Błędne adresy

[Sebastian Mika 4]

Mamy problem z adresami.

Klient kupuje towar i wypełnia formularz dostawy np. paczkomat, ale go nie opłaca.

Potem wypełnia nowy formularz dostawy i już wybiera kuriera i tym razem go opłaca.

Sello wtedy pobiera i dodaje w zakładce "Transakcja" adres do wysyłki paczkomatu.

I przy korzystaniu z Prostej Paczki niestety pobiera ona ten adres.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 026]

1 minutę temu, Sebastian Mika napisał:

Mamy problem z adresami.

Klient kupuje towar i wypełnia formularz dostawy np. paczkomat, ale go nie opłaca.

Potem wypełnia nowy formularz dostawy i już wybiera kuriera i tym razem go opłaca.

Sello wtedy pobiera i dodaje w zakładce "Transakcja" adres do wysyłki paczkomatu.

I przy korzystaniu z Prostej Paczki niestety pobiera ona ten adres.

Ze strony Sello w zakładce 'FORMULARZE' należy przejść na FOD z kurierem i go przeklikać do stanu rzeczywistego wybranego przez klienta. Co do PP,  to nie wiem jak się zachowa.

[Sebastian Mika 4]

2 minuty temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Ze strony Sello w zakładce 'FORMULARZE' należy przejść na FOD z kurierem i go przeklikać do stanu rzeczywistego wybranego przez klienta. Co do PP,  to nie wiem jak się zachowa.

Ale to nie jest rozwiązanie, bo PP drukuje automatycznie pobrane paczki z adresem. I akurat przy kurierze wypisało że nie może nadać paczki bo jest zły adres. Ale jak w PP wybiorę drukuj list na pocztę to wtedy od np pobierze adres do paczkomatu jeśli klient go wcześniej wybrał i opłacił. I wtedy automatycznie to wydrukuje i przy dużej ilości paczek już nie raz mieliśmy zwrotki z poczty że adres jest na paczkomat. Sello samo automatycznie powinno pobierać adres z opłaconego FOD, albo ostatniego wyplenionego. 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 026]

2 minuty temu, Sebastian Mika napisał:

Ale to nie jest rozwiązanie, bo PP drukuje automatycznie pobrane paczki z adresem. I akurat przy kurierze wypisało że nie może nadać paczki bo jest zły adres. Ale jak w PP wybiorę drukuj list na pocztę to wtedy od np pobierze adres do paczkomatu jeśli klient go wcześniej wybrał i opłacił. I wtedy automatycznie to wydrukuje i przy dużej ilości paczek już nie raz mieliśmy zwrotki z poczty że adres jest na paczkomat. Sello samo automatycznie powinno pobierać adres z opłaconego FOD, albo ostatniego wyplenionego. 

Jeśli Wasz automatyzm w przygotowywaniu listów przewozowych tego nie wyłapuje (bo PP też mogła by szukać opłaconego lub ostatniego FOD-a) i Sello tego nie robi, to jedynym wyjściem, jest tworzenie paczek ręcznie, z małym 'rzutem oka' na to co się w niej ustawiło.

A z drugiej strony, czy transakcja z błędną płatnością przechodzi u Was do paczek? (jeśli FOD był na paczkomaty a potem płatność na kuriera) to dolar nie mógł być zielony....

[Sebastian Mika 4]

Klient kupuje towar i wypełnia FOD na paczkomat

 

Wypełnia nowy FOD i tym razem opłaca

W sello wygląda to tak i jest zielony dolar

 

PP2 bierze adres z tego miejsca, bo sello dołączyło go do transakcji przy pierwszym wypełnieniu przez klienta FOD

 

Więc dobrze gdyby sello samo automatycznie zmieniało adres z opłaconego FOD.

Sello sposób dostawy zmienił z ostatniego FOD na kuriera, ale już adresu nie.

Edytowane 6 Października 2018 przez Sebastian Mika

[Ks. Robak 314]

Czy w tej sytuacji Sello pokazuje zielony FOD czy czerwony ?

Sello ma pewne mankamenty w zakresie księgowania wpłat i wielokrotnych FODów.

Ale Bartek już zapowiedział, że prace są zaawansowane aby to wszystko wyeliminować.

Póki co trzeba mieć na uwadze czerwone FODy i je ręcznie korygować - to w zakresie FODów, zaś w zakresie wielokrotnego księgowania, trzeba mieć się na uwadze i liczyć na szczęście, że się takie przypadki wyłapie.

[Sebastian Mika 4]

10 godzin temu, Ks. Robak napisał:

Czy w tej sytuacji Sello pokazuje zielony FOD czy czerwony ?

Sello ma pewne mankamenty w zakresie księgowania wpłat i wielokrotnych FODów.

Ale Bartek już zapowiedział, że prace są zaawansowane aby to wszystko wyeliminować.

Póki co trzeba mieć na uwadze czerwone FODy i je ręcznie korygować - to w zakresie FODów, zaś w zakresie wielokrotnego księgowania, trzeba mieć się na uwadze i liczyć na szczęście, że się takie przypadki wyłapie.

Ma zielony.

[Sebastian Mika 4]

@Bartosz Rosa czy da radę coś zrobić by sello wpisywał adresy z ostatniego FOD?

[Bartosz Rosa 1 785]

W wersji 1.30 będą pewne poprawki związane z pobieraniem transakcji oraz formularzy. Być może to rozwiąże problem.