Synchronizacja licencji

[Ewa Jessa 2]

Dzień dobry,

Mam problem z synchronizacją licencji w Gratyfikant GT. 

Po synchronizacji przez BIURO GT nadal po włączeniu Gratyfikanta wyskakuje taki komunikat. Rewizor/Rachmistrz nie ma takiego problemu.

Pozdrawiam

[Daniel Kozłowski 1 171]

Co dokładnie Pani zrobiła ?

[Jacek Izydorczyk 1 336]

Proszę wykonać procedurę ponownie, zwracając szczególną uwagę na zaznaczenie "Numer aktywacyjny" przy Gratyfikancie, a wczesniej, pod linkiem "Licencje InsERT GT" pobrać lub wprowadzić prawidlowy kod aktywacyjny.

[Ewa Jessa 2]

Godzinę temu, Daniel Kozłowski napisał:

Co dokładnie Pani zrobiła ?

https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/3159,jak-zbiorczo-aktywowac-podmioty-klientow-po-aktualizacji-w-biurze-gt.html według tej instrukcji. Ale już wiem w czym leży problem, bo nie wszystkich podmiotów to dotyczy. U niektórych klientów gdzie jest podpięty gratyfikant nie widać tego w biurze gt. Podobnie było przy wysyłce PIT-11, również nie widział niektórych klientów. Jak to "naprawić" aby pojawili się przy formie kadr/płac?

[Daniel Kozłowski 1 171]

13 minut temu, Ewa Jessa napisał:

Jak to "naprawić" aby pojawili się przy formie kadr/płac?

Prawy myszy->Aktualizuj dane klienta.

[Ewa Jessa 2]

W dniu 13.02.2022 o 13:07, Daniel Kozłowski napisał:

Prawy myszy->Aktualizuj dane klienta.

Dziękuję, problem rozwiązany