Błąd przy naliczaniu deklaracji PIT-11

[Robert Połeć 0]

Dzień dobry,

Mamy problem z naliczeniem deklaracji PIT-11 w programie Biuro GT (wersja 1.22 HF3). Niezależnie od wybranego klienta, kończy się to następującą informacją:

"Naliczenie Prawa dostępu do deklaracji za wybrany okres nie zostały aktywowane w programie Biuro GT. Należy aktywować ulepszenie do wyższej wersji programu. Naliczono 0 z 0 deklaracji."

 

Jako że mamy najwyższe wersje programu, to nie mamy czego aktywować.

 

Co prawda nie ma żadnych problemów z naliczaniem deklaracji z poziomu Gratyfikanta GT (wersja 1.74 HF1, aktywny zielony i czerwony Plus), natomiast przy kilkuset obsługiwanych firmach, wchodzenie w każdą oddzielnie, by pojedynczo generować PIT-11 dla każdego pracownika jest po prostu nie do ogarnięcia czasowo.

 

Jest to związane z błędami w Gratyfikancie GT, jakie wystąpiły w ostatniej aktualizacji, czy coś nowego?

Czy ktoś się z tym spotkał i wie jak temu zaradzić?

[Andrzej Kubik 1 096]

26 minut temu, Robert Połeć napisał:

Jako że mamy najwyższe wersje programu, to nie mamy czego aktywować.

Wersja programu, a wersja uprawnień to dwie różne sprawy, co widać na poniższym obrazku.

Czy w obu polach są te same wersje?

[Paweł Śledziński 4]

Dzień dobry,

U mnie występuje to samo. Wzorem lat wcześniejszych rozwiązaniem była aktualizacja Biura GT uwzględniająca uprawnienia do nowych wersji deklaracji (obecna najprawdopodobniej ich nie posiada).

Pozdrawiam

Edytowane 2 Stycznia 2023 przez Paweł Śledziński

[Robert Połeć 0]

1 godzinę temu, Andrzej Kubik napisał:

Wersja programu, a wersja uprawnień to dwie różne sprawy, co widać na poniższym obrazku.

Czy w obu polach są te same wersje?

 

U nas wygląda to tak:

 

Więc jak rozumiem oczekujemy na aktualizację Biura GT, która będzie jak będzie.

[karina Ledwoch 0]

Witam,

mam podobny problem...

Dzwoniłam do firmy INSERT i dowiedziałam się, że aktualizacja będzie dopiero w połowie stycznia!

Pozdrawiam

[Robert Połeć 0]

Dziękuję za informację

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dzień dobry, opublikowanie stosownej poprawki planowane jest na początek przyszłego tygodnia.

[Marek Jarząbek 1]

17 godzin temu, Arkadiusz Cieśla napisał:

Dzień dobry, opublikowanie stosownej poprawki planowane jest na początek przyszłego tygodnia.

To trzymamy za słowo, że to będzie początek przyszłego tygodnia.

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dzień dobry, informuję, że opublikowana została wersja 1.23 programu Biuro GT.

[Paweł Śledziński 4]

Niestety ale problem z początku wątku nie został rozwiązany i nadal występuje. 

[Paweł Śledziński 4]

3 minuty temu, Paweł Śledziński napisał:

Niestety ale problem z początku wątku nie został rozwiązany i nadal występuje. 

Przepraszam, nieaktualne. Po ponownym uruchomieniu programu wszystko jest ok.

[Renata Piekarczyk 0]

Natknełam sie na ten sam błąd przy wyliczaniu pit4r. Wersję programu i uprawnień mam taką samą jak u pana Pawła Ś. Co jeszcze można zrobić?

[Grzegorz Tabaczyński 2]

To już stary watek.

Obecna wersja Biuro GT od maja 2023 to 1.23 SP1 (1.230.10.1345)