Robert Mazurek 16 Napisano 15 Września 2020 Udostępnij Napisano 15 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Czy ktoś wie co to za błąd ? Link to postu
Przemysław Werner 395 Napisano 15 Września 2020 Udostępnij Napisano 15 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 A co jest w szczegółach błędu w rejestrze zdarzeń? Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 17 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 17 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 (edytowane) dużo błędów, a dziś to co mogłem sprawdzić to drukarka zmieniła adres IP ale z tego już wybrnąłem. Stwierdzam że Posnet Thermal xl2 nie nadaje się do pracy albo ja coś żle ustawiam. Czy insert ma do tego jakiś swój sterownik ? Edytowane 17 Września 2020 przez Robert Mazurek Link to postu
Jacek Izydorczyk 1 336 Napisano 17 Września 2020 Udostępnij Napisano 17 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 21 minut temu, Robert Mazurek napisał: Stwierdzam że Posnet Thermal xl2 nie nadaje się do pracy albo ja coś żle ustawiam. Zdecydowanie to drugie ? Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 18 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 18 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Każdy pierwszy paragon z rana ma bład fiskalizacji taki komunikat w rejestrze <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <DeviceOperation checksum="WBq0KxYY94IUPSiiK07LewWo5u0=" name="PrintReceipt"> <Begin startTime="2020-09-18T06:36:09.6243734+02:00"> <PrintReceiptArgs> <BusinessParamsWithValues systemType="System.Collections.Generic.Dictionary`2[[System.String, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089],[System.String, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089]]"> <BusinessParamsWithValues> <Parameter name="ReceiptType" value="simple"/> <Parameter name="ScavengeArticleName" value="replaceWithUnderscore"/> <Parameter name="ExecuteOperation" value="standard"/> <Parameter name="TrimArticleName" value="trimEnd"/> <Parameter name="PrintSystemNumber" value="yes"/> <Parameter name="PrintUnits" value="False"/> <Parameter name="PrintPaymentTerms" value="False"/> <Parameter name="PrintCashierName" value="auto"/> <Parameter name="PrintBuyerTaxId" value="True"/> <Parameter name="AdjustClock" value="true"/> <Parameter name="PrintItemDiscount" value="False"/> <Parameter name="AdjustPackageName" value="changeToNumber"/> <Parameter name="PrintExtraFees" value="true"/> <Parameter name="PrintItemDescription" value="false"/> <Parameter name="PrintSellerNameSurname" value="no"/> <Parameter name="PrintBuyerNameSurname" value="no"/> <Parameter name="PrintItemBarcode" value="False"/> <Parameter name="PrintCashierNameInFooterIfThereIsBuyerTaxId" value="true"/> <Parameter name="SideLengthOfSingleCodePoint" value="2"/> <Parameter name="DataColumnsNumberOfPdf417Code" value="1"/> <Parameter name="CodePrintOrientation" value="horizontal"/> <Parameter name="PrintItemClassificationCode" value="false"/> </BusinessParamsWithValues> </BusinessParamsWithValues> <Receipt systemType="InsERT.Devices.Core.OperationsData.FiscalPrinter.Receipt"> <Receipt> <SystemNumber>PA 13927/09/2020</SystemNumber> <BuyerTaxId/> <ExtraData> <Cashier/> <CRNumber/> </ExtraData> <Articles> <Article><Quantity>1.000000</Quantity><Price>93.380000</Price><Value>93.380000</Value><Unit>szt</Unit><CustomFields><CustomField name="Description" value=" Zestaw stacja lutownicza WEP 937D + Chwytak Podnośnik do układów zwykły"/></CustomFields><Name>SET069 Zestaw stacja lutownicza WEP 937D +Chwytak</Name><Vat type="Numeric">0.23</Vat></Article> <Article><Quantity>1.000000</Quantity><Price>35.620000</Price><Value>35.620000</Value><Unit>szt</Unit><CustomFields><CustomField name="Description" value="I, B, K, 1.2D, 1.6D, 2.4D, 3.2D, 1C, 2C, 3C"/></CustomFields><Name>Komplet 2 10szt. grotów 900M silver</Name><Vat type="Numeric">0.23</Vat></Article> <Article><Quantity>1.000000</Quantity><Price>10.990000</Price><Value>10.990000</Value><Unit>szt</Unit><CustomFields><CustomField name="Description" value="termopasty"/></CustomFields><Name>AGT-044 Topnik TK 83 50ml</Name><Vat type="Numeric">0.23</Vat></Article> </Articles> <PaymentTerms> <PaymentTerm name="Zapłacono przelewem" value="139.990000"/> </PaymentTerms> <CustomFields> <CustomField name="Description" value="Dotyczy: Grupa transakcji 18937/2020 dla: HorrorPL."/> </CustomFields> </Receipt> </Receipt> </PrintReceiptArgs> </Begin> <End endTime="2020-09-18T06:36:19.2009682+02:00"> <Result> <Errors> <DeviceError detailedDescription="Nie powiodło się wykonanie polecenia na urządzeniu." description="Błąd zgłoszony przez urządzenie"/> </Errors> <Warnings> <UndedicatedDriverWarning detailedDescription="Sprawdź czy i kiedy to urządzenie będzie obsługiwane na naszej stronie internetowej [http://www.insert.com.pl/]." description="Urządzenie [POSNET THERMAL XL2 13.03] nie pracuje na dedykowanym sterowniku." driversInfoPage="http://www.insert.com.pl/" currentDriverModelName="Thermal XL"/> </Warnings> <Data systemType="InsERT.Devices.Core.OperationsData.FiscalDeviceAndDocumentTickets" isNull="true"/> </Result> </End> Link to postu
Przemysław Werner 395 Napisano 18 Września 2020 Udostępnij Napisano 18 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Proszę wykonać następujący scenariusz: Zastosować sterownik Thermal XL2 Online, obecnie użyty Thermal XL jest przeznaczony dla nieco starszej drukarki. Przesłać do naszej pomocy technicznej dane diagnostyczne, w których będzie zapis tego pierwszego uruchomienia. Dane proszę przesłać przez formularz kontaktowy, kontynuując korespondencję z firmą InsERT pod numerem zgłoszenia INS-513828. Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 21 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 21 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Poszło Link to postu
Przemysław Werner 395 Napisano 21 Września 2020 Udostępnij Napisano 21 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Pod podanym przeze mnie numerem zgłoszenia [przyp. INS-513828] nie przesłano żadnych danych. Proszę powtórzyć wysyłkę lub podać nowo nadany numer, który otrzymał na adres e-mail podany w formularzu, jako potwierdzenie przesłania. Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 22 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 22 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 wysłano ale nic nie dostałem zwrotnego, nie wiem czy zgłoszenie dotarło. Dziś praragon nie wyszedł Link to postu
Przemysław Werner 395 Napisano 22 Września 2020 Udostępnij Napisano 22 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Bez dodatkowych informacji nie zweryfikujemy przyczyny problemów. Proszę ponowić wysyłkę. Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 22 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 22 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Wysłałem zgłoszenie zgodnie z zaleceniem w poście. Wysyłam po raz drugi zatem Link to postu
Przemysław Werner 395 Napisano 22 Września 2020 Udostępnij Napisano 22 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Teraz doszło. Dam znać tutaj, jak uda się ustalić przyczyny. Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 23 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 23 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 ok dziękuję ... Link to postu
Przemysław Werner 395 Napisano 23 Września 2020 Udostępnij Napisano 23 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Po analizie przesłanych informacji stwierdziliśmy, że połączenie jest nawiązywane prawidłowo, ale drukarka nie odpowiada. Prawdopodobnie urządzenie po dłuższym czasie bezczynności przechodzi w stan czuwania i przy pierwszej próbie połączenia nie odpowiada, a jedynie przechodzi w stan gotowości. Wysłaliśmy w tej sprawie pytanie do firmy Posnet i czekamy na odpowiedź. Link to postu
Mariusz N. 34 Napisano 23 Września 2020 Udostępnij Napisano 23 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Proszę opisać jak wygląda ten „poranny” scenariusz. Drukarka pozostaje włączona na noc, czy jest wyłączana po zakończeniu dnia? Drukarka ma ustawione automatyczne wyłączanie po zadanym okresie bezczynności? Komputer w nocy jest włączony, czy wyłączony? Odpowiedź z Posnet jest niejasna, żeby dopytać o szczegóły chciałbym najpierw poznać jakie Pan wykonuje operacje. Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 25 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 25 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 komputer w nocy jest wyłączony, drukarka w nocy jest wyłączona. Rano wszystko jest włączane. Dzisiejszy dzień błąd fiskalizacji B w subiekcie a paragon wyszedł Link to postu
Mariusz N. 34 Napisano 25 Września 2020 Udostępnij Napisano 25 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 A co z pkt. 2 z mojej listy pytań? Może drukarka się wyłącza automatycznie po zadanym czasie i stąd problem z połączeniem? Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 29 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 29 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 A sorki - nie doczytałem na szybko. Ustawione było na 000 zmieniłem teraz na 180 min. Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 29 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 29 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Wczoraj czyli poniedziałek nagle z buta ostatnie 3 paragony nie chciały się wydrukować, Niestety nie ma logów. logi są tylko z udanego drukowania Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 30 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 30 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Problem wstępnie rozwiązany. Komputer korzystał z SUZ innego komputera który był wyłączany. Ta opcja była analizowana ale dostawałem błędne informacje. Teraz komputer korzysta z SUZ na serwerze. Jakoś udało mi się dojść do tej funkcji jak ustawić to na serwerze. Ale mam problem. Jeden paragon drukuje bez problemu ale np 10 jako fiskalizacja już nie komunikat brzmi brak domyślnej drukraki fiskalnej, należy ustawić drukarkę fiskalną w kontekście. Nie mogę sobie przypomnieć gdzie to ustawić .... Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 30 Września 2020 Autor Udostępnij Napisano 30 Września 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Ustawiam w Stanowiska pracy czy to jest poprawne miejsce ? Link to postu
Przemysław Werner 395 Napisano 1 Października 2020 Udostępnij Napisano 1 Października 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 Chodzi o prawy górny róg i zakładkę Kontekst. Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 5 Października 2020 Autor Udostępnij Napisano 5 Października 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 dzięki, u mnie w tym polu nie moge nic wybrać. Na ten moment mocno skupiony zauważyłem ze na krótko pojawia się pole nie masz uprawnień do wybrania drukarki. kojejny wczesny poranek i bład fiskalizacji z tym że pragon wychodzi. Wszystko jest jakby na tip top z tym że błąd fiskalizacji 05_10.zip Link to postu
Mariusz N. 34 Napisano 5 Października 2020 Udostępnij Napisano 5 Października 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 28 minut temu, Robert Mazurek napisał: kojejny wczesny poranek i bład fiskalizacji z tym że pragon wychodzi. Wszystko jest jakby na tip top z tym że błąd fiskalizacji 05_10.zip 22 B · 1 download Plik jest pusty, co oznacza, że został pobrany z konfiguracji, która nie jest używana. W poprzednim zgłoszeniu okazało się, że to jednak nie ten SUZ, o którym Pan myślał… Wydaje mi się, że nadszedł czas na precyzyjne zweryfikowanie architektury. Jak to będzie jasne, to i przyczyny problemów łatwiej będzie Panu znaleźć. Link to postu
Robert Mazurek 16 Napisano 5 Października 2020 Autor Udostępnij Napisano 5 Października 2020 w Fiskalizacja kod błędu 2062 (edytowane) Jest serwer i komputery klienckie. Wcześniej miałem trochę ustawione na opak bo dostałem złe informacje na temat działania suz od pomocy technicznej. Teraz wiem jak działa suz więc komputer klient ma podane korzystanie z Suz serwera. Nie wiem czy to dobrze, prosze o poprawę Edytowane 5 Października 2020 przez Robert Mazurek Link to postu
Polecane posty