Dominik kidl

mi chodzi o oferty będące w "Przygotowanych", nie wystawionych. Chcę przerzucić część ofert na inne konto, żeby je podzielić na branże, przy okazji chciałbym poprawić tytuły, gdzie wiele z nich ma jeszcze tytuł pisany duża literą itp. @Bartosz Rosa jest jakiś sposób? Produkty są różne, więc nie uda się zmiana zbiorcza i zamień "z" - "na". Chcę zaczytać nazwę produktu z kartoteki. Nadal jest dostępna, jeśli oferta nie ma żadnej sprzedaży. Po pierwszym zakupie, tytuł jest już blokowany.

Kto pomoże? Potrzebuję zmienić dla większej ilości ofert przygotowanych tytuł. Chcę skasować aktualny i wstawić w to pole nazwę towaru z kartoteki SGT, tj TAG [Towar::Nazwa]. Da się to jakoś zrobić zbiorczo?

Prezes analizował ewentualny spadek liczby zamówień? COD to nie tylko problemy dla sprzedawcy, ale również (a może przede wszystkim) zachęta oraz poczucie bezpieczeństwa dla kupującego. Wielu z naszych stałych klientów od lat korzysta z tej formy płatności i nierzadko słyszę informację, że kupują tylko tam, gdzie taka opcja jest udostępniona. Wg mnie lepiej rozważyć znacznie wyższą cenę kosztów transportu z COD, żeby zrekompensować straty, niż całkowite wycofanie tej formy. U nas zamówienia z COD to około 45% całej ilości. Nawet jeśli część z nich zmieni zdanie i wybierze przedpłatę, to i tak będą straty w klientach.

Jeśli były 2 osoby i przyjęli kolejną, to po jej pełnym wdrożeniu można śmiało powiedzieć, że Sello przyśpieszy o 50% Trzeba rozważyć zatrudnienie kolejnej osoby, wtedy będzie o 2x szybciej niż dotychczas

@Fentick pisałeś już Allegro w tej sprawie? Ciekawi mnie co Ci napisali. Nie wyobrażam sobie, żeby im teraz przygotować zestawienie nadanych przesyłek do klientów, żeby mogli sprawdzać ile paczek nadaliśmy do danego klienta. Nie mam gotowego zestawienia, żeby wyciągnc takie dane, więc trzeba trochę to robić na piechotę. Mamy okres przedświąteczny, więc czasu jak na lekarstwo.

@Kaczor . Koncepcja zrodzona w głowie kilka lat temu, jednak powoli się rozwija przez wzgląd na koszta głównie informatyków. Odpowiem na kilka pytań: ad.1. Reklamacje przyjmuje tylko oficjalne, głównie mailowo. Gdy klient zadzwoni z reklamacją, to zawsze prosimy o wysłanie wiadomości mailowej. Nie wyobrażam sobie przyjmować zgłoszenia telefonicznie, musiałbym mieć do tego osobny system. W firma jest kilka osób, jednego dnia mogę ja z klientem rozmawiać a drugiego już ktoś inny. Musimy mieć wszyscy wgląd do ustaleń, żeby nie było odsyłania do osoby, która przyjęła reklamację. W trakcie rozmowy z klientem staramy się go uspokoić i wyjaśnić, że nie ma powodów do zmartwień a oficjalny mail jest nam niezbędny tylko dla formalności. Reklamacja jest wprowadzana jako ZK z oznaczeniem "Reklamacja" (oczywiście). W zależności od sposobu załatwiania zgłoszenia i przyczyny reklamacji, ZK jest ustawiane np z WZ'tką (jeśli to towar uległ uszkodzeniu i trzeba zdjąc z magazynu i wysłać klientowi) lub "Bez dokumentu" (jeśli pakowacz przy skanowaniu szt. zeskanuje jedną, resztę policzy i zatwierdzi a jednak popełni błąd przy liczeniu, do takiej reklamacji już wszystko jest udokumentowane, tylko towar został na magazynie). W Uwagach wpisujemy zwięźle niezbędne inf dla innych. Każdy z pracowników ma wgląd do skrzynki mailowej drugiego pracownika (tylko podgląd), może zawsze zapytać klienta na jaki adres wysyłał reklamację i podejrzeć odpowiedź od kolegi z pracy. ad.2. Mamy łącznie 8 stanowisk i tylko 2 stanowiska do pakowania + 1 awaryjne. ad.3. Tak, każde stanowisko pakowacza jest wyposażone w kompletny sprzęt: a) terminal dotykowy - mamy akurat ELO, jest bez rewelacji choć w pełni wystarczające b) drukarkę fiskalną - spiętą tylko z tym stanowiskiem c) drukarkę do etykiet - na potrzeby listów przewozowych d) drukarkę laserową - jak najmniejszą, żeby dużo miejsca nie zabierała, do wydruku faktur, WZtek, itp e) skaner kodów kreskowych - bezprzewodowy, przy większych towarach ciężko jest podsunąć etykietę pod skaner stacjonarny są też: f) podajniki folii stretch - ale pakowacze twierdzą, że wygodniej im foliować "z ręki" g) na jednym ze stanowisk ostatnio po przygodach z InPostem wyrysowaliśmy wymiary paczek A, B i C, żeby można było przyłożyć gotową paczuchę do przymiaru i nie mierzyć miarą Przy powyższym modelu pakowacz też nie musi znać towaru, choć na pewno znajomość sporo mu ułatwia gdy np pomyli się magazynier. W planach mam wyeliminowanie pomyłek magazynu i oczywiście ciągła walka z uszkodzeniami, ale żeby nie podnosić drastycznie kosztów (nie problem zapakować każdy towar w sejf, ale kto za to zapłaci?) Wystawianie dokumentów w biurze wyeliminowaliśmy w 2013 roku, zbyt często po wystawieniu PA lub FS okazywało się, że towar jest uszkodzony i nie ma co do klienta wysłać. Teraz dowód sprzedaży wystawiany jest dopiero gdy towar został sprawdzony i zeskanowany, więc oczywiste jest że go mamy. LP też powstaje w biurze? Jeśli tak, to zdarza się, że paczka pójdzie pod inny adres niż powinna w wyniku pomylenia listów przewozowych?

A ja dziś dostałem maila od Allegro, że nie do wszystkich Smartów wprowadziliśmy nr LP i jeśli do tych klientów nie nadaliśmy odpowiedniej ilości paczek, to mamy zwrócić im pieniądze

U nas wygląda to inaczej. Zamówienia obsługujemy przez SGT, z Sello tworzymy dokument początkowy (ZK) i tj koniec pracy Sello nad zamówieniem. Dokumenty ZK maja Pola własne (dalej PW) takie jak: a) dokument końcowy (FS, FSd, PAi, Faktura z dostawy wewnątrzwspólnotowej, Faktura ze sprzedaży detalicznej poza terytorium kraju), b) sposób wysyłki - np DPD, Geis, Kurier48, Kurier48 OWP, Kurier24, Kurier24 OWP, Paczkomaty 7/24, Paleta, Odbiór osobisty itd c) uwagi klienta - zaciągane z uwag w formularzu d) uwagi do zamówienia - wpisywane ręcznie przez osobę obsługującą sprzedaż e) nr LP - uzupełniany automatycznie przez ProstąPaczkę 2 (dalej PP2) po utworzeniu listu f) informacje od PP2 - program zapisuje dane pakowacza, godzinę rozpoczęcia pakowania i czas obsługi ZK przez PP2 Do SGt wpadają zamówienia ze wszystkich kanałów sprzedaży. 1. Wprowadzone ZK do SGT ma kategorię "Zamówienie" 2. ProstaPaczka (dalej PP2) automatycznie sprawdza formularz i ustawia odpowiednio: a) sposób płatności (przelew, COD) b) sposób wysyłki c) uwagi klienta d) zmienia kategorię na "potwierdzone" 3. Dalej następuje ręczna weryfikacja. Sprawdzamy tylko ewentualne braki towarowe oraz informację, czy płatność dotarła do nas. ZK bez płatności zmieniamy kategorię na "Brak wpłaty", ZK do których brakuje towaru dajemy odpowiednią kategorię "Brak towaru", ZK które można wysyłać dajemy do "Gotowe do wysyłki" 4. Zk drukujemy na specjalnie przygotowanym wzorcu wydruku. Na kartce znajduje się: a) data ZK b) uwagi klienta c) uwagi opiekuna handlowego d) sposób wysyłki e) numer ZK zapisany numerycznie oraz w postaci kodu kreskowego f) lista towarów (kod produktu, symbol producenta, nazwa oraz ilość). Dodam, że ewentualne komplety drukują się jako nazwa kompletu oraz poniżej z wyraźnym przesunięciem drukowane są składniki kompletu oraz ilości składników, żeby magazynier nie musiał znać na pamięć kompletów g) łączna waga towarów z ZK - wagi towarów mamy uzupełnione w SGT Na wydruku nie ma danych klienta - nie pod kątem RODO to było robione, ale przy okazji to też na plus. Wydruk w 99% mieści się na kartce A5 5. Magazynier otrzymuje wszystkie kartki z ZK i przynosi towar. Wydając ZK magazynierowi, wszystkie ZK mają zmienianą kategorię na "Spakowane". Niestety tą zmianę robimy jeszcze ręcznie. 6. Magazynier towar zostawia w wyznaczonych miejscach blisko stanowisk do pakowania, przy towarze zostawia kartkę z ZK 7. Pakowacz zabiera towar oraz kartkę na swój stół. 8. W PP2 skanuje kod kreskowy ZK, na ekranie wyświetla mu się okno kompletacji. 9. Skanuje kod kreskowy każdego produktu. Na ekranie na zielono podświetla mu się jeśli kod jest OK, na czerwono gdy towar jest nieprawidłowy. Nie da się zamknąć ZK, jeśli zeskanujemy zły kod kreskowy, jeśli zeskanujemy za mało towaru lub za dużo towaru. 10. Przy ekranie pakowacz ma przygotowany odpowiedni kod kreskowy na wywołanie polecenia "Zamknij kompletację" oraz "Zamknij kompletację z edycją" a) ZAMKNIJ KOMPLETACJĘ - po zeskanowaniu tego kodu kreskowego: PP2 automatycznie drukuje dokument sprzedaży na podstawie informacji z PW (jeśli jest PAi to drukuje paragon, jesli FSd to drukuje paragon i do niego wystawia fakturę sprzedaży, itd) automatycznie drukuje list przewozowy dla formy dostawy ustawionej również w PW, wagę do LP zaciąga z ZK, pozostałe parametry paczki są ustawiane z domyślnych wprowadzonych do ustawień PP2 wstawia nr LP do PW w ZK - w razie gdyby ktoś w biurze chciał zobaczyć nr paczki i sprawdzić co się z nią dzieje wysyła nr LP do Allegro wstawiając do zamówienia b) ZAMKNIJ KOMPLETACJĘ Z EDYCJĄ - opcji tej używamy gdy potrzebujemy wprowadzić jakieś indywidualne zmiany na liście przewozowym, np zmiana gabarytu paczki do paczkomatu zrobienie wielopaku dla DPD czy Poczty Polskiej zaznaczanie przesyłki niestandardowej i wiele innych Pozostałe działania pozostają bez zmian, czyli wysyłka LP do Allegro, zapis LP w ZK, wystawienie dokumentów sprzedażowych i listu przewozowego. Na tym kończy się proces obsługi zamówień. Powyższe rozwiązanie, uważam że nadal jest dalekie od ideału. Jeszcze jest dużo do zrobienia w automatyzacji. Jest sporo czynności, które nadal trzeba robić ręcznie. Choćby zamówienia z płatnością zgodną. Uważam, że te od razu powinny wpadać do realizacji a magazyn mógłby zweryfikować ewentualny brak towaru. Magazynier tez nie powinien "biegać" z kartkami, tylko z kolektorem danych. Nie powinien obsługiwać pojedynczych zamówień, tylko listę towarów ze wszystkich zamówień. Itd, itd. Nad tym wszystkim nadal pracujemy.

Mam dziś taki błąd: Zdalny serwer zwrócił błąd: Invalid XML (0x80004005) Dla kilku nowo wystawianych ofert, faktycznie to skopiowany opis okazał się problemem. Niestety jednak nie dla wszystkich udało mi się ustalić przyczynę. Skasowałem całkiem sekcje, wstawiłem nowe. tekst napisałem z palca i niestety ten sam błąd. Mam podejrzenie jeszcze na duże rozmiary zdjęć. Pracownik wrzucił 8 zdjęć, gdzie każde waży ponad 4 MB. Nie mogę jednak znaleźć informacji o maksymalnym rozmiarze zdjęć dodawanych w Sello do transakcji. Ktoś mnie oświeci? Swoja drogą, to byłem pewien, że Sello zmniejsza zdjęcia do odpowiedniego rozmiaru.

17. Do synchronizatora Sello<->SGT (Nexo) - możliwość zapisania usługi "Dostawa towaru" z rozróżnieniem sposobu wysyłki. To bardziej do statystyk, żeby dało się z SGT wyciągnąć którą usługę, w jakiej ilości oraz wartości sprzedaliśmy (zakładam, że jest dodana jako kartoteka w SGT). Nie wiem jak inni to rozwiązują, być może macie inną koncepcję na wyciągnięcie tych danych. Fajnie byłoby, gdyby można było dopisać w ustawieniach Sello kilku pozycji "Dostawa towaru", np: Dostawa towaru InPost Dostawa towaru Poczta Dostawa towaru DPD itd Nazwa usługi to już indywidualna sprawa użytkownika. Bardzo szybko mógłbym porównać faktury np z InPostu za październik z ilością z SGT, za którą zapłacili klienci.

Jeszcze nie dostrzegam wspomnianego rozpędu Sello, a już widzą jak Allegro mocno ucieka do przodu. Allegro ma siedmiomilowe buty Wcześniej wspominane propozycje, jak wspominałem już dawno powinny być. W związku z nadchodzącymi zmianami w Allegr potrzebne są kolejne nowości: 15. Oznaczanie na liście ofert z danym znaczkiem promocji (HIT, StrefaOkazji, SmartOkazje, Wyprzedaż, Rabat). Bez tego, jak dalej zarządzać przez Sello swoją ofertą, skoro Allegro za ww znaczki będzie naliczało codziennie opłaty cykliczne + opłaty prowizyjne od sprzedaży? Jak przypadkiem nie zmienić ceny na wyższą w ofercie znajdującej się w StrefieOkazji? Allegro w regulaminie zapisało, że użytkownik nie może podnieść ceny. Zwiększenie ceny sprzedaży uprawnia Allegro do naliczenia kary umownej w wysokości 500,00 zł. 16. Potrzebny jest filtr "Sprzedane w okresie dowolnym" i "Niesprzedane w okresie dowolnym" z możliwością określenia zakresu dat. Bez tego, jak sprawdzić czy nasza nowa oferta, odpowiednio promowana, sprzedaje produkty w oczekiwanej ilości? Jeśli mamy np sezon sprzedaży trwający 2 miesiące, ale produkt w małych ilościach sprzedaje się też poza sezonem, to taki filtr pozwoliłby nam np wyświetlić oferty, które nie sprzedały nic w ciągu 1,5 miesiąca sezonu, a więc na ostatnie 2 tygodnie trzeba zrobić dobrą promocję, żeby zejść ze stanów, bo przecież za chwilę skończy się sezon. Pracownik mi wspominał o kilku ważnych i przydatnych funkcjach, ale nie pamiętam teraz. Dopiszę do rosnącej listy zaległości, gdy tylko z nim porozmawiam.

Zaglądam na forum Sello, a tu cisza. Nie widzę wzmianki o tym. Czyżby nikt poza mną nie dostał od Allegro maila z informacją o dodatkowych opłatach? Cytat: Czytaliście regulamin? Opłata cykliczna naliczana codziennie!!! W mojej kategorii, podali cenę 1,00 zł dziennie + prowizja od sprzedaży w takiej ofercie dodatkowo 66% prowizji standardowej (są kategorie gdzie doliczają 100% prowizji). Jeszcze nie przestudiowałem całego regulaminu, wszystkich opłat, ale jestem ciut przerażony. 90% naszej oferty, to produkty niskiej wartości. Doliczenie do ceny towary ww kosztów, to w wielu przypadkach znaczny wzrost ceny. Kolejne mozolne godziny pracy nad analizą oferty, rekalkulacją cen i poprawianiem ofert na Allegro. Promować będzie się opłacało tylko produkty pewniaki, dobrze rotujące. Nowości to aż strach ruszać. Rabaty były darmowe do tej pory. Mamy ponad 2 tys ofert z tym oznaczeniem, tj 2 tys. zł dziennie dodatkowego kosztu, co daje 60 tys zł miesięcznie. Taki drobny wzrost opłaty związanej ze sprzedażą na Allegro. Mamy sporo ofert w Strefie Okazji. Nie wiem, czy taki zapis był do tej pory w regulaminie, ale w nowym jest informacja o karze umownej 500,00 zł, jeśli sprzedający podniesie cenę. W Sello, nie trudno omyłkowo zaznaczyć więcej ofert i włączyć "Aktualizuj do cen magazynowej" jeśli się robi jakąś większą zmianę cen, np po podwyżkach u producenta. Poniższy zapis w regulaminie też mi się bardzo podoba: Tzn, że na koncie zobaczę prowizję za wszystkie sprzedane przedmioty, ale już nie będę wiedział wyszczególnienia dla jednego przedmiotu. Pewnie na życzenie można to uzyskać. Ciekawa to koncepcja ze sprzedażą towarów przez Allegro w ramach np wyprzedaży, gdzie zdrowy rozsądek mówi że powinno się obniżyć cenę sprzedaży, jednak taka sprzedaż będzie oznaczała wzrost kosztów Allegro nawet o ponad 100%. Jak tu obniżyć cenę dla klienta? "Sprawa oczywista, trzeba zbierać dużo, żeby było z czego rozdawać"

Informują o przekroczeniu gabarytu C i proponują dostawę w ramach usługi Inpost Kurier. Trzeba tylko z klientem ustalić adres dostawy i przekazać Inpostowi. Oczywiście wiąże się to z kilkoma dodatkowymi opłatami: weryfikacja gabarytu usługa kurierska swoją drogą oczywiście również wcześniej naliczona opłata z usługę Paczkomat 24/7 Tak przynajmniej to wyglądało, gdy nadaliśmy paczkę na indywidualnej umowie z Inpostem i przekraczała ona gabaryt C. Korzystamy z Prostej Paczki 2. Tam mamy aktualnie ustawiony gabaryt C jako domyślny. Pakowacz na stole do pakowania (na blacie i pionowej ścianie) ma narysowane gabaryty paczek (A, B, C) pomniejszone o około 1,5 cm (na "wszelki wypadek"). Po spakowaniu towaru kładzie paczkę w tym miejscu i wie w który przedział wpada. W Prostej Paczce można edytować dane paczki przed jej wygenerowaniem, więc jeśli tylko mieści się w mniejszym gabarycie, to zmieniamy parametry paczki. Domyślny gabaryt C chroni nas przed ewentualnymi dodatkowymi opłatami za weryfikację i zmianę gabarytu, gdyby jednak pakowacz zapomniał zmierzyć przesyłkę (czynnik ludzki jest nie do przeskoczenia, można tylko dążyć do zmniejszenia jego wpływu).

12. Allegro dodało (nie wiem kiedy) parametr "Nowy/Używany" w jednej z kategorii w której do tej pory nie było. Nie mam możliwości dodania tego przez Sello. W sumie, to przy zmianach zbiorczych nie mam wgl możliwości ustawiania jakichkolwiek parametrów specyficznych. Wydaje mi się, że było w Sello, a teraz nie widzę (ustawiłem filtr konta i użytkownika). W związku tym, pilnie potrzebna jest możliwość w zmianach zbiorczych ustawiania parametrów produktu (rozmiar, kolor, stan, itd). Też na wczoraj 13. Możliwość dodania "Kod produktu" z pozycji zmian zbiorczych, poprzez zaczytanie z "Symbol towaru" lub "Symbol u dostawcy"`. 14. Możliwość przypisywania tabeli rozmiarów do ofert. Tabele pobierane z Allegro jak tj przy warunkach np gwarancji, lub tabele tworzone z poziomu Sello

10. Rozbudowa kompletów: a) żeby Sello widziało że dana kartoteka jest kompletem w Subiekcie b) żeby Sello widziało składniki kompletów c) żeby Sello umiało policzyć ilość dostępnych kompletów na podstawie dostępnych składników Powyższe pozwoli na lepsze pilnowanie stanów magazynowych w przypadku, gdy dane towary są sprzedawane również w kompletach. 11. Tagi Allegro - całkiem o nich zapomniałem. Opcja dostępna w Allegro od chyba prawie roku. Nie korzystam z niej, bo za dużo pracy kosztuje wprowadzanie tego ręcznie. Funkcja potrzebna pilnie. @Bartosz RosaTrzymam za słowo co do planów i z niecierpliwością czekam. Oczywiście rozumiem jak wiele jest niedogodności i problemów przy wprowadzaniu nowych osób do tworzenia programu, ale w końcu coś trzeba z tym zrobić tak, żeby Sello ruszyło "z kopyta" zamiast mozolnie wlec się za Allegro. Jako sprzedawca, potrzebuję narzędzia do zarabiania na Allegro. Na tą chwilę nie znalazłem nic lepszego od Sello, ale to że uważam ten program za jeden z najlepszych na rynku, dostępny dla "pospólstwa", to nie oznacza że jest on bliski ideału. Jest jeszcze mnóstwo do zrobienia. Przeraża mnie to, że Sello ma ogrom zaległości w porównaniu do zmian jakie zachodzą w Allegro. Nie chcę czekać 1-2 lat na to, żeby móc korzystać z nowych funkcji serwisu. Chcę zapłacić więcej za program i mieć tego typu funkcje max w 30 dni od ich wprowadzenia do API Allegro. Rynek się zmienia dość dynamicznie i niestety, nam sprzedawcą uciekają pieniądze tylko przez brak dostępnych narzędzi. Wprowadzanie dziesiątek indywidualnych rozwiązań (programów/programików), też nie ma sensu. Trzeba je utrzymywać we własnym zakresie, aktualizować, poprawiać, pomijając już wspomniany fakt ich ceny. Zespole Sello, działajcie, rozwijajcie się i rozwijajcie program szybciej.

szacunkowo kwestia tygodni, miesięcy, lat? nie wiem, czy brać się za tagi ręcznie, żeby do wiosny zdążyć, czy może zaczekać na Sello? Dziś oszacowałem wstępnie, że zrobienie dobrze tagów ręcznie, pochłonie około 250 roboczogodzin 250 h = 31,25 dni roboczych = 1,5 miesiąca - przy założeniu, że pracownik przez 8 h pracy będzie zajmował się tylko wprowadzaniem tagów, nie będzie miał przerw i utrzyma średni czas na edycję 1 oferty nie większy niż 2 minuty. Myślę, że po 2 tygodniach takiego "klepania" tagów albo przyspieszy i zmieści się w 30 s z ofertą, albo mu się zwoje wyprostują i wyląduje w psychiatryku Zna ktoś jakieś inny, zewnętrzny automat do wprowadzania tagów do ofert Allegro? może jakaś jest metoda, której jeszcze nie odkryłem.

Kwestia rozwoju Sello i cen abonamentowych była poruszana wielokrotnie. Ilość funkcjonalności jakie wg mnie byłyby potrzebne w Sello, żeby sprzedawać więcej i sprawniej jest bardzo duża. W ciągu roku dużo więcej wydajemy pieniędzy na własne rozwiązania, niż kosztuje abonament Sello. Pieniądze te moglibyśmy przeznaczyć dla Was i mieć wszystko w jednym programie. Skoro potrzeby są ogromne, brak programistów do ich realizowania na co na pewno ma wpływ abonament, to może przydałaby się wersja Premium? Do tworzenia wersji premium można spróbować zorganizować dodatkowy zespół, który zajmowałby się tylko tym. Wprowadzałby funkcje dodatkowe, może nie każdemu potrzebne, ale na pewno przydatne przy większych obrotach. Wykupienie abonamentu w tej wersji byłaby dobrowolna, kto będzie miał potrzebę posiadania danych funkcji, to zapłaci więcej, a komu wystarczą podstawowe funkcje Sello, oczywiście opłaci wersję Standard. Mam jednak przeczucie, że zainteresowanie taką wersją byłoby na tyle duże, że spokojnie wystarczy na utrzymanie dodatkowych programistów i jeszcze dobrze na tym zarobić. Myśląc o tym, co moglibyśmy robić przez Sello w szybki i sprawny sposób, co wpłynęłoby na sprzedaż przez Allegro, to aż żal ściska mi serce, że uciekają pieniądze tylko i wyłącznie z powodu braku możliwości usprawnienia pewnych procesów. Co widzę jako funkcje przydatne? Jest ich dużo, nie mam zapisanych więc co mi się przypomni to dorzucę do listy. Pozostali sprzedawcy tez na pewno coś od siebie dorzucą. 1. Multicenniki - możliwość dodania/synchronizowania kilku cen z Subiekta. W Subiekcie możemy tworzyć różne ceny, niestety Sello może mieć tylko jedną cenę. Zmiany na Allegro następują bardzo dynamicznie, co chwilę dochodzą jakieś opłaty, które trzeba niestety w tych cenach uwzględnić. Już od dłuższego czasu trzymamy osobny cennik dla Allegro i osobny dla swoich sklepów. Mamy kilka kont na Allegro, każde z nich ma inną politykę cenową i promocyjną. Aktualnie w SGT mamy dla każdego konta osobną cenę, ale żeby pilnować, to co jakiś czas w Sello zmieniamy przypisaną cenę, aktualizujemy inf o towarach i sprawdzamy wystawione oferty. Czasochłonne i niepotrzebne. Przydałoby się zaciągać kilka różnych cen z Subiekta i przypisać konkretną cenę do danego konta. Na liście z aukcjami przestaną się świecić różnice pomiędzy ceną KT a magazynową. Będzie można sprawnie wyłapywać ewentualne różnice cenowe i w końcu będziemy mogli włączyć, żeby automatycznie synchronizowało ceny w Allegro. Przy zmianie konkretnej opłaty na Allegro, zaktualizujemy ceny w SGT i szybko wpadną też do serwisu. Oszczędność czasu i pracy ogromna. 2. Wielowariantowość - dodatkowy panel lub cokolwiek pozwalające usprawnić proces łączenia ze sobą ofert na Allegro w wielowariantowość. Nie muszę się tu rozpisywać. Funkcja była już proponowana wielokrotnie. Każdy kto ma dużo towaru dobrze wie jak bardzo uciążliwe jest ciągłe ustawianie wielowariantowości. Idealnie byłoby gdybyśmy mogli dane towaru w jakiś sposób oznaczyć jako warianty, żeby nawet mogły się same, automatycznie wiązać po wystawieniu. 3. Rabaty - Allegro już ma chyba od roku. Jedno z naszych kont jest oparte na systemach rabatowych. Kto próbował kiedyś zrobić rabaty do kilku sztuk dla kilku tys ofert to wie, ile trzeba zmarnować czasu. Koszty związane z ręczną obsługą przekraczają wielokrotnie koszt dwuletniego abonamentu Sello. 4. Zestawy - jak wyżej. To jest potrzebne "na wczoraj". 5. Tworzenie własnych "algorytmów" aktualizacji ofert - co się pod tym kryje? Myślę, że każdy sprzedawca Allegro o tym marzy, a jeśli nie to tylko dlatego, że jeszcze nie odkrył jak duże możliwość coś takiego nam by dało. Przede wszystkim mam tu na myśli zmianę ceny czy też czasu realizacji. Widzę to jako możliwość ustalenia warunków automatycznej aktualizacji ofert. W większości branż występują sezony dużej sprzedaży. U nas jest kilka, ale największy przynosi trzykrotnie większą sprzedaż w porównaniu do pozostałych okresów. Dla każdej firmy, sezonowość sprzedaży bywa dużym wyzwaniem, przede wszystkim organizacyjnym (pracownicy, logistyka itd). Nie zawsze udaje się zorganizować niezbędną ilość pracowników sezonowych, a czasem dochodzą sytuacje losowe (choroba pracowników lub po prostu rezygnacja z pracy w trakcie sezonu). Co w takich sytuacjach? Jest gorąco: nadgodziny dla pozostałych pracowników, nadgodziny dla właścicieli, angażowanie rodziny i niestety niedotrzymywanie terminów realizacji zamówień. Szczególnie uciążliwe dla wszystkich są weekendy i święta. Nieobecność w pracy to brak kontroli nad ilością przyjmowanych zamówień. A przecież zmieniając cenę lub czas realizacji mamy wpływ na ilość zakupów. W sezonie, gdy ilość ilość zamówień nas przerasta lub wydarzy się coś, co nie daje nam możliwości przerobienia takiej ilości przesyłek, po prostu zmieniamy czas realizacji na dłuższy lub podnosimy ceny co daje większy zarobek na ilości paczek, którą jesteśmy obsłużyć. Wszystko OK, ale trzeba to robić ręcznie w dodatku w okresie, gdy pracy i tak jest ponad możliwości. Do tego w trakcie weekendów i świąt wolałbym spędzać czas z rodziną niż zaglądać co kilka godzin do pracy, żeby móc w porę zadziałać. Jakże pięknie byłoby móc utworzyć takie działanie, że jeśli np ilość transakcji nieprzyjętych (u nas np bez dokumentu wstępnego) jest powyżej 100, to podnieś cenę o 5%, jeśli jest powyżej 200, to podnieś o kolejne 5%, jeśli jest powyżej 400 to zmień czas realizacji o "+2 dni robocze", jeśli wcześniejsze zmiany zostały zrealizowane, a ilość transakcji spada poniżej 50 szt., to przywróć ceny z przed zmian, jeśli ilość ZK niezrealizowanych jest poniżej 50 szt., to przywróć czas realizacji do pierwotnego. Możliwości powinno być dużo. Wiem, że to dużo pracy z utworzeniem takiej funkcji, ale dla nas to ogromne ilości oszczędzonego czasu, duże ilości dodatkowo zarobionych pieniędzy. Nawał zamówień powoduje efekt domina, zaraz za tym idzie mnóstwo wysyłanych maili o opóźnieniach, mnóstwo odpisywania na pytanie o brak wysyłki, mnóstwo telefonów "kiedy dostanę towar?", ciągłe pilnowanie ofert żeby je aktualizować zgodnie z tym co się dzieje w firmie. A przecież ten czas można poświęcić na wysyłki i nie ryzykować utratą statusu Super Sprzedawcy tylko dlatego, że w piątek było święto, doszła sobota i niedziela, pogoda sprawiła, że ludzie siedzieli w domu i w poniedziałek okazało się, że do wysłania mamy 600 paczek, a normalnie jesteśmy w stanie obsłużyć max 200. 6. Uwzględnienie sugestii @Kokietki : 7. Automatyczne grupowanie transakcji dla zakupów kompletnych z formularzem i ze zgodną kwotą transakcji itd. 8. Automatyczne tworzenie ZK dla kompletnych i zgodnych transakcji 9. Zaciąganie sposobu płatności dla ZK Pomysłów jest dużo więcej. Mój wpis to już taki bardziej jak wołanie o pomoc. Bardzo dużą ilość wykonywanej w serwisie Allegro pracy, można zautomatyzować odpowiednimi funkcjami w Sello, tylko że ich nie ma. Każdy przedsiębiorca wie ile kosztuje utrzymanie stanowiska pracy - rozwijając Sello o funkcje ułatwiające pracę a nie tylko o niezbędne do jego funkcjonowania, to nie tylko oszczędność 1-2 stanowisk pracy ale i dużo większa sprzedaż, którą u nas śmiało mogę szacować w skali roku na liczona w setkach tys zł. Serce się kraje, gdy oczami wyobraźni widzę te pieniądze To trochę jak zamówić zamykaną szafkę dwuczęściową, w obu gablotach są pieniądze, ale rzemieślnikowi brakło czasu na dorobienie dwóch kluczy i w dał tylko jeden. Widzę te pieniądze w drugiej gablocie, ale nie mam jak się do nich dobrać Insert ma informację jak dużo firm wykupuje dodatki do SGT lub wersję PRO do Nexo i jaka część z nich ma też Sello. Skoro ktoś buduje wersje rozbudowane programów sprzedażowych, to na pewno chętnie skorzysta też z wersji rozbudowanej Sello.

@Bartosz Rosa Restart serwera pomógł. Błędy zniknęły. Na tą chwilę wszystkie oferty maja aktualne info sposobach promowania. Jeśli coś się jeszcze pojawi, to dam znać. Kwestia samo-zamykania się programu - poczekam na uaktualnienie konektora. Podejrzewam, że Sello wysypuje się w przypadku przepełnienia pamięci.

Przychodzę dziś do pracy, a tu koło 1 tys ofert z błędem. Błąd pierwszy: treść błędu: (null)W magazynie brak miejsca dla wykonania tego polecenia. (8) Chodzi o pamięć serwera? Błąd drugi: Aktualizowałem formy promowania ofert, a dokładnie wyłączałem je z 3 tys ofert. Oferty te nie były promowane, jednak informację o tym, że właśnie promowane mają nie być musiałem zaktualizować. Jak się wczoraj okazało, mieliśmy dużo ofert promowanych, jednak sello tego nie widziało. W Sello wyświetlały się bez włączonych promowań. Pobrałem "Pełne informacje o aukcjach", jednak nie zaktualizowały się w Sello. Jakby nie zaciągnęło informacji o promowaniu, choć lodując się do Allegro, było dużo ofert z tymi opcjami. Wybrałem kilka konkretnych i wybrałem dla każdej z osobna, z manu kontekstowego "Pobierz pełne dane (opisy i zdjęcia)", jednak to też nie pomogło. Promowania były wyłączane przez Sello, więc to tym bardziej dziwne, że program nie widział nadal promowanych ofert. Jest jakaś możliwość pobrania informacji z Allegro, żeby mieć pewność, że Sello ma pełne dane o ofertach? Błąd trzeci: Program wysyłał informacje z błędu drugiego około 6 godzin. To było tylko około 2,8 tys zmian, nie wydaje mi się, żeby to było dużo (nierzadko wysyłamy ponad 20 tys zmian i idą szybciej). Koło godziny 3:00 w nocy Sello się wysypało i zamknęło. Kwestia "samozamykania" to nie nowość i co najmniej 1x w tyg się zdarza. Błąd czwarty: treść błędu: SOAP_SYNTAX_ERROR: An XML syntax error occurred on the input Nic mi to nie mówi. Błąd pojawił się przy 90 ofertach z tych wyżej wspominanych 1 tys., które miały błąd z brakiem miejsca w magazynie. Wysyłałem zmiany ponownie i teraz pozostałe 90 pozycji z takim błędem. Da się coś zaradzić powyższym błędom?

Pachnie mi tu duża ilością reklamacji do Poczty Polskiej Też o tym myślałem, ale na tą chwile udaje się znaleźć codziennie kilkanaście minut na "rzut okiem" na listę w EN do zbioru z przed kilku dni. Tzm widać od razu co jeszcze jest w drodze i do tego składamy reklamacje. Niestety Poczta okazała się sprytniejsza i wydłużyła sobie czas dostawy Kurier48 i Expres24 - prawdziwe mistrzostwo świata, co się nie da jak się da. Kurier48 doręczany w 4 dni?

Pisz/dzwoń do p. Piotra - przecież pomaga z każdą sprawą (przynajmniej u nas).

100 tys prowizji w miesiącu czy obrotu ze sprzedaży? To robi ogromną różnicę, bo gdzieś po zalogowaniu na konto pisało, że takie propozycje można dostać jeśli wyrabiasz sprzedaż na minimum 250 tys zł miesięcznie a i tak to nie jest gwarancja, bo decyzje podejmują indywidualnie.

mnie bardziej ten synchronizator interesuję. Jakby nie było, to już chyba 3 lata minęły gdy po raz pierwszy pytałem o przenoszenie sposobu płatności do ZK. W lutym też pytałem i w sierpniu tego roku też pytałem Nie doczekałem się, więc zamówiłem sobie "na zewnątrz". Teraz mam zapis sposobu płatności w ZK, ustawienie sposobu wysyłki (zapis w Polu własnym ZK) oraz zapis rodzaju dokumentu końcowego (zapis w Polu własnym ZK). Do tego dorzuciłem wydruk ZK z nr zamówienia zapisanego w postaci kodu kreskowego. Wydruk nie zawiera danych klienta. Magazynier wie co ma przynieść, pakowacz skanuje nr ZK, skanuje towary, jeśli się wszystko zgadza to program drukuje list przewozowy oraz dokument końcowy. Ilość czynności ręcznych ograniczyłem chyba do minimum. W końcu nie ma pomyłek typu: towar wysłany z COD a klient już zapłacił wysłany Pocztą a miało iść DPD jest paragon a miała być faktura pomyłki w towarach o bardzo zbliżonych nazwach czy też symbolach Tutaj zgadzam się z poprzednikami, wolałbym dopłacić do abonamentu i mieć aktualizacje częściej.

U mnie już działa. Jest OK.

konsultowałem sprawę triggerów - informatyk odradził mi i piszemy oddzielny program. Kłopot w tym, że nastąpi w ten sposób opóźnienie, trzeba czekać kilka minut (w zależności od ustawienia), żeby program edytował parametry ZK. Tworzenie automatyczne ZK odpada - wpadają one do SGT jako każdy oddzielnie do danego przedmiotu. Nas interesuje realizacja ZK przez SGT i dokument wstępny wrzucamy tam z transakcji zbiorczej. Myślę, że grono mogłoby znaleźć się znacznie większe No ale na przenoszenie sposobu płatności czekam