Problem z pobieraniem transakcji

[Dariusz Pawlak 11]

ten SELLO to chyba jednak badziew

wcześniej korzystałem z pomocnika aukcji i tam aukcje ściągały sie momentalnie, a tu czesci siaga sie od razu czesc po kilku godzinach, np do tej pory nie sciagnely mi sie aukcje ktore sprzedałem o 14,15, o 18 itp

dostaje meilem formularz od klienta a w sello nic nie ma choc dane klienta siagnelo a nawet przypisalo do transakcji meila jednym słowem totalny burdel

[Bartosz Rosa 1 785]

Proszę pobrać transakcje z wyłączoną opcją "na podstawie historii", która pobiera wszystkie dostępne przez webApi transakcje. Część funkcji webApi Allegro, z których Sello korzysta działa czasami zawodnie - powodując np takie właśnie opóźnienia - można o tym niejednokrotnie przeczytać na forum webApi Allegro. Dodajmy też, że są sytuacje gdy to programy konkurencyjne borykają się z problemami opóźnień lub braku transakcji, natomiast w Sello transakcje te są pobierane normalnie.

Niestety w obu przypadkach jesteśmy ograniczeni dostępem do usługi webApi.

[Dariusz Pawlak 11]

5 LAT KORZYSTAŁEM Z POMOCNIKA AUKCJI I WSZYSTKO BYŁO OK

 

A TERAZ ZACHCIALO MI SIE INTEGRACJI Z SUBIEKTEM,

A CO DO HISTORIITO POBIERAŁEM JUZ NA ROZNE SPOSOBY,

NAJGORZEJ JEST Z KLIENTAMI KTORZY KUPIA KILKA RZECZY

 

CZESC RZECZY SCUIAGA, SIAGA FORMULARZ, SCIAGA ZE ZAPLACILI ALE OKAZUJE SIE ZE NIE SIAGNELO WSZYSTICH AUKCJI

DO DNIA DZISIEJSZEGO NIE SCIAGNELO MI AUKCJI Z WCZORAJ

[Bartosz Rosa 1 785]

Obawiam się, że krzykiem problemu nie rozwiążemy. Jesteśmy tutaj po to aby udzielić pomocy, nie po to aby słuchać, że program X jest lepszy od Y - bo to są subiektywne opinie.

 

Abyśmy mogli pomóc musimy przejrzeć logi z pobierania transakcji - wtedy będzie można stwierdzić czy problem jest z Sello, czy może jednak z Allegro. Instrukcję włączenia logowania można otrzymać wysyłając maila z linkiem do tego wątku na adres sello@insert.com.pl. W zwrotnym mailu wraz z logiem prosimy podać kilka numerów aukcji, których problem dotyczy.

[jas 0]

Witam

 

Przy próbie pobierania transakcji sello wyrzuca błąd:

 

"Ostatnia operacja nie powiodła się.

Zdalny serwer zwrócił błąd:

Dostęp przez API dla użytkownika został zablokowany z powodu zbyt dużej liczby błędnych logowań na konto. Odblokowanie dostępu nastąpi dopiero po poprawnym zalogowaniu się wskazanego Użytkownika z poziomu serwisu WWW: https://ssl.allegro.pl/enter_login.php?captcha=1."

 

Problem w tym że po bezpośrednim zalogowaniu na Allegro cały czas jest to samo. Czy można temu jakoś zaradzić?

[Bartosz Rosa 1 785]

Błąd ten w teorii oznacza, że na Allegro zostało zmienione hasło do konta, a w Sello zapisane jest nadal stare hasło i należy je zmienić na nowe w oknie zarządzania kontami i licencjami.

 

Proszę się upewnić, że te hasła są takie same.

[ass 0]

Mam ten sam problem od rana.

Przez stronę mogę logować się do Allegro bez problemu.

[Bartosz Rosa 1 785]

Która wersja Sello?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 025]

Wczoraj rzeczywiście był taki błąd. Przez www się logowało, przez sello nie (na jednym z kont, jak to u mnie... na drugim było ok). Po godzinie wróciło do normy bez zmiany haseł. Sello beta.

[dj-blady 0]

Witam,

Rano oplacilem konto SELLO i do tej pory  nie jest zaksiegowana wplata!!!!

Nic nie moge robić!!! POMOCY !!!!

[Bartosz Rosa 1 785]

Jeśli chodzi o hasła do kont, to wg Allegro występował błąd w tej okolicy ale został szybko naprawiony.

 

 

[comp-tech_kk 1]

Witam. Po zainstalowaniu nowej wersji 1.11 sello nie pobiera automatycznie transakcji (chodzi o to, iż wcześniej pojawiały się one sukcesywnie wraz ze sprzedażą przedmiotu, teraz co jakiś czas trzeba pobierać poprzez "Wyślij/odbierz wszystko" ponieważ samo "odbierz" też nie działa). Jeszcze w starej wersji 1.10 problemy z odbieranie transakcji pojawiały się jeśli zostało włączone sello na drugim stanowisku i czasami mogły się nawet nie pobierać przez 3 godziny, a dopiero po wyłączeniu jednego ze stanowisk zaczęły się pobierać transakcję.

[bladys 2]

WITAM

Nie pobiera u nas czasami wpłat lub formularzy od transakcji.

 

Dostajemy maile z formularzami i formacjami o wpłacie jednak Sello nie widzi a wpłara przez payu jest.

 

Nie wiem od czego to zależy.

 

 

Cóż robić. Pomocy, nie chciałbym przedświątecznej "siary"  :'(

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Po zainstalowaniu nowej wersji 1.11 sello nie pobiera automatycznie transakcji...

 

Przycisk Wyślij/Odbierz wszystko robi dokładnie to samo co Odbierz i jest to pobieranie ręczne. Czy automatyczne pobieranie w ogóle rusza samo? - objawia się to kręceniem kółeczka po lewej stronie na dole. Czy w raporcie pojawiają się jakieś błędy?

 

Proszę też w przypadku wykrycia braku transakcji lub formularza pobrać pełne dane o transakcji/formularzach bez zaznaczonej opcji historii/dziennika zdarzeń.

 

[comp-tech_kk 1]

Po zainstalowaniu nowej wersji 1.11 sello nie pobiera automatycznie transakcji...

 

Przycisk Wyślij/Odbierz wszystko robi dokładnie to samo co Odbierz i jest to pobieranie ręczne. Czy automatyczne pobieranie w ogóle rusza samo? - objawia się to kręceniem kółeczka po lewej stronie na dole. Czy w raporcie pojawiają się jakieś błędy?

 

Proszę też w przypadku wykrycia braku transakcji lub formularza pobrać pełne dane o transakcji/formularzach bez zaznaczonej opcji historii/dziennika zdarzeń.

 

Witaj Bartku. Jeśli chodzi zaznaczoną opcję "historii/ dziennika zdarzeń to mam to zawsze odznaczone. Automatyczne pobieranie rusza, ale niestety nie pobiera transakcji, trzeba co jakiś czas wyłączyć i włączyć sello i tak jak pisałem "Wyślij/odbierz wszystko" i dopiero pobierze transakcje. A czasami trzeba to powtarzać kilka razy zanim zaczerpnie transakcje. Poza tym w raportach nie ma, informacji jakichkolwiek o tym, że pobrało transakcje lub, że ich nie pobrało.

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Proszę zatem o podesłanie logów z pobierania transakcji i wskazanie kilku numerów aukcji, dla których brakuje transakcji.

 

Instrukcję logowania można otrzymać pod adresem sello@insert.com.pl

[zata 1]

 

Witaj Bartku. Jeśli chodzi zaznaczoną opcję "historii/ dziennika zdarzeń to mam to zawsze odznaczone. Automatyczne pobieranie rusza, ale niestety nie pobiera transakcji, trzeba co jakiś czas wyłączyć i włączyć sello i tak jak pisałem "Wyślij/odbierz wszystko" i dopiero pobierze transakcje. A czasami trzeba to powtarzać kilka razy zanim zaczerpnie transakcje. Poza tym w raportach nie ma, informacji jakichkolwiek o tym, że pobrało transakcje lub, że ich nie pobrało.

 

 

Dla mnie to norma już od 1.10 - pochodzi z 24h pobierze kilkaset transakcji - pamięć gdzieś wycieka - proces pożera z 1,5GB RAMu i trzeba restartować Sello żeby znowu zaczęło pobierać ale przy obsłudze 3 kont i 1000 transakcji dziennie i tak jestem "happy", że daje radę

 

Dziennik gubi transakcje i FODy to też norma przy tej ilości (wina zapewne po stronie Allegro) a pobieranie całości to kilka godzin (też wina Allegro zapewne)

 

To takie moje małe żale, na 1.11 jeszcze się nie odważyłem przeskoczyć i poczekam pewnie z tydzień albo dwa

[Bartosz Rosa 1 785]

W wersji kolejnej pojawi się zupełnie nowy mechanizm pobierania danych z Allegro, gdyż funkcja webAPI z której aktualnie korzystamy zostanie usunięta (zastąpiona innymi, które podobno mają działać lepiej).

W związku z i tak nieuniknioną zmianą sam proces pobierania danych zrealizujemy trochę w inny sposób - co mam nadzieję spowoduje przyspieszenie działania i zmniejszenie zużycia pamięci podczas pobierania danych.

[Radek A 6]

Wersja 1.11 Beta – nie pobiera transakcji. Czasami pobierze samego klienta, ale bez transakcji. Pobieranie z wymuszeniem nic nie pomaga. Wyślij odbierz wszystko też nic nie daje. Pobranie z odznaczoną opcją historii/dziennika zdarzeń również nic nie daje, ale problem pojawił się już na 1.10, dlatego postanowiłem zainstalować betę. Restartowanie programu i powtarzanie w/w operacji też nie przynosi rezultatów. Jak to ugryźć?

[Bartosz Rosa 1 785]

Na forum Allegro inni autorzy programów stwierdzili błąd funkcji webAPI - na razie jeszcze nikt z Allegro się nie odezwał, my natomiast nie dysponujemy jeszcze logami aby na ich podstawie zgłosić błąd do Allegro.

[ystudio 0]

Od nowego roku mamy problem ze ściąganiem transakcji.. wykonałem aktualizację do najnowszego Sello jednak to nie pomogło.

Ściągamy z zaznaczonym "dziennikiem" i bez niego - nic to nie pomaga.

Niektórych transakcji w ogóle nie ma, niektóre wchodzą odrazu, a niektóre po 2 dniach.

 

Proszę o pilną pomoc.

[etc . 19]

ten problem występuje wczesniej niz od nowego roku

[dj2chile 0]

u mnie nie pobiera transakcji bo pół godziny trwa "Allegro.pl (Polska) - aktualizowanie atrybutów" a po tym time out "Ważność tokenu uwierzytelniania wygasła."

, ktoś tak ma?

[yaho 0]

Niestety u mnie ten sam problem tzn. całkiem padło pobieranie transakcji.

[legend 5]

czy u Was problem dotyczy wszystkich użytkowników?

Wygląda na to, że w szczególności nie pobiera użytkowników typu junior i zerówek.