parsera ogólnego, który z założenie nie wczyta wszystkich, potrzebnych danych, niestety homebanking nie jest taki prosty... Ogólnie powinien być wybierany parser zgodny z wczytywanym plikiem... Banki spółdzielcze są "inne niż wszystkie inne banki" - każdy z nich może mieć inny system, w innej konfiguracji i tym samym generować inne formaty wyciągów bankowych... Żaden bank spółdzielczy nie jest oficjalnie obsługiwany przez InsERT, ale jest szansa, że uda się wczytać wyciąg przy pomocy parsera przeznaczonego dla innego banku - proszę sprawdzić ze zwróceniem szczególnej uwagi na podzielone płatności... Jeśli wszystko zawiedzie to posiadamy kilka wariantów parserów dla banków spółdzielczych. Wszystko sprowadza się do nadania kategorii dokumentom i skonfigurowania schematów importu.

Osobiście stosuję prostą zasadę - jeśli nie widzę swojego błędu, to proszę kogoś innego, aby sprawdził gdzie go popełniłem... Polecam skorzystać z pomocy wybranego przez siebie dostawcy programów czy usług serwisowych firmy InsERT... Jeśli chce Pan kontynuować wyjaśnienie problemu przez forum to proszę "nie pisać" tylko "pokazać" (zrzuty ekranu) wszystkie konfiguracje, które powinny pozwolić na nawiązanie połączenia.

Jedyne co można zrobić (zrobiłem u nas i u większości klientów migrujących z GT) to wyłączenie grupowana w modułach rozrachunkowych.

Od strony programy nie. Nie mniej skoro są to raczej "historie transakcji", a nie "wyciągi bankowe" (sugeruje to format i okres) to można poprosić klienta o okresy miesięczne.

To proszę o bezpośredni kontakt (dane kontaktowe są dostępne w moim profilu na zakładce "O mnie").

O jaki program Pan pyta ? Subiekt GT nie posiada takiej funkcjonalności, nie można wystawić paragonu w innej walucie niż PLN, jasno i wyraźnie widać to w programie:

Jeśli wystarczy komunikacja jednokierunkowa (Subiekt GT -> Comarch EDI) to posiadamy dedykowane rozwiązanie (tańsze w zakupie, jednorazowa opłata).

Myli Pan nexo z GT, w nexo wzorce wydruku są zrealizowane w środowisku Stimulsoft, edytor jest wbudowany w program, więc jak najbardziej: to dobry trop.

Często takie są najtrwalsze

Proszę zaprezentować swój sposób odpowiadania przed próbą skrytykowania innego - niestety Pani nie raczyła odpowiedzieć na moje pytania i sugestie. Jeszcze raz: -- Na przykładzie Pani wypowiedzi - nie można - gdyż nie wiadomo czego dotyczą odpowiedzi, przez co nie są zrozumiałe / precyzyjne. Jeszcze raz: Nic takiego nie jest moją intencją, odpowiadam w taki sposób, aby uporządkować wypowiedź i zostać jak najlepiej zrozumianym. -- Co w tym dziwnego ? Przecież wystarczy przejrzeć moją obecność na publicznych forach, aby uzyskać taką liczbę, a to tylko część doświadczeń. Jeszcze raz: -- Ale nieczytelnie, przecież został zamieszczony tylko wycinek okna programu, z którego nie wynikało wprost miejsce użycia - skąd pochodzi poniższy zrzut ekranu: I dokładnie to zrobiłem. Kolejny raz ta sama sytuacja: -- Najwyraźniej moja odpowiedź, w tym wskazany cytat e-pomocy ciągle nie są dla Pani/Pana (?) zrozumiałe... Każdy kto zna podstawy obsługi programu i to czyta może sam ocenić czyje wypowiedzi są żenujące. Rzeczywiście nie mamy klienta z takiej branży. To może być trudne, gdyż my nie oferujemy programów klientom, których oczekiwań nie spełniają. To Pani szuka pomocy, nie ja, nie moja strata. To proszę nie korzystać... Jeśli potrafi Pani szybciej i bez błędów zadekretować wyciąg bankowy bez wykorzystania modułu Homebankingu to chciałbym to zobaczyć... Rozumiem też, że nie zakupiła Pani licencji Plusa tylko dla modułu Homebankingu przed zapoznaniem się z jego możliwościami ? Tak niestety jest, też nad tym ubolewam, przy czym nie zaliczam do nich omawianego problemu. No tak, producent nie zabiera / nie usuwa funkcjonalności programów, jeśli program nie posiada danej funkcjonalności to od początku swojego istnienia, a linia GT młoda już nie jest, GT miało swoją premierę w roku 2003: https://www.insert.com.pl/o_firmie/o_nas.html Może wystarczyłyby konsultacje. Dokładnie dlatego staram się wypowiadać możliwe zrozumiale, opisywać problem z innej strony, sugerować inne rozwiązania problemu, aby inni użytkownicy forum też mogli skorzystać z tych informacji.

Proszę pokazać te wartości.

Nie wspomniał Pan nic o posiadanym sprzęcie, a to - jak powinien Pan zostać poinformowany przez wybranego dostawcę programów - podstawa do komfortu pracy ? Uważam, że wypadałoby podać kilka przykładów, jeśli Pan tego nie zrobi to są dużo mniejsze szanse, że zmiany zostaną wprowadzone... Również warto podać kilka przykładów, przy czym powinien Pan zostać poinformowany, że nexo nigdy nie będzie działać tak GT z powodu różnych technologii tworzenia oprogramowania, jeśli Pan tego nie akceptował to należało rozważyć przejście na Navireo lub programy innego producenta. Zachęcam do pomocy producentowi poprzez opisywanie problemów, zgłaszanie ich do producenta oraz udostępnianiu danych do ich analizy.

Na pewno nie rozwiązanie swojego problemu, gdyż odpowiedź znajduje się w innej zakładce informatora - Stany - proszę pokazać zawartość tej zakładki. Jaki to typ dokumentu dokumentu ? O której dacie dokumentu Pan pisze ? Jak widać nie podał Pan praktycznie żadnych informacji, aby odpowiedzieć na to pytanie... Aby nie było wątpliwości i nie trzeba było dopytywać należy po prostu pokazywać to, na co Pan patrzy.

https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/8683,rachmistrz-i-rewizor-gt-–-obsluga-e-commerce.html

Proszę spróbować usunąć binaria programu.

Po prostu należy to zrobić: -- Po prostu proszę nie przypisywać rachunku bankowego do formy płatności tylko zaprezentować go w nagłówku wydruku. W przyszłych wersjach ma się pojawić taka możliwość.