Sello wystawia aukcje podwójnie!

[Markus 0]

Problem jak w temacie. Zdarza się, że Sello wysyła dwie takie same aukcje, co od strony opłaty za wystawienie zwłaszcza przy promowanych aukcjach może się okazać bardzo kosztowne, nie mówiąc już o niebezpieczeństwie przypadkowego sprzedania większej ilości towaru, niż jest na stanie.

Co z tym zrobić?

[SRL SRL 11]

Dublowanie aukcji u mnie objawia się błędem :

 

"Wysyłanie aukcji 'XXX' nie powiodło się.

SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured

Limit czasu operacji został przekroczony. (12002)"

 

Aukcja jednak zostaje wysłana do allegro, ale jednocześnie pozostaje w Aukcje/Przygotowane i przy kolejnej synchronizacji zostaje ponownie wysłana.

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Można prosić namiary na takie zdublowane aukcje?

Co ile wystawiane są aukcje? Czy używane są automaty do wystawiania aukcji?

Jakiego rodzaju łącza internetowe są wykorzystywane?

[Jarosław Grudziński 0]

Witam,

mam ten sam problem jak w temacie. Nie znalazłam tu rozwiązania więc ponawiam prośbę. Wystawiam codziennie na Allegro z wykorzystaniem zaplanowania czasu wystawienia przez Sello. Co kilka dni mam niespodziankę w postaci zdublowanych aukcji. Jest ich kilka z puli kilkunastu bądź kilkudziesięciu wystawianych w danym dniu. Te zdublowane są identyczne, z kilku, kilkunasto sekundową różnicą czasu wystawienia. Jedna z nich nie jest powiązana z towarem w Sello. Pracuję na wersji 1.4.0.957

Pozdrawiam

Kasia-fQ

PS: dzięki za miłe spotkanie na Roadshow w Gdańsku

 

[Bartosz Rosa 1 785]

skoro różnica w czasie to kilkanaście sekund, oznacza to, że musiałby być wystawione dwa razy w jednej sesji wystawiania. Nowy mechanizm zapobiegający wystawianiu ponownemu uwzględnia nieco inną sytuację i nie wystawia aukcji w kolejnej sesji wysyłania, tylko weryfikuje czy została wystawiona.

 

Pozostaje teraz zdiagnozować, czy problem występuje tylko w aukcjach planowanych przez Sello, czy też przy normalnym natychmiastowym wystawianiu. Gdyby ktoś dysponował takimi informacjami to bardzo bym prosił o podanie ich.

[lux 0]

Też miałem podobny problem, aukcje były zaplanowane do wystawienia z wykorzystaniem modułu planowania czasowego Sello. W moim przypadku problem zdublowanych aukcji pojawił się w momencie kiedy aukcje były w trakcie wysyłania z sello, a w tym samym czasie allegro miało awarię i dostęp do serwisu był utrudniony. 

[Bartosz Rosa 1 785]

Ok, przyjrzę się automatowi do wystawiania planowanego, bo ma on jeszcze jedną niemiłą wadę, którą zauważyłem. Po wysłaniu aukcji znika ona z zaplanowanych i nie pojawia się w trwających do czasu pobrania danych o aukcjach.

[dentharg 0]

Dzisiaj trafiliśmy ten sam problem:

 

1. Wystawiamy ponownie pokończone aukcje (czyli dublowanie)

2. Wysyłka ręczna, natychmiast, bez planowania.

 

Babol jak u przedpiśców.

 

Łącze 2Mb/256Kb (Neostrada).

[Bartosz Rosa 1 785]

A jak z godzinami wystawienia? Jakie są róznice w czasami pomiędzy wystawieniami zdublowanych aukcji?

 

Jeszcze jedno. Czy po wysłaniu aukcji w Sello, gdy w Sello jest tylko jedna aukcja, jaki ma ona numerek. Aukcji pierwszej czy aukcji drugiej zdublowanej.

 

Czy w raporcie przy wystawianiu tychże aukcji są jakieś błędy zapisu aukcji, wystawiania etc?

[dentharg 0]

Godziny późnowieczorne, tj. ok 21.

Różnice w czasach i nr-y aukcji w Sello sprawdzę wieczorem.

 

Przykładowe aukcje:

http://allegro.pl/item820890082_komplet_bizuterii_jesienny_braz.html'>http://allegro.pl/item820890082_komplet_bizuterii_jesienny_braz.html

http://allegro.pl/item820890082_komplet_bizuterii_jesienny_braz.html

 

 

[Bartosz Rosa 1 785]

to akurat te same

 

ale, szczęśliwie udało mi się powtórzyć ten błąd i już wiem czemu tak się dzieje... Pozostaje jeszcze rozwiązanie problemu. Dziękuję wszystkim za wskazówki.

[dentharg 0]

A skopiowałem przez przypadek ten sam link

 

Dobrze, że problem jest już zdebugowany i jutro pojawi się fix

[Bartosz Rosa 1 785]

Już jest poprawione, jeszcze kosmetyczne poprawki. Nie wiem natomiast czy fix to będzie taka prosta sprawa bo nie ma w tej chwili kto tego przetestować.

[fidoma 0]

U mnie jest to samo. Powielam aukcjie zakończone i wystawiam je ponownie, baaardzo dlugo się wystawiają dodatkowo wyskakuje błędny raport: Zdalny serwer zwrócił błąd:

Wystąpił błąd - zdjęcie nie zostało dodane.

Przykład:

 

Wystawiam 10 aukcji, 2 się wyślą a 8 nie jednak sello nadal wysyła te 10 mimo ze 2 juz wysłało i tym sposobem podwaja wysylke. Wczoraj musiałam usunąć podwójnie wystawione co jest oczywiscie dodatkowym kosztem. Różnica czasowa miedzy podwójnymi jest 6 min.

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Przygotowujemy hotfixa, wersję beta na razie, zostanie opublikowana najpierw na forum dla tych "co chcą".

 

 

[Bartosz Rosa 1 785]

HotFix http://forum.sello.pl/index.php?topic=2335

 

Proszę o informacje, czy poprawka pomogła, czy coś trzeba by zmienić.

[dentharg 0]

Wygląda na to, że jest dobrze

[Bartosz Rosa 1 785]

miejmy nadzieję... bo innych pomysłów w tej chwili nie mam - ta poprawka zawiera jedyne sensowne wytłumaczenie podwójnego wystawiania