PanBanBan Marcin

1. Czy to nie jest ten sam problem co tutaj? Lub coś podobnego z tą transakcją? Np. w Subiekcie zostały utworzone dokumenty jeszcze przed instalacją najnowszej wersji? https://forum.sello.pl/index.php?topic=10055.0 2. Czy dotyczy to każdej transakcji? 3. Czy dotyczy to tylko dokumentów wstępnych czy również końcowych?

Ustawa mówi o trwałym nośniku czyli jeśli klient wyśle oświadczenie mailem to można to uznać za trwały nośnik, a do celów US wystarczy maila przedrukować. Tak czy siak - kartka papieru z napisem "zwrot towaru" (i nawet podpisem klienta) nie jest wystarczającym dokumentem do zaakceptowania jej jako oświadczenia woli, bo brakuje wielu istotnych danych - w tym daty wystawienia oświadczenia.

Ja tylko przelotem po nową wersję, co to miała być w czerwcu. Uznałem, że w sierpniu to na pewno już będzie... No cóż, wygląda na to, że na razie muszę lecieć po staremu z opisami No właśnie też tak uważam. Gdyby taka kartka wystarczała to ja bym też zaczął pisać takie kartki do urzędów z jednym wyrazem, np. "wniosek" Klient mi tak zwrócił towar. Nie potwierdził faktu odstąpienia od umowy więc Allegro nie oddało mi prowizji, to ja nie chcę mu teraz oddać kasy jak jest taki...

No to jak wskazuje opis błędu - trzeba autoryzować Sello: https://forum.sello.pl/index.php?topic=9867.0 A robisz instalację wg zielonego poradnika?

A realna data nowej wersji to... ? Po prostu przydałaby mi się już... Jakby Allegro kazało swoim programistom dodawać codziennie po jednej nowej funkcji albo nie wypuszczą ich do domu. Hmm... tylko jak już ich wypuszczą do domu, to czemu na drugi dzień Ci znowu wracają do pracy...

Podpowiem tak - próbowałem się kiedyś z tym bawić od strony bazy ale za dużo myślenia Po prostu są takie czynności w obsłudze Sello, że nie opłaca się dorabiać rozwiązań czy bawić od strony bazy - np. ręczne usunięcie zdjęć z towarów z Sello jest szybsze niż całe to kombinowanie. A ze starych aukcji to trzeba opisy usunąć. No i jeśli jeszcze nie sprawdzałeś to w liście porad pkt 3.41 masz całą procedurę jak wyczyścić bazę Sello - przynajmniej to co wiedziałem gdy to pisałem ale chyba nic nie doszło nowego podczas mojej nieobecności na forum

Można zainstalować gdzie się chce ale wg mnie najlepszą opcją jest trzymanie tego na jednym komputerze. Po co sobie mieszać z nazwami serwerów, no i chodzi tylko jeden komputer, a nie dwa.

Pytanie tylko czy rządzenie polskim e-commerce wystarczy, żeby konkurować z zagranicznymi sprzedawcami? Wraz ze wzrostem dochodów - polscy kupujący też będą przenosić się na zagraniczne platformy, zwłaszcza że na Allegro nie można wszystkiego kupić, a na Amazonie i Ali już prędzej. A co do tematu to jest jedna zaleta tego - wystawiając na Allegro nie trzeba płacić prowizji Ceneo

Czy do skutecznego zwrotu towaru zakupionego na odległość potrzebne jest oświadczenie w formie oświadczenia, np. wg wzoru wskazanego w ustawie? Czy może wystarczy do paczki wrzucić kartkę z napisem "zwrot towaru"? Ustawa mówi: Interesuje mnie w takiej sytuacji co uważa się za "oświadczenie" i czy np. ta karteczka z napisem "zwrot towaru" jest wystarczająca do stwierdzenia, że jest to oświadczenie klienta?

Tak można, ale żaden z przewoźników nie obsługuje tego systemu. Oni wysyłają tylko zwykłe sms'y.

Dopytałem Poczty Polskiej i trochę dziwnie mają to zorganizowane Dostałem taką odpowiedź: Reasumując w przypadku każdego problemu - trzeba wszystko odkręcać ręcznie Wg mnie to powinna być jakaś strona gdzie klient wprowadziłby swój numer przesyłki i kliknął pole - wyślij SMS'a jeszcze raz.

Że tak jest dla Paczki w Ruchu to rozumiem. Ale dla przesyłki pocztowej z odbiorem w punkcie? Jesteś pewien? No i gdzie klient ma uzyskać ten kod jeśli go skasował, nie otrzymał sms'a, podał zły numer telefonu komórkowego?

Czy do odbioru e-przesyłki (odbiór w punkcie) Poczty Polskiej gdzie punktem odbioru jest Kiosk Ruchu wymagany jest jakiś kod? Jeśli tak to w jaki sposób klient jest informowany o tym kodzie? Wydawało mi się, że wystarczy powiedzieć że ma się paczkę na nazwisko i się ją odbiera? Ktoś wie jak to wygląda?

Czyli myślimy podobnie

Pytam w kontekście tego, że w Polsce nie wolno odmówić klientowi sprzedaży produktów wystawionych na sklepie stacjonarnym do sprzedaży. A jak to jest w internecie? 1. Słyszałem, że zamówień telefonicznych nie powinno się przyjmować ze względu na ostatnią ustawę o prawach konsumenta bo w trakcie rozmowy z klientem nie informujemy go o tym wszystkim o czym powinniśmy go poinformować więc tutaj chyba nie ma problemu? 2. A co z zamówieniami mailowymi? Czy muszę je przyjmować czy nie? I czy ma znaczenie gdy towar jest wystawiony na Allegro i/lub w sklepie internetowym? Pytam na wszelki wypadek bo i tak przestałem je przyjmować

To nie może dotyczyć dochodów bo wtedy nawet najwięksi by się na to łapali. Na pewno będzie to przychód.

<marzenie>Żeby tak każdy program lub serwis zbliżał się poziomem obsługi klientów i sposobem działania do Sello...</marzenie> Popieram +1

A czy przy aktualizacji Sello potrzebne jest ponowne podanie kodu licencji lub jakaś jego aktualizacja? Może coś jeszcze, na co warto się przygotować? Lista porad - pkt 1.4

Tak, dobrze to opisałeś. Bartek pisał kiedyś, że w planach jest aby zdjęcia dało się zaciągać z własnego FTP ale nie wiem czy zdążą z czymś takim do końca tego roku. Sugestia była już zgłaszana dawno temu i dotyczyła nawet takiej możliwości dla miniaturek. Ja przerzucam się teraz jednak na model wrzucania zdjęć do SGT i potem same się pobierają do Sello i sklepów internetowych - niech sobie te programy już same pilnują te zdjęcia. Tak jest szybciej i prościej. Ale faktycznie, tak można bazę szybko zapchać i dobić do 10GB ale jak dobrze skompresuje się zdjęcia to nie jest taki palący problem. Zresztą liczę się też z koniecznością wykupu pełnej wersji SQL'a +indywidualna optymalizacja baz - bo jak na czymś osobiście pracuję to musi to śmigać jak należy

Dokładnie, ale zgodnie z tym co pisze w pkt 1.8 bo to nie takie proste A jak nie pomoże to podaj numer kategorii i jakiego parametru nie masz.

Bartek to może spróbujcie korzystać z TeamViewer lub innego podobnego rozwiązania i wtedy będziecie mieli dostęp do konkretnego komputera online i nie trzeba będzie przewozić PC-tów autobusem jak na LAN-party z lat 90-tych Będzie to znacznie szybsze i skuteczniejsze niż analiza plików czy baz, no i sami będziecie mogli skupić się na rozwiązaniu problemu u źródła, zamiast tłumaczyć każdemu użytkownikowi co ma zrobić.

Oczywiście, że tak. Wywalanie programu to jedna z najważniejszych spraw i ST rozwiązuje takie problemy priorytetowo. Natomiast inną kwestią jest to, że często w tych dumpach nic nie ma.

Temat stary jak lista porad Przeczytaj dokładnie cały pkt 1.8.

Potwierdzili mi w Allegro, że w nowym opisie przedmiotu ma być tylko opisu funkcji przedmiotu. Ale jakie kary będą za niestosowanie się do tego i w jaki sposób to będą weryfikować to już mi nie odpowiedzieli

Najpierw sprawdź przykładową paczkę czy w ogóle masz w niej zaznaczonego ptaszka i wpisaną prawidłową datę przy opcji paczka wysłana/odebrana dnia. Może się nie oznaczają jako wysłane.