Komentarze i usunięta aukcja przez allegro

[formula 0]

Witam

 

W zakładce komentarze/do wystawienia widnieją aukcje na których sprzedaliśmy towary, klienci wystawili komentarze jednak aukcja została usunięta przez pracownika allegro.

W jaki sposób usunąć pobrane komentarze z kategorii "do wystawienia"

 

Pozdrawiam

[litex 4]

as ja mam w  tej zakladke komentarz ktory zostal uniewazniony.

jak sie jego pozbyc

[Bartosz Rosa 1 785]

na tą chwilę pozostaje "grzebanie po bazie"

[formula 0]

czy mogę prosić o opis gdzie grzebać w bazie ?

Miło by było gdyby w przyszłej wersji sello pojawił się przycisk "usuń"

[Tomek Mazur 159]

Generalnie Sello ma problem z takimi sytuacjami, dotyczy to komentarzy, transakcji, aukcji, dokumentów. Przydała by się opcja w stylu:

"olej wszystko gdzie pojawiły się błędy i nie ponawiaj więcej operacji dla problemowych transakcji/aukcji"

 

Bo trzeba regularnie po każdej synchronizacji, pobieraniu, wysyłaniu etc. oglądać, że coś znowu się nie powiodło (a i tak wiemy ze się nie powiedzie)

 

Dodatkowo marnuje to nasz czas, bo Sello próbuje robić coś co i tak się nie uda...

[formula 0]

chciałem ponowić moją prośbę o informacje co zmieniać w bazie. Idzie weekend zatem idealny czas na takie wykonanie takiej operacji.

[Joseph Kratz 17]

Witam,

wydaje mi się, że można sello zrobić "w konika" jeśli nie weryfikuje stanu faktycznego tylko opiera się na tym co już w bazie ma. Jeśli tak to tabela tr_Comment jest tabela przechowująca komentarze otrzymane wraz z informacjami czy już został wystawiony nasz komentarz. Pole tc_TransId przechowuje numer transakcji w bazie sello (odpowiada numerowi tr_Id w tabeli tr_Transaction), można po nim okreslić której transakcji dotyczy komentarz lub skorzystać z pola tc_RecivedDate (data otrzymania transakcji) ewentualnie tc_ExternalId które jest prawdopodobnie numerem TRANSAKCJI w allegro (to nie numer aukcji) ale nie mam pewności bo dziś allegro nie bardzo chce działać i się nie zaluguję.

Jak już zidentyfikujemy interesujący nas komentarz to możemy go albo usunąć z tabeli (odradzam, mogą być problemy z spójnością bazy) albo zmodyfikować pola

tc_SentDate - data wystawienia naszego komentarza

tc_SentComment - treść naszego komentarza

tc_SentScore - punkty za komentarz - wartość 1 dla pozytywa

 

Sugruję zrobić to w MS visual studio, w czasie modyfikowania dowolnego z tych 3 pól będzie pojawiał się błąd CK_tr_Comment ale jak zmodyfikujemy wszystkie 3 pola to komentarz się zapisze i w sello będzie widoczny jako wystawiony i nie powinien być ponownie wystawiany.

 

Nie wiem, czy powyższe działanie bedzie miało jakiś negatywny wpływ na bazę więc jeśli ktoś chce próbować to na własną odpowiedzialność.

[Bartosz Rosa 1 785]

Generalnie Sello ma problem z takimi sytuacjami, dotyczy to komentarzy, transakcji, aukcji, dokumentów. Przydała by się opcja w stylu:

"olej wszystko gdzie pojawiły się błędy i nie ponawiaj więcej operacji dla problemowych transakcji/aukcji"

Też o tym myślałem, ale sposób realizacji musi jeszcze trochę dojrzeć.

 

Czy te komentarze zostały jakoś wystawione przez Sello? Musiałbym zobaczyć sytuację na oczy albo znać dokładnie objawy żeby podać odpowiednie zapytanie SQL.

[formula 0]

Panie Bartku chodzi Panu o moją sytuacje ?

U mnie sprawa jest prosta przed usunięciem aukcji klienci wystawili komentarze, ja tego nie uczynilem. Po skasowaniu aukcji juz nie moge tego uczynic. Pozostala mi spora ilość pozytywów które co chwile sie grzies placza. Dlatego chce je usunąć.

 

Spróbuje sposobu kolegi Mitsuri

[joanna.sklep 2]

czy znaleziono na to jakies rozwiazanie?

mam podobny problem - tzn

mam wiszące komentarze od aukcji usunietych przez Allegro jak i komentarze, które zostały wuystawione a Sello nie widzi, że nie można juz wystawic komentarza bo poszedł z np strony allegro...

[Bartosz Rosa 1 785]

Jeszcze nie.

[joanna.sklep 2]

Problem si ciągnie trochę czasu - czy nie da rady w łatwy sposób dołozyć opcji - nie wystawiaj komentarza do tej transakcji...?

[Bartosz Rosa 1 785]

W zasadzie dało by się to zrobić. Ja myślałem raczej o jakimś automacie a w takim przypadku to trochę bardziej skomplikowane.

 

Jeśli jednak opcja w transakcji "Nie wystawiaj komentarza" jest wystarczająca to myślę, że można taką opcję dodać.

[e-strefa 0]

Zdecydowanie!

Ja na przyklad mam 3 neutrale, ktore dostalem zreszta slusznie, i nie zmaierzam klinetowi wystawiac komenta, a na liscie wisza caly czas i przeszkadzaja.

[Tomek Mazur 159]

Jeśli jednak opcja w transakcji "Nie wystawiaj komentarza" jest wystarczająca to myślę, że można taką opcję dodać.

Uda się na jutro? Czy dopiero po weekendzie?

[Bartosz Rosa 1 785]

na jutro to już jest 1.5 gotowe i więcej zmian tam nie będzie .

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

W zasadzie dało by się to zrobić. Ja myślałem raczej o jakimś automacie a w takim przypadku to trochę bardziej skomplikowane.

 

Jeśli jednak opcja w transakcji "Nie wystawiaj komentarza" jest wystarczająca to myślę, że można taką opcję dodać.

 

Zamiast automatu zrobić opcję "Nie wystawiaj komentarza"! Popieram. A tak na marginesie sądzę, że wiele próśb forumowiczów należało by zrobić jako włączane/wyłączane opcje w miarę możliwości. Potem, jeśli starczy czasu rozbudowywać - oczywiście po konsultacjach jak działają opcje, bo może to wystarczy.