SELLO nei pobiera ostatniej osoby która wygrywa licytacje

[hitmar 0]

Witam!

 

Tak jak w tytule sello nie pobiera ostatniej osoby w licytacjach wieloprzedmiotowych!

 

Proszę o poprawienie tego błędu, gdyz mamy nieprzyjemne problemy z tego powodu.

[Bartosz Rosa 1 785]

Aby mówić o poprawieniu trzeba najpierw znaleźć przyczynę. W tym celu proszę napisać na sello@insert.com.pl z linkiem do tego wątku. Trzeba włączyć logowanie danych pobieranych z allegro, pobrać te dane (w sytuacji gdy transakcja się nie pobiera) i odesłać nam logi. Jeśli tych danych tam nie ma (a ostatnio zgłaszany jest do allegro problem z pobieraniem nie tylko z Sello), to tam trzeba szukać usterki.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

Klienta pobiera (jego dane są w sello) lecz nie tworzy transakcji. Tak było dzisiaj u mnie... Jest to problem dość znaczny.

[Bartosz Rosa 1 785]

No to czym prędzej proszę o włączenie logowania, bo podobny problem zgłaszają też użytkownicy innych programów opartych o webApi a Allegro żąda dowodów, że taka sytuacja ma miejsce.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

No to czym prędzej proszę o włączenie logowania

 

Czyli jak i gdzie to włączyć?

[Bartosz Rosa 1 785]

4 posty wyżej :]

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

2 posty wyżej :]

mimo czytania 4 razy tego postu i tak tam nie pisze gdzie się włącza logowanie danych pobieranych z allegro i co to znaczy, a jak pisze a ja nie widzę to proszę o wskazanie )

[Bartosz Rosa 1 785]

trzeba wysłać maila na nasz adres, odeślemy pliki do włączania logowania

 

Proszę też o sprawdzenie, czy na allegro w zakładce sprzedane są te transakcje, których brakuje w Sello. Najlepiej podać konkretne numery aukcji (może być priv) i których transakcji brakuje w Sello, ewentualnie na zakładce sprzedane a na aukcji widnieją jako sprzedane.

[Almar 1]

Witam

Jako ze ten problem gnebi mnie od dluzszego czasu a rozmowa z pracownikami Allegro przypomina rozmowe z grzejnikiem moze tutaj wytlumacze gdzie jest blad.W akcjach wieloprzedmiotowych nie pobiera ostatniej osoby lub jednynej osoby jesli np. byly wystawione 2 sztuku przedmiotu i wygrala je jedna osoba.W zakladce sprzedane na liscie sprzedanych przedmiotow jest ta aukcja,nie zgadza sie tylko liczba sztuk w kolumnie "ilosc" - jest zawsze o jedna sztuke mniej (i pewnie tutaj tkwi problem)a w przypadku gdy jedna osoba wygrala wszystkie przedmioty na danej aukcji liczba sprzedanych sztuk w kolumnie "ilosc" wynosi "0" Po kilku - kilkunastu dniach wszystko jest prawidlowo i pewnie dopiero wtedy taka transakcja jest sciagana do Sello co jak juz ktos tutaj zauwazyl bywa tragiczne w skutkach jesli juz wczesniej dodal sobie taka transakcje recznie i wyslal przesylke.Pracownikom Allegro trudno cokolwiek wytlumaczyc skoro w takim tempie jakim odpowiadaja na maile po zajrzeniu na dana aukcje jest juz wszystko ok i wszystko sie zgadza.Trzeba by tlumaczyc od nowa na innej aukcji ktora sie niedawno zakonczyla i tak wkolko Ja juz nie mam sily :)To tyle jesli chodzi o moje pliki z logowania,jesli potrzebne beda jeszcze jakies szczegoly to chetnie udziele informacji.

[Bartosz Rosa 1 785]

Proszę podawać na bieżąco numery aukcji, których to dotyczy. Jak rozumiem opisana sytuacja dotyczy tego co widać na allegro, nie w Sello w aukcjach?

 

Pozwolę sobie przekazać powyższe spostrzeżenia do Allegro, może mnie posłuchają

[Almar 1]

686748656 sprzedane 3 szt a allegro twierdzi ze 2.Sytuacja dotyczy tego co widac na allegro w zakladce "sprzedalem",w Sello w aukcje nie zagladam bo sie boje tego co tam mozna zobaczyc Przekazywac to i ja przekazywalem,Ty musisz nimi mocno potrzasnac to posluchaja

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

W dniu dzisiejszym sello pobrało transakcję w aukcji wieloprzedmiotowej - czyli dziś allegro ją udostępniło zapewne. Dodam że paczka z tej transakcji dawno została wysłana...

 

Załączam zrzut ekranu - jedna transakcja wprowadzone ręcznie (bo jej brakowało) i już zrealizowane, druga ściągnięta dziś przez sello. Może się przydadzą te dane.

[Bartosz Rosa 1 785]

Wszystkie zgłoszenia są przekazywane do allegro zarówno przez nas jak i przez autorów innych programów... na razie allegro intensywnie szuka błędu.

[Bartosz Rosa 1 785]

Jeśli u kogoś występuje jeszcze problem ściągania transakcji dla ostatniej osoby z listy wygrywających ofert to proszę bardzo o kontakt (przysłanie logów z synchronizacji z aukcją oraz wskazanie której aukcji to dotyczy)

[Almar 1]

Ja przestalem wystawiac aukcje wieloprzedmiotowe wlasnie ze wzgledu na trudnosc opanowania tego wszystkiego - straszne ten blad utrudnial prace a jeszcze w polaczeniu z blednym sciaganiem cen to tragedia byla.Podobno kwota transakcji jest juz dobra w nowej wersji to jak nie bedzie nikogo kto podesle to wystawie jakas aukcje na probe i sprawdze czy problem jest nadal

[Bartosz Rosa 1 785]

Allegro zamilkło w tej sprawie, ale znalazłem przyczynę czemu tak się dzieje (przynajmniej na testowej wersji webApi), co i tak wskazuje ewidentnie na dziwne i nieprzemyślane zmiany na allegro.

 

w przypadku wykrycia tego błędu prosiłbym o podesłanie logów z synchronizacji z allegro (podeślę pliki do włączania logów) oraz wskazanie której aukcji dotyczy problem.