Nie są pobierane wszystkie transakcje

[jac 0]

Witam, zauważyłem ze od kilku dni Sello nie pobiera wszystkich transakcji, mam z tego powodu problem np. z grupowaniem i ustalaniem kosztów. Odbieranie na podstawie historii wyłączone. Widzę po wiadomościach z Allegro że mam braki. Jest na to jakieś rozwiązanie?

[henbed 0]

Witam, zauważyłem ze od kilku dni Sello nie pobiera wszystkich transakcji, mam z tego powodu problem np. z grupowaniem i ustalaniem kosztów. Odbieranie na podstawie historii wyłączone. Widzę po wiadomościach z Allegro że mam braki. Jest na to jakieś rozwiązanie?

 

U mnie też - nie pobiera - kontrachent jest a transakcji nie ma ...

[Tomek Mazur 158]

spróbujcie pobrać bez opcji "tylko na podstawie zmian w historii"

[prado76 0]

Sello nie pobrało wszystkich transakcji. Opcja pobieranie na podstawie zmian w historii nie jest zaznaczona. Co można w tej sytuacji zrobić. Sprzedaż była gdyz email o sprzedaży i wyborze płatności od allegro przyszedł. Sama aukcja trafiła w Sello na zakładkę zakończone. Jak dociągnąć tą transakcję do Sello. Myślałem że kilka za kilka dni zostanie dociągnięta ale niestety minęło już 5 dni i nic z tego.

[Bartosz Rosa 1 784]

Czy na allegro w zakładce sprzedane brakujące transakcje są widoczne?

[prado76 0]

Tak na allegro w zakładce transakcje aukcje są widoczne.

[Bartosz Rosa 1 784]

Musielibyśmy obejrzeć logi, czy te transakcje są w ogóle zwracane przez webApi. Ostatnio były problemy z działaniem funkcji webApi, która zwraca informację o aukcjach.

 

W sprawie instrukcji jak włączyć logowanie proszę pisać na sello@insert.com.pl podając link do wątku. Po włączeniu logowania proszę pobrać transakcje bez opcji historii.

[adam_slimtex 0]

u mnie to samo, od kilku dni ze tak powiem syf totalny.

trzeba ręcznie wprowadzać dziennie dziesiątki transakcji.

 

0 reakcji na forum z tego co czytam.

 

ktoś rozwiąże raz na zawsze problem z tym ?

z tego co zauważyłem przez cały maj są z tym problemy.

[Bartosz Rosa 1 784]

Do analizy problemu potrzebne są nam logi. Instrukcja 2 posty wyżej.

[adam_slimtex 0]

jak mam Panu taki log wygenerować ? :>

 

[Bartosz Rosa 1 784]

cytuję

 

W sprawie instrukcji jak włączyć logowanie proszę pisać na sello@insert.com.pl podając link do wątku

do tego wątku konkretnie.

[HotKey . 249]

Ja też obecnie poszukuję transakcji zaraz napiszę do Allegro, czemu nie zwraca tego API. Mam tylko kartę płątności PAYU w Allegro to jedyny ślad oprócz reklamacji od Klienta.
Czyli kasa jest na koncie PAYU reszty brak.

 

EDITED:

 

No dobra jest jakiś problem w Sello moim zdaniem nie pokazuje mi transkacji jednej tylko w ofercie, pozostałe w tej ofercie są.

Problem pojawił się, gdy Allegro usunęło mi aukcję z jakiegoś powodu.

Do tego mam komunikat w Sello w zakładce "ODIBERANIE TRANSAKCJI": w logu:

 

Ostatnia operacja nie powiodła się.
Nieokreślony błąd.
 

 

EDITED2"

W Managerze Sprzedaży wszystko jest OK, ta transakcja tam jest.

Edytowane 24 Maja 2018 przez HotKey .

[Bartosz Rosa 1 784]

12 godzin temu, HotKey . napisał:

Problem pojawił się, gdy Allegro usunęło mi aukcję z jakiegoś powodu.

Jeśli w Allegro nie ma aukcji to obecny algorytm pobierania nie ściągnie tej transakcji.

 

[HotKey . 249]

Dnia 5/25/2018 o 08:53, Bartosz Rosa napisał:

Jeśli w Allegro nie ma aukcji to obecny algorytm pobierania nie ściągnie tej transakcji.

 

A co to znaczy, że nie ma aukcji? W innych programach ta transakcja jest widoczna. Nie ma tylko w Sello i cały czas Sello pluje komunikatem do tej transakcji:

Ostatnia operacja nie powiodła się.
Nieokreślony błąd.
 

 

Czy ma tak pozostać i tak ma być?

Ja jednak podejrzewam, że to jakaś niedoskonałość po stronie Sello, że nie pojawiają się transakcje w aukcjach które zostały uzunięte przez Allegro, bo np w TradeWatchu ją widzę, więc czemu nie ma jej w Sello?

[Bartosz Rosa 1 784]

Tzn. że w sprzedanych nie widnieje ta aukcja. To jest niedoskonałość algorytmu, którym teraz są pobierane transakcje. Zrobimy nowy, to problem ustąpi.

[HotKey . 249]

Rozumiem, jeśli problem jest znany, cóż pozostaje czekać.

[HotKey . 249]

Czyli wersja 1.30.6 zapewne rozwiąże wlaśnie ten problem.

[Bartosz Rosa 1 784]

Tak, dodaliśmy obejście do takiej sytuacji.