Sello nie pobiera towarów z Subiekta GT

[Mat RR 1]

Sello nie pobiera towarów z Subiekta GT, jedynie są produkty te co kiedyś pobrałem, ale to jest 10% zaledwie. Po naciśnięciu na ikonę " Odbierz " z SubiektGT wyskakuje raport:

    System sprzedaży    2020-01-03 10:31:15    Rozpoczęto synchronizację towarów Data ostatniej synchronizacji: 2020-01-03 09:34:10 Parametry bazy danych zewnętrznego systemu: Serwer: ......., baza danych: ....... Użytkownik serwera bazy danych ........ Użytkownik zewnętrznego systemu: ....... Poziom cen: Detaliczna sklep Magazyn: MAG - Główny    
    System sprzedaży    2020-01-03 10:31:15    Rozpoczęto wykonywanie innych operacji w zewnętrzym systemie    
    System sprzedaży    2020-01-03 10:31:15    Synchronizacja słowników    
    System sprzedaży    2020-01-03 10:31:15    Rozpoczęto wykonywanie innych operacji w zewnętrzym systemie    
    System sprzedaży    2020-01-03 10:31:13    Rozpoczęto synchronizacja towarów    
                

Ale nie pobiera żadnych towarów. Wszystkie towary mam oczywiście zaznaczone w subiekcie "pozycja do serwisu aukcyjnego"

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

Spróbuj towary w GT ponownie oznaczyć do serwisu aukcyjnego (nie odznaczać tylko zaznaczyć ponownie). Może pomóc.

[Mat RR 1]

Dzięki za szybką odpowiedz niestety nie pomogło.

[Bartosz Rosa 1 770]

A na pewno jest to znacznik do serwisu aukcyjnego a nie do sklepu internetowego?

Proszę w towarach w Sello wyczyścić filtrowanie listy w menu obok filtrów po lewej stronie.

[Mat RR 1]

Filtrowania towarów w sello nie mam oczywiście żadnego włączonego, chyba że źle rozumiem - dałem screeana. W subiekcie GT mam wszystkie produkty zaznaczone " do serwisu aukcyjnego ". Zaznaczałem to zbiorowo, wybiórczo jeszcze sprawdzałem czy się zaznaczyło. Jedyne błędy jakie mam to odnośnie do Wiadomości (   Failed to connect to POP3 server  ). Innych błędów sello nie wyrzuca. Grupy towarowe sello ściągnęło nowe z SubiektGT, bo wszystkie były zmieniane, poprawiane. Ale już Towarów nowych nie ściaga .

[Mat RR 1]

Update:

Mam wrażenie że Sello tak jakby nie chce zaskoczyć. Cos mnie tknęło i odznaczyłem wszystkie towary "odznacz do serwisu aukcyjnego" i potem zaznaczyłem mniejszą grupkę towarów i Sello o dziwo je pobrało. Tak dobrnąłem do około 1200 produktów. Raz "zaskoczyło" 600 produktów, a czasami niechce 8 pobrać. Czasami po naciśnięciu ikonki " Synchronizuj z SubiektemGT " ikonka "System sprzedaży " długo mieli i wtedy pobiera towary, a czasami szybko wyskakuje na zielono bez błędów i nic nie pobiera tak jakby sello nie widziało wogule zmian w towarach w SubiektGT. Raz z może 50 mi System sprzedaży wyrzucił błąd

 

Insert Driver: rozłączenie od systemu sprzedaży.......(0x8001010E)

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

3 godziny temu, Mat RR napisał:

Filtrowania towarów w sello nie mam oczywiście żadnego włączonego, chyba że źle rozumiem - dałem screeana.

Mimo takiego widoku jak u Ciebie, czasem coś się zawiesza, dlatego "hamburgerem" z lewej możesz zresetować listę - wtedy wiesz, że na pewno nic nie jest przefiltrowane.

 

Ja używam tego przysku, ale to chyba powinno być to samo:

[Mat RR 1]

Juz próbowałem wszystkich przycisków . Włącznie z tym na screenie. Mam wrażenie że sello nie widzi po prostu zmian w subiekcie. Nie da się jakoś ręcznie zmusić go by sprawdził towar po towarze ??

[Mat RR 1]

Problem rozwiązany, powodem było jakieś wadliwe zdjęcie w jednym z produktów w subiekcie GT, szkoda że sello nie wyrzucało komunikatu o tym błędzie i doszedłem do tego metodą prób i błędów, który to produkt. Może wątek się przyda, dla tych którzy mają problem z zaciągnięciem towarów do sello. Warto testować pobieranie produktów na mniejszych grupach jeśli nie idzie na całości towaru. W końcu się udało. Dziękuję za próby pomocy.

[Bartosz Rosa 1 770]

Nowy synchronizator Sello-Subiekt (nad którym prace "zaczynamy kończyć") powinien pod tym względem działać dużo lepiej, bo zadania synchronizacji są tutaj bardziej rozbite.

[Ziggi Wo 0]

Potwierdzam u mnie był ten sam problem. 5 lat temu próbowałem coś z sello ale nie wyszło. Dziś   pobrało się z bazy subiekta 1000 z 27 tyś indeksów. Sprawę załatwiło przeklinanie do sprzedaży w serwisie aukcyjnym.

Edytowane 9 Stycznia 2020 przez Ziggi Wo

[Wojciech Zbaraszewski 1]

Jakie macie pomysły, aby w Sello pojawiły się wszystkie towary oznaczone w Subiekcie ze znacznikiem "zaznacz do serwisu aukcyjnego". 
Do Sello ściągnęło tylko kilka towarów z kilku setek zaznaczonych w Subiekcie. 
Sello jest spięte z bazą Subiekta, wypróbowano sposób, aby ponownie zaznaczyć w Subiekcie towary przeznaczone do serwisu aukcyjnego, wypróbowano w Sello Wyślij/Odbierz wszystko oraz "Odbierz" z Subiekta. 

[Bartosz Rosa 1 770]

1. zaktualizować wersję Sello do najnowszej (1.39)

2. włączyć nowy synchronizator (w parametrach systemu sprzedaży na zakładce PODSTAWOWE)

3. na zakładce TOWARY zaznaczyć pierwsze z poniższych pól

4. zrestartować Sello

5. z modułu towarów wybrać funkcję synchronizacji towarów z Subiekta.

[Wojciech Zbaraszewski 1]

ad 1 - zrobione

ad 2 - nowy synchronizator (w parametrach "Zewnętrznego systemu sprzedazy" w zakładce "Połączenie" - zrobione  
ad 3 - zrobione
ad 4 - zrobione
ad 5 - pomogło 
WIELKIE dziękuję

[MOTO - EXPERT 1]

Witam, mam ten sam problem co Pan Wojciech , zrobiłem dokładnie jak podał Bartosz Rosa ale klikając synchronizuj z subiektem nexo w Towarach pojawia mi się taki błąd ... 

[Bartosz Rosa 1 770]

Ile towarów znajduje się w kartotece Sello?

Czy to działało wcześnie i nagle przestało czy jest to sytuacja po włączeniu nowego synchronizatora?

Która wersja Subiekta nexo i Sello?

[MOTO - EXPERT 1]

1 kartoteka = 1 towar 

działało cały czas do momentu aktualizacji sello do wersji 1.39

subiekt nexo 36.0.0 (4611)

 

[Bartosz Rosa 1 770]

Proszę podesłać do nas na sello@insert.com.pl plik logu zapisany w lokalizacji podanej na dole szczegółów w raporcie.

[MOTO - EXPERT 1]

wysłałem log na email

[Rafał Pietrusik 0]

Witam serdecznie!

Mam podobny problem jak poprzednicy. Sello nie zaciąga wszystkich produktów z Subiekta - po synchronizacji nie są one widoczne na liście towarów w sello. Oczywiście wszelkie odznaczanie i zaznaczanie towarów do SA nic nie dało. W momencie startu programu i wymuszeniu synchronizacji z zewnętrznym systemem sprzedaży - w przypadku produktów, które powinny znaleźć się w sello w raportach pojawia się informacja: "Import/aktualizacja z systemu sprzedaży towaru 'BaByliss Pro Trymer FX775E bezprzewodowy' ('8984/OUTLET'): Sekwencja nie zawiera elementów" - w załączniku podsyłam zdjęcie zrzutu ekranu. Jeśli są Państwo w stanie jakoś pomóc w tej kwestii to proszę o instrukcję.

Pozdrawiam!

Rafał

[Bartosz Rosa 1 770]

Czy problem nadal występuje? Jeśli tak, proszę się upewnić, że w parametrach systemu sprzedaży są wybrane magazyny, z których mają być synchronizowane stany.