Allegro pocztex 48 zmiana na Pocztex 2.0

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

57 minut temu, Grzegorz Twardowski napisał:

Usunięcie umowy ze wszystkich kont Allegro, synchronizacja Sello, ponowne dodanie prawidłowe umów do kont i ponowna synchronizacja Sello nie pomogła  

Czy w WzA na każdym koncie umowa Poczty ma identyczną nazwę?

[Bartosz Rosa 1 775]

1 godzinę temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Czy w WzA na każdym koncie umowa Poczty ma identyczną nazwę?

To by mogło wpływać w sumie na powiązanie dostaw Allegro i Sello i możliwość generowania przesyłek przez WzA. Jeśli problem dotyczy danych autoryzujących to raczej zgłosiłbym to do Allegro i tam podpytał w czym leży problem. 

[Grzegorz Twardowski 0]

1 godzinę temu, Bartosz Rosa napisał:

To by mogło wpływać w sumie na powiązanie dostaw Allegro i Sello i możliwość generowania przesyłek przez WzA. Jeśli problem dotyczy danych autoryzujących to raczej zgłosiłbym to do Allegro i tam podpytał w czym leży problem. 

Były takie same nazwy  usunąłem ponownie ze wszystkich kont, dodałem tylko na jednym koncie i dalej to samo.

Allegro odpowiedziało tak:

"Jeżeli problem występuje w zewnętrznym narzędziu to niestety ale nie mamy możliwości jego weryfikacji. Jeżeli administrator narzędzia twierdzi, że problem leży po naszej stronie, to powinien się skontaktować w tej sprawie bezpośrednio z nami razem z logami błędu."

 

[Bartosz Rosa 1 775]

Można i tak, aczkolwiek wydaje się, że po prostu odbili piłeczkę . Proszę zatem podesłać log do nas z próby utworzenia tej przesyłki oraz wystąpienia błędu.

 

Spoiler

Instrukcja włączenia logowania

 

Proszę w programie serwisowym (Admin.exe) włączyć logowanie Allegro w menu KOMPUTER.

Wyłączyć Sello, uruchomić je jako administrator (z menu pod prawym przyciskiem myszy) i spróbować wykonać czynność powodującą problem.

W folderze instalacyjnym Sello, c:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Log stworzony zostanie plik Allegro-[data].json. Proszę podesłać go na sello@insert.com.pl z linkiem do wątku z forum lub jako odpowiedź do maila.

Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie programem serwisowym lub z poziomu ostrzeżenia na stronie startowej Sello jeśli się pojawi.

 

 

[Bartosz Rosa 1 775]

Analiza po stronie Allegro jednoznacznie wskazuje, że serwer Poczty Polskiej odpowiada takim właśnie błędem. Może to oznaczać dwie rzeczy:

• konto (w Poczcie Polskiej) zostało zablokowane,
• zmienione zostało hasło

Trzeba to wyjaśnić bezpośrednio u przewoźnika, bo po stronie Allegro a tym bardziej Sello nie ma tutaj winy.

[Mamut Maniek 114]

Mam jeszcze jedno pytanie odnośnie nadawania przez WzA i własną umowę. Czy da się ustawić, żeby tworzone paczki nadawały się z opcją "Miejsce nadania" > "Kurier" zamiast "Placówka pocztowa" ?

[Bartosz Rosa 1 775]

Trzeba by był zapytać Allegro, czy w ogóle ustawiają takie pole i na jakiej podstawie. W API jest dostępna tylko jedna wspólna konfiguracja dla każdego kuriera, więc takie dodatkowe funkcje mogą nie być dostępne. Ewentualnie, niektórymi ustawieniami przesyłki może sterować sam kurier i być może są domyślne ustawienia dla nowych przesyłek w EN?

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

A nie jest tak,że POCZTEX drukuje się na naklejkach tylko na umowie z allegro?

Jeśli przez EN musiałbyś mieć umowę na kuriera z Pocztą. Kurier w EN to kurier 'na jutro' a w allegro to taki 'kurier 48' w praktyce, czyli nie kurier a paczkonosz.. 😆

[Mamut Maniek 114]

18 godzin temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

A nie jest tak,że POCZTEX drukuje się na naklejkach tylko na umowie z allegro?

Jeśli przez EN musiałbyś mieć umowę na kuriera z Pocztą. Kurier w EN to kurier 'na jutro' a w allegro to taki 'kurier 48' w praktyce, czyli nie kurier a paczkonosz.. 😆

Ale to chodzi tylko o "Miejsce nadania". Nasz opiekun prosił, żeby tak nadawać przesyłki.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 015]

Ja mam tak u siebie, id to nr pni placówki, gdzie zawozimy paczki (urząd wskazany na umowie z Pocztą), chociaż wysyłamy na umowie allegro

 

 

na etykiecie:

 

Może Ci to w czymś pomoże.

 

Wysyłam na umowie:

do jakiegoś czasu drukowało stare numery i Pocztek Kurier 48, aż któregoś dnia samo się zminieło i zaczęło pisać Pocztex...

ze względu na gabaryty nie wysyłam na swoją umowę, tym bardziej pobrań... ew. zwroty były za ponad/ok. 30 zł za sztukę!

[robert levandowski 0]

W dniu 5.05.2023 o 14:43, Grzegorz Twardowski napisał:

Były takie same nazwy  usunąłem ponownie ze wszystkich kont, dodałem tylko na jednym koncie i dalej to samo.

Allegro odpowiedziało tak:

"Jeżeli problem występuje w zewnętrznym narzędziu to niestety ale nie mamy możliwości jego weryfikacji. Jeżeli administrator narzędzia twierdzi, że problem leży po naszej stronie, to powinien się skontaktować w tej sprawie bezpośrednio z nami razem z logami błędu."























Zazwyczaj takie platformy zapewniają możliwość masowej aktualizacji opisów produktów. W Twoim przypadku, jeśli masz ten sam opis dla każdej aukcji, prawdopodobnie możliwe jest skorzystanie z funkcji masowej edycji w celu zastąpienia określonej części opisu. Jeśli masz już konto w Sello, najlepiej skontaktować się z ich zespołem pomocy technicznej lub przejrzeć ich dokumentację, aby sprawdzić, czy mają funkcję masowej aktualizacji opisów i jak z niej korzystać. Na przykład, gdy miałem problem z grą na stronie tutaj, zespół wsparcia szybko mi pomógł. Więc nie lekceważ ich pomocy. W każdym razie zaleca się dokładne przestudiowanie dokumentacji lub skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej Sello

 

hahaha, zabawna historia

Edytowane 22 Sierpnia 2023 przez robert levandowski