Tralala sello 1.30.7 się wywala

[Maxi Max 4]

Zgodnie z radą by wersję 1.29 uaktualnić do 1.30.7 popełniłem ten błąd i mam za swoje.

Sello się restaruje co kilkanaście minut. 

 

Proszę o pomoc. 

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 016]

Pewnie uzyskasz pomoc. Ale nic nie napisałeś o błędach ani o swoim systemie i subiekcie. Szczegóły są potrzebne. Bo na razie to brzmi jakbyś powiedział mechanikowi przea telefon "samochód mi gaśnie, co robić?"... ?

[Maxi Max 4]

subiekt 1.56 SP2 HF1

w10

 

a gdzie szukać informacji o błędach ? Z poziomu sello ?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 016]

W pełnym raporcie o błędach w Sello może coś być zapisane. Popatrz.

Czy masz zainstalowane wszystko z Windows Update?

Instalacja Sello przebiegła prawidłowo?

Czy w Sello na zakładce START po odświeżeniu NOWOŚCI... Sello raportuje jakieś błędy?

Przy jakich operacjach Sello się wyłącza?

Napisz co jeszcze obserwujesz nietypowego?

[Bartosz Rosa 1 778]

2 godziny temu, Maxi Max napisał:

Sello się restaruje co kilkanaście minut. 

Jak to wygląda? Czy program przestaje działać czy pojawia się ekran logowania do programu i rozpoczyna samoczynnie pracę od nowa?

Jeśli to jest ten drugi scenariusz, to nie ma on z wersją 1.30.7 nic wspólnego. Od kilku dni obserwujemy podobne zachowanie na naszych komputerach. Problem wynika prawdopodobnie z jakiejś poprawki w systemie Windows związanej z działaniem rozpoznawania nazw komputerów w sieci.

Można to sprawdzić pingując w pętli komputer serwerowy po nazwie:

ping -t nazwa_komputera

W momencie gdy Sello się restartuje polecenie ping również dostaje błąd.

Rozwiązaniem tego problemu jest łączenie się do serwera nie przez nazwę a przez numer IP komputera.

IP komputera można ustalić np. uruchamiając konsolę (Start > cmd) i wpisując polecenie:

ping -4 nazwa_komputera

Wyświetli ono kilka danych odnośnie karty sieciowej, jedno z nich to będzie:

Pinging nazwa_komputera [192.168.0.10] with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.0.10: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 192.168.0.10: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 192.168.0.10: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 192.168.0.10: bytes=32 time<1ms TTL=128

Ping statistics for 192.168.0.10:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

W nawiasie kwadratowym będzie widoczny adres IPv4 tego komputera. Następnie zamiast łączyć się do bazy Sello jako: nazwa_komputera\INSERTGT należy łączyć się przez IP czyli w przykładzie powyżej 192.168.0.10\INSERTGT. Można to również wpisać w pliku konfiguracyjnym Sello.xml, lub też, dla bardziej zaawansowanych użytkowników, można taki adres skonfigurować w pliku c:\Windows\System32\drivers\etc\hosts tak aby Windows nie musiał korzystać z funkcji rozpoznawania IP po nazwach.

 

[Maxi Max 4]

Rzeczywiście nie pojawia się ekran logowania tylko od razu program jest zrestartowany i widać stronę startową (nowości)

Jednak to problem z nową wersją bo pojawił się od razu jak tylko zaktualizowałem sello.

Na szczęście po kilkunastokrotnym resetarcie teraz działa bez przerwy ale są inne problemy - nie ściąga informacji o aukcjach allegro - ilości wyświetleń, ilości obserwujących.

 

[Bartosz Rosa 1 778]

Myślę, że to zbieg okoliczności. Podobna sytuacja dotyczy też Subiekta GT (Sello i Subiekt korzystają z podobnego mechanizmu łączenia z bazą danych).

[HotKey . 249]

Ja mogę napisać, że mi Sello w ogóle nie pada od pół roku jest super, częściej wywala się Rachmistrz.