Problem z dodawanie zamówień z Sello do Nexo

[Przemysław Siwek 0]

Drodzy Forumowicze !

potrzebuję waszej pomocy , może komuś się przytrafił taki problem z jakim ja się borykam ... mianowicie nie wiem dlaczego ale nie we wszystkich zamówieniach z Allegro mogę stworzyć dokument wstępny część zamówień się tworzy normalnie na screen widać jaki to problem lecz moja wiedza co do Sello jest tak mała że nie wiem jak go rozwiązać

[Ks. Robak 314]

Czy używasz jakiś zewnętrznych dodatków do Subiekta ?

[Przemysław Siwek 0]

CO MASZ NA MYŚLI JEŻELI CHODZI O ZEWNĘTRZNE ?? JEDYNE CO OPRÓCZ SELLO I NEXO MAM PROGRAM DO TWORZENIA LISTÓW WYSYŁKOWYCH NA PACZKĘ

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 025]

Drodzy Forumowicze !

potrzebuję waszej pomocy , może komuś się przytrafił taki problem z jakim ja się borykam ... mianowicie nie wiem dlaczego ale nie we wszystkich zamówieniach z Allegro mogę stworzyć dokument wstępny część zamówień się tworzy normalnie na screen widać jaki to problem lecz moja wiedza co do Sello jest tak mała że nie wiem jak go rozwiązać

[attachment=1]

 

U mnie sello często traci kontakt z nexo (nawet w trakcie normalnej pracy). Wówczas wchodzę w ustawienia > zew.system sprzedaży > ok. Zazwyczaj pomaga.

 

Poza tym piszesz, że dodajesz towary ręcznie, ale nie jako jednorazowe tylko z kartoteki towarów powiązanych z nexo? Jednorazowe nie pozwoliły by stworzyć ZK w subiekcie.

[Ks. Robak 314]

Tutaj mamy komunikat o podwójnym kluczu w bazie nexo.

 

Zakładając, że Sello korzysta z API Nexo i samo nie tworzy kluczy, błąd jest albo po stronie Nexo, albo jakiś zewnętrzny program wrzuca do bazy Nexo nieprawidłowe dane, które potem blokują dalszą pracę.

[Bartosz Rosa 1 785]

Wygląda na to, że jest jakiś problem z InsTYNKtem klientów w Subiekcie nexo. Proszę się skontaktować z pomocą techniczną do nexo (https://forum.insert.com.pl/), ewentualnie wcześniej spróbować odbudować indeks kontaktów za pomocą programu serwisowego do nexo.