Sello problem z błędem

[Wojciu heu 1]

Witam , 
Tydzień temu klient na allegro zaczął składać zamówienie , nie wybrał paczkomatu następnie, nie dokończył transakcji przez co zostało zlecenie anulowane. od tej pory mam problem z błędem w sello , który nie wiem jak usunąć. Przy każdym naciśnięciu wyślij/odbierz , pojawia się. Ktoś zna może rozwiązanie? 

 

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 024]

Czy ustawienie statusu "anulowana" w Sello nie pomaga?

 

[Konrad L 18]

Wyłącz synchronizację tej transakcji z Allegro. Edycja transakcji, zakładka cechy.

[Wojciu heu 1]

W dniu 27.08.2021 o 11:03, Konrad L napisał:

Wyłącz synchronizację tej transakcji z Allegro. Edycja transakcji, zakładka cechy.

Niestety transakcji nie ma w Sello ponieważ z powodu błędu nie może jej pobrać. Dlatego nie mogę zmienić synchronizacji w niej na ręczny ponieważ nawet jej nie nie ma. Jakieś inne pomysły?

[Wojciu heu 1]

W dniu 27.08.2021 o 07:52, MARCIN e-kupowanie.pl Sello1.39.0 napisał:

Czy ustawienie statusu "anulowana" w Sello nie pomaga?

 

Nawet nie mogę zmienić na anulowany ponieważ wywala błąd i nie pobiera jej do sello. Na allegro tylko ma status anulowany 

[Bartosz Rosa 1 785]

Czy w Sello w parametrach transakcji nie ma przypadkiem wybranego domyślnego sposobu wysyłki jako paczkomat? Takie ustawienie wymusza konieczność podania danych dla paczkomatu zamiast zwykłego adresu a jeśli klient nie uzupełnił tych danych to transakcja taka się nie zapisze.

[Wojciu heu 1]

13 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

Czy w Sello w parametrach transakcji nie ma przypadkiem wybranego domyślnego sposobu wysyłki jako paczkomat? Takie ustawienie wymusza konieczność podania danych dla paczkomatu zamiast zwykłego adresu a jeśli klient nie uzupełnił tych danych to transakcja taka się nie zapisze.

Miałeś rację. Był inpost. Problem rozwiązany. Dziękuję bardzo