Błąd "The Person field is required" dla WZA typu ALLEGRO ONE

[Bartek B 7]

od 13.07.2023  przy próbie wygenerowania etykiet w Sello dla wszystkich rodzaji typu ALLEGRO ONE pojawia się --> Błąd "The Person field is required"

Do tej pory ustawienia działały bez zarzutu.  Czy może ktoś zna rozwiązanie problemu? 

Proszę o screen działającej konfiguracji.

 

 

 

[Bartosz Rosa 1 772]

Proszę podesłać całą zawartość szczegółów z okna raportu. Tam są dodatkowe informacje z serwisu WzA pozwalające określić pole, z którym jest problem.

[Bartek B 7]

Godzinę temu, Bartosz Rosa napisał:

Proszę podesłać całą zawartość szczegółów z okna raportu. Tam są dodatkowe informacje z serwisu WzA pozwalające określić pole, z którym jest problem.

[Mariusz Kownacki 105]

Godzinę temu, Bartosz Rosa napisał:

Proszę podesłać całą zawartość szczegółów z okna raportu. Tam są dodatkowe informacje z serwisu WzA pozwalające określić pole, z którym jest problem.

U nas też ten problem występuje. Odświeżyłem konfigurację wza w słownikach, ale to nic nie dało.

 

W raporcie jest tylko taka informacja:

 

Pobieranie stanu wykonania zlecenia utworzenia przesyłki z Allegro dla paczki "" na koncie "": The Person field is required.

Kod błędu: 0

[BAD_REQUEST]: The Person field is required.
ścieżka: Shipment.ShipFrom.Person

[Tomasz Olech 0]

Podłączam się do tematu. U nas ten sam błąd. Paczki z poziomu narzędzia Wysyłam z Allegro można nadać, ale zauważyliśmy że zmienił się typ formularza na Allegro dla przesyłek Allegro One Box. Teraz jest podobny do paczkomatu inpost, nie podaje się wymiaru paczki tylko gabaryt.

[Daniel Pabijan 1]

Również mamy ten problem. Proszę o poprawkę lub informację jak to naprawić. 

[Bartosz Rosa 1 772]

Ścieżka: Shipment.ShipmentFrom.Person nie występuje w API Allegro ale sprawdziłbym czy nie chodzi przypadkiem o pole Nazwa w sekcji PUNKT ODBIORU PRZESYŁKI PRZEZ KURIERA

Jeśli wpisanie tutaj czegoś ręcznie (tagi mogą zwracać pustą wartość) również nie przynosi rezultatu (trzeba utworzyć nową przesyłkę w WzA) to prosiłbym o przesłanie do nas logu z próby utworzenia i odebrania statusu takiej przesyłki:

 

Spoiler

Instrukcja włączenia logowania

 

Proszę w programie serwisowym (Admin.exe) włączyć logowanie Allegro w menu KOMPUTER.

Wyłączyć Sello, uruchomić je jako administrator (z menu pod prawym przyciskiem myszy) i spróbować wykonać czynność powodującą problem.

W folderze instalacyjnym Sello, c:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Log stworzony zostanie plik Allegro-[data].json. Proszę podesłać go na sello@insert.com.pl z linkiem do wątku z forum lub jako odpowiedź do maila.

Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie programem serwisowym lub z poziomu ostrzeżenia na stronie startowej Sello jeśli się pojawi.

 

 

[Mariusz Kownacki 105]

43 minuty temu, Bartosz Rosa napisał:

Ścieżka: Shipment.ShipmentFrom.Person nie występuje w API Allegro ale sprawdziłbym czy nie chodzi przypadkiem o pole Nazwa w sekcji PUNKT ODBIORU PRZESYŁKI PRZEZ KURIERA

Jeśli wpisanie tutaj czegoś ręcznie (tagi mogą zwracać pustą wartość) również nie przynosi rezultatu (trzeba utworzyć nową przesyłkę w WzA) to prosiłbym o przesłanie do nas logu z próby utworzenia i odebrania statusu takiej przesyłki:

 

  Pokaż ukrytą zawartość

Instrukcja włączenia logowania

 

Proszę w programie serwisowym (Admin.exe) włączyć logowanie Allegro w menu KOMPUTER.

Wyłączyć Sello, uruchomić je jako administrator (z menu pod prawym przyciskiem myszy) i spróbować wykonać czynność powodującą problem.

W folderze instalacyjnym Sello, c:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Log stworzony zostanie plik Allegro-[data].json. Proszę podesłać go na sello@insert.com.pl z linkiem do wątku z forum lub jako odpowiedź do maila.

Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie programem serwisowym lub z poziomu ostrzeżenia na stronie startowej Sello jeśli się pojawi.

 

 

Po usunięciu wartości w Nazwa, działa, dziękować

[Bartosz Rosa 1 772]

Po usunięciu? A komunikat mówi o tym, że pole jest wymagane .

[Mariusz Kownacki 105]

49 minut temu, Bartosz Rosa napisał:

Po usunięciu? A komunikat mówi o tym, że pole jest wymagane .

Tak, zostawiłem puste pole "Nazwa" i etykieta się utworzyła w Sello

[Julian Kosobucki 4]

U mnie też przy pustym polu nazwa poszło 😅

[Julian Kosobucki 4]

Od dzisiaj to w ogóle nie ma podglądu do etykiet i się nie tworzą ani nie drukują    

Pobieranie wydruku etykiety z serwisu "Wysyłam z Allegro" dla paczki "12194/2023" na koncie "......." (101614316): Przekroczono czas wykonania zapytania. Spróbuj ponownie.

Kod błędu: 504 Gateway Timeout

[ServiceTimeoutException]: Przekroczono czas wykonania zapytania. Spróbuj ponownie.

[Daniel Salamucha 29]

W dniu 31.07.2023 o 18:52, Julian Kosobucki napisał:

Od dzisiaj to w ogóle nie ma podglądu do etykiet i się nie tworzą ani nie drukują    

Pobieranie wydruku etykiety z serwisu "Wysyłam z Allegro" dla paczki "12194/2023" na koncie "......." (101614316): Przekroczono czas wykonania zapytania. Spróbuj ponownie.

Kod błędu: 504 Gateway Timeout

[ServiceTimeoutException]: Przekroczono czas wykonania zapytania. Spróbuj ponownie.

Czy problem nadal występuje?

[Julian Kosobucki 4]

Sorki, to był chwilowy problem u allegro bo pozniej przy odebraniu danych zaciągnęlo. Na allegro tez nie dało się wydrukować etykiety. Także juz ok

[Bartosz Rosa 1 772]

Błędy HTTP 500+ (huehue ) oznaczają zazwyczaj problem z serwerem API i z natury są raczej chwilowe i trzeba poczekać aż właściciel serwera (tutaj Allegro) naprawi problem.