Towar widnieje jako zarezerwowany

[Łukasz F 13]

Dzień dobry, 

W zakładce Asortyment mam kilkanaście towarów gdzie w kolumnie Zarezerwowane widnieją liczby większe od 0. Nie wiem dlaczego tak jest. Szukam gdzie mogą być te rezerwacje towarów i nie znajduję. Po kliknięciu CTRL+I na danym towarze, wchodzę do zakładki Zamówienia, ale wszystkie ZK są jako Zrealizowane 100%.  
Gdzie jeszcze mogę szukać dokumentów, które mogą rezerwować dany asortment?

 

[Daniel Kozłowski 1 171]

Takich dokumentów może nie być, może to być efekt błędu programu lub rozwiązań dodatkowych do poprawy serwisowo (poza programem).

[Łukasz F 13]

Istnieją komendy pozwalające na znalezienie i usunięcie takich błędów?

[Daniel Kozłowski 1 171]

6 minut temu, Łukasz F napisał:

Istnieją komendy pozwalające na znalezienie i usunięcie takich błędów?

Tak, jak napisałem:

14 minut temu, Daniel Kozłowski napisał:

...do poprawy serwisowo (poza programem).

[Jacek Izydorczyk 1 336]

W dniu 14.12.2022 o 14:19, Łukasz F napisał:

Gdzie jeszcze mogę szukać dokumentów, które mogą rezerwować dany asortment?

Na przykład w module Wydania - mogą to być dokumenty o statusie R lub C.

[Aga Zgaga 90]

W dniu 14.12.2022 o 14:19, Łukasz F napisał:

Gdzie jeszcze mogę szukać dokumentów, które mogą rezerwować dany asortment?

Raporty -> Rezerwacje asortymentu

[Rafał B. 10]

Mam coś takiego i nie widzę nigdzie dokumentu, który by to rezerwował.

Niby zarezerwowane, ale dostępne. W Sello pokazuje jako dostępne -1 i zamyka ofertę.

 

Czu coś na szybko da się zrobić?

W tym raporcie tego nie ma. Wysyłka bazy, z moim łączem internetowym, jest bardzo uciążliwa 

[Aga Zgaga 90]

2 minuty temu, Rafał B. napisał:

Mam coś takiego i nie widzę nigdzie dokumentu, który by to rezerwował.

Gdzie to widzisz?

Wydaje się, że jesteś w "Asortyment", a powinieneś sprawdzić w "Raporty"

Po lewej stronie, na listingu wchodzisz w "Ewidencje dodatkowe -> Raporty -> Rezerwacje asortymentu"

Po uruchomieniu raportu możesz wskazać "Asortyment" -> "symbol zawiera" i wyszukać dany symbol asortymentu, który akurat Ciebie interesuje.

 

Jeszcze możesz zajrzeć tu:

https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/5807,subiekt-nexo-–-jak-wyliczyc-raport-prezentujacy-rezerwacje-asortymentu.html?token=IjIwMjQvMDIvMjUsIDEzOjI1OjEyLS0-cmV6ZXJ3YWNqZSBhc29ydHltZW50dSwgIg.zBke8-ovL6-p3hRLL6DUQdN7xJ0

[Rafał B. 10]

To widok w Asortymencie. W raporcie rezerwacji tego nie ma.

[Aga Zgaga 90]

1 minutę temu, Rafał B. napisał:

W raporcie rezerwacji tego nie ma.

A co widzisz w raporcie? Może jakiś zrzut podrzucisz? Może masz jakieś filtry uruchomione?

Jeżeli w raportach "rezerwacje asortymentu", wszystko prawidłowo funkcjonuje i tego nie widzisz, to niestety nie potrafimy pomóc co może być przyczyną, takiego stanu rzeczy

[Dariusz Nowak 138]

18 godzin temu, Rafał B. napisał:

To widok w Asortymencie. W raporcie rezerwacji tego nie ma.

Proszę przesłać zrzut ekranu z raportu rezerwacji asortymentu, cały wraz z widocznymi filtrami.

[Dariusz Nowak 138]

Proszę przesłać jeszcze dane diagnostyczne zgodnie z tematem e-Pomocy technicznej: InsERT nexo – Jak wygenerować dane diagnostyczne?