Jakub *** 9 Napisano 8 Lutego 2023 Udostępnij Napisano 8 Lutego 2023 w Zmiana błędnej nazwy towaru - problem z powiązaniami Nie wiem, czy problem jest tylko po stronie Subiekta, czy też coś było zmieniane w Sello, ale zmiana nazwy produktu powoduje dosyć istotne problemy. Może opiszę sytuację na przykładzie. 1. Wprowadzamy nowy towar do bazy np.: "Jakaś perfuma 250ml" 2. Klient dokonuje zakupu powyższego towaru, ale po jego otrzymaniu okazuje się, że w ofercie był błąd. Ponieważ zakupiona perfuma nie ma 250ml, a 200ml. 3. Zwraca towar. 4. Zmieniamy błędną nazwę towaru na prawidłową: "Jakaś perfuma 200ml" 5. Po otrzymaniu towaru chcemy wystawić korektę faktury klientowi, ale w korekcie pojawia się już nowa nazwa tj. "Jakaś perfuma 200ml", a nie stara. Sprawdzamy transakcję, tam również nazwa zmieniła się na nową. Problemem jest to, że powinniśmy wystawić klientowi korektę z dokładnie taką samą nazwą produktu, jaką on zakupił, a nie z podmienioną nową nazwą. Co prawda przechowujemy dokumenty w postaci pdf, i tam jest ok, jednak wszystkie w wersji cyfrowej są już podmienione. Wcześniej zdarzało się, że też musieliśmy zmienić nazwę produktu, ponieważ wkradł się błąd, ale nigdy nie było takiej sytuacji, żeby były podmieniane nazwy w transakcji. Czy to przez jakieś nowe zmiany w Subiekcie/Sello? Aktualne wersje z których korzystamy: Sello - 1.42.6 Subiekt GT - 1.70 SP1 HF2 Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 784 Napisano 9 Lutego 2023 Udostępnij Napisano 9 Lutego 2023 w Zmiana błędnej nazwy towaru - problem z powiązaniami Tak to jest zrealizowane od zawsze. Nazwy nie są historiowane i pamiętane gdzieś poza towarem. Podobnie jak zmiana cechy, grupy, symbolu i każdego innego pola w towarze. Transakcja w Sello nie trzyma nazwy towaru, tylko powiązanie z towarem, więc zawsze wyświetla najbardziej aktualną nazwę, pobraną z Subiekta. W kwestii wystawienia korekty do takiego dokumentu i ewentualnego historiowania nazw to lepiej zasięgnąć wiedzy w dziale Subiekta GT/nexo, bo nie wiem jak Subiekty podchodzą do tego tematu. 1 Cytuj Link to postu
Aga Zgaga 90 Napisano 9 Lutego 2023 Udostępnij Napisano 9 Lutego 2023 w Zmiana błędnej nazwy towaru - problem z powiązaniami (edytowane) Cześć, generalnie, tak jak Bartosz napisał, to pytanie powinno być zadane w dziale Subiekta. Bo rozumiemy, że korektę tworzycie w Subiekcie, a nie w Sello Co prawda my działamy na Subiekt Nexo Pro i czasami również zdarza się, że zamieniamy nazwę, która w Subiekcie standardowo widnieje jako "Ziemniaki", a czasami zmieniamy na "Pyry" i jak chcemy zrobić korektę tej zmienionej faktury, to na korekcie widnieje również pozycja "Pyry" Ps. w Sello i tak widać nazwę standardową z Subiekta, czyli w tym przypadku "Ziemniaki" Edytowane 9 Lutego 2023 przez Aga Zgaga 1 Cytuj Link to postu
Jakub *** 9 Napisano 10 Lutego 2023 Autor Udostępnij Napisano 10 Lutego 2023 w Zmiana błędnej nazwy towaru - problem z powiązaniami Ok, dziękuję za odpowiedzi. Na forum Subiekta podałem linka do tego tematu i otrzymałem tam podobną odpowiedź. Na ten moment chyba jedynym satysfakcjonującym rozwiązaniem jest: 1. zmiana nazwy towaru tylko do wystawienia korekty 2. powrót do właściwej nazwy po wystawieniu korekty Najlepiej podczas zmiany tej nazwy nie pracować na bazie, a już na pewno nie realizować nowych transakcji, żeby przypadkiem znowu coś nie poszło z błędną nazwą. Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.