Witam

[wysylkownia 1]

Witam

Mam pytanie poniważ nie za bardzo wiem jak wygenerowa maila ogólnego do wszystkich klientów którzxy zakupili towar. Chodzi o to żeby po zakupie wychodził automatyczny mail z informacją że potwierdzamy zakup książki na naszej aukcji. Proszę o pomoc

[Bartosz Rosa 1 785]

Należy włączyć wysyłanie maili automatycznych i zdefiniować, który mail na jakie zdarzenie ma się wysyłać (w praktyce powyłączać te niepotrzebne i ewentualnie wyedytować szablonowe maile które są dostarczone z programem).

 

Administracja > parametry Wiadomości automatycznych

[Tomek Mazur 159]

Za treść tematu powinien być ban...

[wysylkownia 1]

Mam Problem z programem Sello ponieważ program nie łączy się z subiektem i nie przechodzą automatycznie żadne zamówienie od klientów do subiekta tak jak było to do tej pory. Przy pobieraniu wiadomośći wyskakuje kilka błędów mianowiciue:

 

InsERT_Driver: Łączenie z systemem sprzedaży:

Ustawianie parametrów połączenia:

Wczytywanie parametrów połączenia:

Niedopasowanie użytkowników (0x8004458C)

 

 

InsERT_Driver: Nowy dokument:

Powiązanie klienta Sello z kontrahentem:

Nie udało się zapisać kontrahenta:

Istnieje już kontrahent o podanym numerze NIP.

(0x800414C0)

 

Są to dwa główne błedy. Podnieśliśmy wersję do 1.6.1. i to nic nie pomogło. W ostatnim tygodniu aukcje były również wystawiane nie przez Sello ale bezpośrednio przez Allegro i po ściągnięciu tych aukcji do Sello one przez jakiś czas nie były powiązane z towarem czy to może być przyczyna tych błędów.

 

Czy można w jakiś sposób sprawdzić która aukcja może być błędna i dlatego zamówienia się nie tworzą

Proszę o pomoc

[Tomek Mazur 159]

Raport dokładnie podaje jakiej operacji (transakcji) dotyczy problem...

 

Ten komunikat mówi wszystko:

Istnieje już kontrahent o podanym numerze NIP

[wysylkownia 1]

tak wysypując błędy podaje tytuły s\aukcji których dotyczy jest ich bardzo dużo koło 200-300. I pytanie jak teraz można rozwiązać ten problem

[tadzimir.pl 155]

Jeśli nie przeszkadza Ci fakt, że niektórzy kontrahenci będą w Subiekcie zdublowani to najprościej wyłączyć kontrolę NIPu (gdzieś w opcjach).  Inne pomysły, które przychodzą mi do głowy niekoniecznie będą lepsze, a na pewno będą wymagały ręcznych zmian w bazie danych.

[wysylkownia 1]

Jeśli może to podpowiedz mi jakie miałeś inne pomysły na usunuęcie tych błędów czy obejście ich ponieważ niestety nie możemy wyłączyć wymagania NIPUw naszym systemie.

[tadzimir.pl 155]

Prosty - usunąć NIP u już istniejących klientów (lub np. przepisać go do uwag - osobiście tak właśnie zrobiłem po uruchomieniu Sello).

Bardziej elegancki, ale też o wiele bardziej skomplikowany - powiązać istniejących klientów w Subiekcie z właśnie utworzonymi w Sello.  To dość ekwilibrystyczny wariant, zwłaszcza że trzeba by takie powiązania sukcesywnie uzupełniać w miarę pojawiania się kolejnych klientów.

[wysylkownia 1]

Jeszcze jedno jaka może by przyczyna że zamówienia nie generują mi się z Seloo do subiekta w zamówienia od kliuentów tak jak do tej pory?? to może być przyczyna?? ten NIP??

[tadzimir.pl 155]

Jeśli w ustawieniach (Parametry->Zewnętrzny system sprzedaży->Dokumenty) wszystko jest jak trzeba to być może przyczyną jest NIP.  Poza tym Sello ma błędy i u siebie też od czasu do czasu zauważam, że nowa transakcja ma ustawiona "Nie twórz dokumentu" zarówno dla pocz. jak i końcowego, mimo że w parametrach jest ZK+R oraz PAi.  Z kolei do innych transakcji tworzy 2 zamówienia (z czego jedno nie ma powiązania z Sello) - cóż, taka jego uroda.  Trzeba albo znaleźć lepszy produkt konkurencji (z moich doświadczeń wynika, że to b. trudne...) albo naciskać na Sello Team, żeby to naprawili (niestety też trudne - błędy się wprawdzie powtarzają, ale nie udało mi się wykryć, w jakiej dokładnie sytuacji, więc standardowa formułka - "nie możemy powtórzyć błędu, więc nie mamy jak go znaleźć".  Czy jakoś podobnie), albo się przyzwyczaić i nauczyć to wykrywać i poprawiać ręcznie...

[Bartosz Rosa 1 785]

Jeśli są jakieś sugestie co zrobić z tym błędem to jesteśmy otwarci na propozycje.

 

Przy dodawaniu kontrahenta w Subiekcie pojawia się okno, w którym można umożliwić zapis zdublowanego NIPu lub nie. Jeśli zatem ktoś włącza kontrolę nipu to raczej nie chce dodawać kontrahenta z takim samym nipem, również z Sello.

 

 

[tadzimir.pl 155]

Nie miałem na myśli błędu (jeśli tak to traktować) związanego z NIPem.  Chodziło mi o inne sytuacje:

1. Mam Sello skonfigurowane na tworzenie dla każdej transakcji ZK+R oraz PAi.  Niestety niekiedy (dość często do kilku kolejnych transakcji, ale jest to b. niedeterministyczne) utworzona transakcja ma ustawione "Nie twórz dokumentu", zarówno dla dok. początkowego jak i końcowego (nie zauważyłem, żeby kiedyś źle była ustawiona tylko jedna z tych opcji).

2. Niekiedy dla jednej transakcji tworzone są 2 zamówienia w Sub.  Jedno zostaje poprawnie podpięte do transakcji, a drugie sobie "wisi" kompletnie bez sensu i blokuje towar...