jak podłączyć Sello do paczkomatów ?

[Anna Michalak 3]

Witam

 

Poproszę o szczegółowe informacje krok po kroku jak podłączyć Sello do paczkomatów inpost

 

Z góry dziekuje

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

https://www.sello.pl/2018/04/24/sello-1-26/

Nie dotyczy (na razie) usług Allegro Paczkomaty. Musisz mieć od handlowca Inpost ID i token dla swojej firmy.

Edytowane 14 Czerwca 2018 przez MARCIN e-kupowanie.pl

[Anna Michalak 3]

Dziekuje

[ROAD . 0]

Dnia 14.06.2018 o 11:18, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

https://www.sello.pl/2018/04/24/sello-1-26/

Nie dotyczy (na razie) usług Allegro Paczkomaty. Musisz mieć od handlowca Inpost ID i token dla swojej firmy.

Witam,

po otrzymaniu od InPostu i wpisaniu ID oraz TOKENa przesyłki paczkomatowe nie tworzą się, informacja jak widnieje w sello to:

Tworzenie paczki 2918/2018: {"status":400,"error":"validation_failed","message":"There are some validation errors. Check details object for more info.","details":{"service":["unavailable"],"carrier":["carrier_inpost_locker_unavailable"]}}

 

Czy problem tkwi w tokenie czy w czymś innym?

[Bartosz Rosa 1 784]

Błąd oznacza, że wybrany paczkomat nie jest dostępny. Jeśli występuje to w jednej paczce to zapewne chodzi o paczkomat odbiorczy, jeśli we wszystkich to o paczkomat nadawczy - z samej treści błędu zwróconego z API ShipX trudno stwierdzić.

[ROAD . 0]

Błąd wyskakuje przy każdej przesyłce, a zmiana paczkomatu nadawczego nic nie wnosi. Czy w jakiś inny sposób można przetestować połączenie z API (sprawdzić poprawność tokena?)

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

47 minut temu, Tomasz ROAD napisał:

Błąd wyskakuje przy każdej przesyłce, a zmiana paczkomatu nadawczego nic nie wnosi. Czy w jakiś inny sposób można przetestować połączenie z API (sprawdzić poprawność tokena?)

Najpierw bym ponownie "wkleił" token i ID, przywiązując uwagę, czy nie ma zbędnych spacji.

[ROAD . 0]

W ciągu oraz na początki i końcu tokenu nie ma spacji (jedynie w mailu otrzymanym od inposta na końcu ciągu tokena jest kropka, która wyjadę mi się nie należy do tokona - z resztą po umieszczeniu tokena z kropką wyskakuje informacja o złym tokenie tj.: Tworzenie paczki 2937/2018: {"status":401,"error":"token_invalid","message":"Token is missing or invalid.","details":{}}

Czy błąd mógł nastąpić gdzieś w konfiguracji przesyłki paczkoamty? (do tej pory przesyłki były wystawiane tylko ze strony: manager.paczkomaty.pl

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

Czy sprawdzałeś taką samą paczkę w Menedżerze? Jeżeli tam da się utworzyć a przez Sello nie, to jest to błąd w konfiguracji po stronie Sello, lub danych dostępowych.

Bo błąd wkazuje, że nie ma takiego paczkomatu, dlatego sprobój go wybrać w managerze dla sprawdzenia.

 

[ROAD . 0]

W menagerze tworzy paczkę bez problemu

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

A w Sello masz pod paczkomaty 24/7 podpiętego właściwego Dostawcę?

Czy masz możliwość skontaktować się z InPostem i poprosić o zweryfikowanie ID i tokenu?

Oczywiście to nie jest konto prepaid, gdzie w managerze inpostu opłacasz każdą przesyłkę oddzielnie?

[ROAD . 0]

Do tej pory korzystaliśmy stale z menagera na zasadzie prepaid - czyli należy uruchomić umowę - pospaid na przesyłki paczkomatowe?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

Tego nie wiem, ale może to być przyczyna. Dopytaj u Opiekuna.

Czyli jak robisz paczkę ręcznie, to musisz zgodzić się na opłatę? Jeśli tak, to może @Bartosz Rosa będzie wiedział, czy obecne działanie sello/paczkomaty na to pozwala?

[Bartosz Rosa 1 784]

Jeśli konto jest załadowane to powinno działać. Przy braku środków spodziewałbym się innego błędu. Zapytam InPost o ten błąd.

[ROAD . 0]

Konto jest załadowane, więc to na pewnie nie brak środków.

Przesyłki paczkomatowe skonfigurowane ja na załączonych zdjęciach

[Bartosz Rosa 1 784]

Proszę podesłać do nas numer ID organizacji (sello@insert.com.pl) lub jako prywatna wiadomość do mnie.

[ROAD . 0]

ok, poszło prywatnie

 

[Paweł Mobisoft.com.pl 1]

Witam, proszę o informację w jaki sposób udało się rozwiązać problem ponieważ mam dokładnie to samo.

[Bartosz Rosa 1 784]

Z informacji jakie otrzymałem od Inpostu wynika, że w koncie brakowało uprawnień do paczkomatów, bo został podany adres e-mail inny niż widnieje w systemie paczkomatów. W takiej sytuacji najlepiej skontaktować się z opiekunem po stronie InPostu.