Brakujące aukcje w Sello / zakładka WSZYSTKIE

[Jakub *** 9]

Dziwna sytuacja.

Wszystkie aukcje wystawiamy poprzez Sello, żadnych z poziomu serwisu Allegro. Mimo to zauważyliśmy, że brakuje kilku aukcji w Sello. Najbardziej zaskakujące jest to, że ja wiem jakie są to numery i niestety przeszukując zakładkę "WSZYSTKIE" aukcje po danym numerze, Sello nic nie znajduje. Jak to jest możliwe?

[Mamut Maniek 114]

może jest ukryta ze względu na włączony jakiś filtr lub inny kontekst konta

Edytowane 6 Czerwca 2018 przez maniootek

[Jakub *** 9]

Niestety, ale żadne filtry nie są włączone.

[Mamut Maniek 114]

Czy po wybraniu odpowiedniego towaru powiązanego z daną aukcją wyświetla się coś pod zakładką Transakcje?

[Jakub *** 9]

Wydaje mi się, że z tymi aukcjami nie były powiązane żadne transakcje, ale to nie powinno mieć żadnego znaczenia na to, że "znikają".

Pytanie wydaje mi się nie mieć powiązania.

Wystarczyło pobranie ręczne aukcji trwających (zwykłe, bez pełnego), aby wszystkie aukcje wróciły.

Problem jest taki, że nie jest znany mi powód, aby aukcje wystawione przez Sello mogły same znikać. Szkoda, że nie przejrzałem ręcznie wcześniej bazy, czy nie było żadnych śladów. W każdym razie z poziomu interfejsu nie były widoczne.

[Mamut Maniek 114]

@Jakub *** twoje aukcje nie mają powiązania z towarami?

[Jakub *** 9]

Owszem są, ale pytanie było:

Cytat

Czy po wybraniu odpowiedniego towaru powiązanego z daną aukcją wyświetla się coś pod zakładką Transakcje?

Odpowiedziałem, że nie powinno to mieć znaczenia w związku z tematem wątku.

Tak transakcje są pod zakładką Transakcje w towarach, dla tych towarów które takowe posiadają - ale nadal nie widzę związku.

Liczba aukcji których brakowało to była niewielka ilość (mniej niż 1%). Co prawda wymuszenie pobrania pomogło, ale zastanawia mnie, dlaczego zniknęły, albo gdzie może leżeć przyczyna takiego działania.

Jedyne co mi przychodzi na myśl, to zaznaczenie aukcji i ich ręczne usunięcie, bo wątpię w błąd Sello - tylko nikt nie chce się przyznać

Następnym razem w podobnej sytuacji sprawdzę tą bazę, bo jakieś ślady powinny być i wypowiem się w tym wątku, jeżeli odkryję coś niepokojącego. 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 017]

Raczej nie Sello, albo człowiek, albo api. Zdarzało się czasem, że z powodu przeciążeń/awarii serwerów allegro niektóre aukcje nie były pobierane (nie ma ich wówczas w api chwilowo). Może tutaj również to wystąpiło?

Pamiętam, że w "trudnych warunkach api" potrafiło brakować i 30% aukcji trwających...

Edytowane 6 Czerwca 2018 przez MARCIN e-kupowanie.pl

[Bartosz Rosa 1 784]

Aukcje raczej nie zniknęły z bazy, tylko zapisane w nich dane spowodowały, że nie były widoczne w zakładkach - które są filtrami na różne pola. Najwyraźniej brakowało jakichś danych po wystawieniu.